7月14日,華爾街日報1000字的報道,讓吃瓜群眾沸騰得像看見一個新紀(jì)元的誕生。
的確,2013起兩個巨頭的互相封鎖創(chuàng)造了不少的奇觀,比如淘口令這種“加密語言”,而如果報道屬實,兩家巨頭握手走向共同發(fā)展,那消費者或許很快就能在微信用淘寶小程序購物,或者在淘寶用微信支付。
其實好像也沒什么吸引力。
但開放的意義比開放的行為更重要,從股價波動到每個人的朋友圈,如果一則消息的傳導(dǎo)能走出這么廣泛的“群眾路線”,那它至少是一件大事。
現(xiàn)在的問題是,它帶來的蝴蝶效應(yīng)有多大?
騰訊阿里還在沉默,概念股們先“抖了三抖”
消息一出,照常沒有得到來自當(dāng)事方的回應(yīng),但資本用腳投票,從來不需要太多的理由。
14日美股盤前,阿里一度漲3.25%,15號一早,港股騰訊開盤大漲2.7%,阿里港股盤中漲幅接近4%。
不難理解,因為在投資者看來,國內(nèi)的兩個用戶數(shù)量之王決定初步放棄互相的限制,怎么想都是雙贏的局面。
阿里的電商流量一直面臨著增長問題,如果能在微信中安插一個淘寶,無疑是給流量源頭引來了活水,這在今年3月阿里提交閑魚等小程序上架申請時就有所體現(xiàn)。去年還有消息傳出,B站或?qū)⒁胩詫氭溄雍鸵曨l帶貨模式,7月初阿里更是和B站聯(lián)手入股了網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司如涵文化,其中原因不難猜測。
相比之下,騰訊與阿里的競爭早已不復(fù)當(dāng)年模式,但電商的引入或許能帶來廣告、金融支付等業(yè)務(wù)收入和市場份額的增加,更重要的是對微信生態(tài)的補完,如果微信可以宣稱自己是一種生活方式,那它容納關(guān)于生活的更多元素才是更合理的事。如果沒有太多實質(zhì)上的競爭,分而治之就變得更加容易。
唯一的問題是合作的程度,其中的不確定性對相關(guān)的概念股造成了范圍打擊。
一直從微信獲取流量的“騰訊系”電商拼多多和京東首當(dāng)其沖,至美股15日當(dāng)日收盤,拼多多盤中跌超5%,收跌2.79%,京東盤中跌近3%,收跌1.4%。不過這種走勢也只持續(xù)了一天。
如果阿里要分走一部分流量,拼多多的微信營銷相比淘寶就失去了一些優(yōu)勢,京東也要考慮消費者會不會來個“N選一”。
另一方面,由于目前披露的合作形式僅限于小程序和支付方式的調(diào)整,在微信生態(tài)建設(shè)上“功勞”甚大的SaaS服務(wù)商或許不會受到過大的影響,尤其是它們一般定位于向Shopify學(xué)習(xí),將生態(tài)的范圍和概念持續(xù)延伸,私域建設(shè)上更是和傳統(tǒng)電商存在概念區(qū)別,波及情況低于利益直接相關(guān)的電商們。
業(yè)務(wù)有一定的競爭的美團表現(xiàn)也相對穩(wěn)定,波動幅度不到一個點。相比之下美團可能更需要擔(dān)心字節(jié)的入侵,因為抖音正持續(xù)加碼本地生活,現(xiàn)在開始內(nèi)測心動外賣,擺明了是一場新戰(zhàn)爭。
綜合來看,開放的核心是電商,所以未來受影響最深遠的也是電商。不過如果只將思考的焦點放在電商上,對這個消息涵義的理解大概會產(chǎn)生偏差。
阿里與騰訊“雙向奔赴”背后,如何理解互相開放的涵義?
在源報道中,對開放提出了兩點形式上的預(yù)期:
·阿里的初步措施可能包括將騰訊的微信支付引入淘寶和天貓。
·騰訊可能會使微信更容易分享阿里的電商信息,比如淘寶鏈接,或允許微信用戶通過小程序訪問選定的阿里服務(wù)。
所以,如果從這次行動出發(fā)理解“互相開放生態(tài)”這個宏大的命題,并思考它帶來的影響,就得回答三個問題。
第一個問題,開放的核心是電商,電商在雙方的體系中是什么地位?
電商依舊是阿里的核心,以2021財年全年財報的數(shù)據(jù)計算,其中國零售商業(yè)收入為4736.8億元,占總營收比例66%。不過,很顯然騰訊不可能讓微信變成能發(fā)朋友圈的淘寶,如果在微信里再造一個電商體系,那這個生態(tài)就要面臨崩壞了。電商對阿里意義重大,但很難確定微信帶來的改變效果如何。
至于騰訊,告別電商的時日已經(jīng)很長了,這一次的開放合作會讓消費者在微信里多一個選擇,但兩個公司戰(zhàn)略的直接競爭漸漸消弭,他們的身影已經(jīng)錯位。
第二個問題,微信在雙方的考量中是什么地位,以至于成為開放的主戰(zhàn)場?
