為了打造一款產(chǎn)品,品牌從一個(gè)想法到落地經(jīng)歷了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、鋪貨、營銷等多個(gè)流程,而產(chǎn)品的存活率卻不到10%。一路披荊斬棘進(jìn)入到市場角逐階段的品牌,在渠道營銷的鏈路中仍舊面臨諸多挑戰(zhàn)。
竄貨就是其中之一。整個(gè)市場,從一個(gè)渠道商到另一個(gè)渠道商,一個(gè)門店到另一個(gè)門店,交織的關(guān)系鏈條在偌大的空間里形成一張張極其復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。
01品牌與竄貨的博弈:誰動(dòng)了誰的奶酪
數(shù)字時(shí)代,社交電商以及物流運(yùn)輸打破了各個(gè)圈層的資源壁壘、信息壁壘以及區(qū)域壁壘。經(jīng)銷商、門店和消費(fèi)者之間不再是單向的聯(lián)系和輸出。
一方面 渠道商延展了自己的下線,跳開了區(qū)域的限制;另一方面 門店也有了更多的渠道資源,價(jià)優(yōu)者得。憑借社交媒介,誰都可以實(shí)現(xiàn)貨物的流通。
而竄貨 是一種惡性競爭 ,會(huì)從根本上擾亂品牌整個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格體系。一旦品牌形象不足以支撐消費(fèi),企業(yè)通過品牌經(jīng)營的戰(zhàn)略將會(huì)受到災(zāi)難性的打擊。
面對這種困境,品牌與竄貨的斗爭從來沒有停止過,只是在這張竄貨的大網(wǎng)里,似乎每一個(gè)人都能成為主體。
各個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、流通平臺(tái)的疊加、消費(fèi)者購買渠道的多樣化 等等,更是加大了品牌的監(jiān)管和查處難度。
02解決竄貨,關(guān)鍵在于各方共贏
換個(gè)思路拆解竄貨,既然任何一個(gè)商業(yè)行為都逃不開利益,能不能通過實(shí)現(xiàn)渠道、門店和品牌的利益共贏,來減少竄貨呢?
如今市面上有很多防竄貨解決方案,希望通過方案的設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)各方共贏,從源頭上控制竄貨。
傳統(tǒng)的防竄貨方案通常利用一維條碼、油墨、激光、鋼印、圖案、顏色等技術(shù)實(shí)現(xiàn)?;谶@類技術(shù)的防竄貨方案通常對技術(shù)操作性要求不高 ,且保密性較低,但具有成本優(yōu)勢 。
現(xiàn)階段,市面上主流的溯源載體 是二維碼。品牌為每件產(chǎn)品賦予一個(gè)唯一編碼(貼標(biāo)、集成標(biāo)簽、激光刻碼等),在商品出庫時(shí)對其進(jìn)行全程監(jiān)控追蹤,并協(xié)助市場稽查人員通過產(chǎn)品編碼判斷有無竄貨,便可實(shí)現(xiàn)全程數(shù)據(jù)追蹤。雖然這類解決方案成本 低 、操作簡易,技術(shù)也相對成熟 ,但二維碼并不具備唯一性,且很容易被大量復(fù)制,從而對風(fēng)控的技術(shù)要求極高。
在這種背景下,RFID逐漸在防竄貨領(lǐng)域興起。基于RFID的操作原理,如果配合防竄功能的明暗碼,就可以起到防竄貨、定向物流等作用。RFID是一種極為安全 的方案,但由于成本過高、技術(shù)尚未完全成熟,加上一系列標(biāo)準(zhǔn)化問題,在推廣執(zhí)行上很難落地。
那有沒有一種解決方案能從成本、時(shí)效、管控等各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同解決竄貨問題呢?基于市面上已有的方案,惠合科技 對防竄貨應(yīng)用中的賦碼方案、監(jiān)測、軟件系統(tǒng)的協(xié)同能力及對數(shù)據(jù)資源二次開發(fā)進(jìn)行了優(yōu)化升級,由此沉淀了“ AB碼防躥貨解決方案 ” 。
它支持平臺(tái)由防竄貨數(shù)碼生成系統(tǒng) 和惠合后臺(tái)管理系統(tǒng) 兩部分組成。綜合運(yùn)用了LBS、AI大數(shù)據(jù)分析 等技術(shù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品流通渠道的追溯。
進(jìn)店前建立瓶-箱-渠道溯源關(guān)系
惠合設(shè)計(jì)了從包裝、生產(chǎn)、出入庫 、 市場核查 等全流程 ,通過對包材廠賦碼、產(chǎn)線收集并關(guān)聯(lián)碼,以及對出入庫的監(jiān)管,建立瓶、箱、渠道/經(jīng)銷商溯源關(guān)系,實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品信息流的監(jiān)督管理和控制,具有很高的完整性和靈活性。
此外,在大批量工業(yè)生產(chǎn)過程中,人工收集二維碼信息成本高、效率低且精確度不高。針對此情況,惠合科技利用高效讀碼設(shè)備 自動(dòng)收集瓶外碼數(shù)據(jù),和箱外碼進(jìn)行關(guān)聯(lián)后,將數(shù)據(jù)信息與渠道進(jìn)行綁定出售。
進(jìn)店后內(nèi)外賦碼 形成數(shù)據(jù)閉環(huán)
在賦碼上,入店前后信息數(shù)據(jù)分別被搭載于兩個(gè)不同的二維碼。品牌可以通過箱內(nèi)碼(A碼)統(tǒng)一出廠價(jià),做區(qū)域定向活動(dòng) ;通過箱外碼(B碼)標(biāo)識(shí)物流信息,做定向追蹤,防止竄貨情況 。
由于產(chǎn)線對箱碼、箱-瓶進(jìn)行關(guān)聯(lián),因此通過中間商收貨確認(rèn)掃碼、終端門店參與活動(dòng)掃碼,就能獲取實(shí)際掃碼信息與出貨區(qū)域信息的匹配關(guān)系 ,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。
核查時(shí)及時(shí)主動(dòng)預(yù)警
用戶掃碼后,數(shù)據(jù)便會(huì)回傳至系統(tǒng)后臺(tái),通過后臺(tái),品牌可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測。
當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)竄貨時(shí),系 統(tǒng) 將會(huì)發(fā) 出 警報(bào) ,品牌可以及時(shí)了解并處理竄貨情況,有效對產(chǎn)品進(jìn)行追溯查詢,核查市場竄貨的問題。同時(shí),利用竄貨預(yù)警品牌可以避免庫存積壓 ,對各地區(qū)采取靈活的市場策略以應(yīng)對求變的用戶需求。
“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”有商品流通的地方就會(huì)有競價(jià),而只要有價(jià)差,就很難找到絕對根除竄貨的辦法。
我們都得虛心地承認(rèn),技術(shù)可以提高我們防竄貨的能力,卻改變不了人性?;莺?ldquo;AB碼防竄貨方案”能在技術(shù)手段和方案設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)溯源,并刺激終端門店掃碼進(jìn)貨,但無法做到絕對根治 竄貨。
只有依靠品牌和渠道的防控合力 。把握好重點(diǎn)渠道,促進(jìn)銷售各環(huán)節(jié)的利益聯(lián)結(jié),才能從源頭盡可能的減少竄貨,方能共建合作生態(tài)圈,創(chuàng)造共贏。
Web:www.hzhuihe.cn
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