微信作為流量渠道對阿里的重要性不再贅述,那站在騰訊的角度,再放進一個阿里會對微信有什么影響?
2021財年第一季度,騰訊微信合并WeChat的月活用戶數(shù)量為12.41億,阿里的中國年度活躍買家數(shù)量是8.11億,而憑借小程序和社交粘性,微信早就是一個互聯(lián)網(wǎng)聚合器了,其中已經(jīng)包括拼多多、京東甚至唯品會等電商主體。
微信不怕再多一個電商,因為它是流量的起點,但淘寶和天貓上不可能再長出一個微信,因為電商是流量的終點,而微信支付如果能被引入淘系,支付寶就不得不“中門對狙”了,騰訊或許沒有太多擔(dān)心。
畢竟現(xiàn)在電商渠道表面上流量充足,是因為消費者對它有所需要,有效的定位是促進消費者選擇的主要原因。但電商的這種需要是像微信社交一樣具有不可替代性的嗎?
所以來到第三個問題,既然是互相開放生態(tài)系統(tǒng),要想實現(xiàn)效果最大化,這個生態(tài)本身是不是必須有不可替代性?
解答這個問題只需要思考:假設(shè)原本微信上存在一批不使用阿里系電商的用戶,他們不使用,難道是因為他們只有微信支付、沒有支付寶嗎?如果再引入字節(jié)跳動,為什么會有消費者離開淘寶天貓,離開京東拼多多,跑去抖音小店購物?
微信或許沒有陷入這個陷阱,不過一個用戶24小時開著微信,最終帶來的收益能超過去抖音直播帶貨里消費幾單嗎?答案是:不能。
在差異化定位面前,原先的生態(tài)依然存在,依然獨特,甚至依然有唯一性,比如抖音引流還是會引到微信。但這種唯一太缺乏想象空間,所以微信做了視頻號,還試圖把直播帶貨的配套服務(wù)放進去。
比較之下,開放才更有優(yōu)化的希望。
盡管抖音自己發(fā)力建設(shè)抖音小店和電商體系,但它在618期間依然引入了和京東的合作。如果說抖音對微信構(gòu)成了時長競爭,或者抖音電商5000億的GMV目標(biāo)和來勢洶洶的布局已經(jīng)讓阿里感到壓力,開放大概會容易理解一些。
競爭太過炙熱,如果開放生態(tài)是顆水果,那它不需要很甜,能解渴才更重要。
“開放生態(tài)”本身就是一個難以定義的詞,按“騰訊系”和“阿里系”的概念去理解,那將涉及到10萬億市值級別的企業(yè)標(biāo)的。
既然擁抱太難,那就先握個手,只要趨勢在動,變革遲早會到來。
阿里騰訊握手之后,互聯(lián)網(wǎng)的哪一頁將被改寫?
阿里和騰訊有改寫中國互聯(lián)網(wǎng)格局的能力嗎?
有的,至少在投資版圖上,他們早就改寫過N次了。
當(dāng)然,這一次最直接的影響還是會像股價波動一樣,落到具體公司的頭上,程度則要取決于兩大巨頭最終談成什么結(jié)果。
騰訊給阿里的“準(zhǔn)入”是只有淘寶天貓,還是涉及到淘特餓了么?拼多多和京東會迎來流量焦慮嗎?美團是否有可能被字節(jié)和微信加持的淘系本地生活雙面夾擊?以微信為根基的私域流量體系和它的服務(wù)商面臨什么變局?
有兩個大方向或許是可以確定的,作為國內(nèi)領(lǐng)頭的兩大C端企業(yè),他們的生態(tài)如若走向“你中有我,我中有你”,互聯(lián)網(wǎng)賽道就可以考慮To B轉(zhuǎn)型和出海遠征了。
前者,聯(lián)合不會碾壓其他To C企業(yè),但聯(lián)合正是因為C端的紅利不再有足夠強的競爭價值,不再值得通過無限制投入的方式去內(nèi)耗和爭奪。
而巨頭聯(lián)合卻穩(wěn)定利好商家,商家的發(fā)展會誕生更多的企業(yè)需求。更重要的是,飽和的C端競爭對入局者的直接效果就是推動他們走向To B的賽道。
畢竟巨頭都爭不動的東西,你還要爭嗎?
后者,不論是阿里的電商出海還是騰訊的全球投資,作為我國在全球互聯(lián)網(wǎng)的兩大主力,未來將“中國經(jīng)濟,輻射全球”的使命貫徹到底,必須要有除政府之外的領(lǐng)導(dǎo)者的參與。
開放標(biāo)志著開始放棄過度的競爭,也意味著有余力分給全球化布局,在東南亞,騰訊和阿里就帶起了一大批新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
從長期看,互聯(lián)網(wǎng)思維在過熱的競爭中失序,現(xiàn)在,有人正在試圖帶領(lǐng)它回歸。
結(jié)語
7月13日,2021中國互聯(lián)網(wǎng)大會“創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展論壇”上,阿里、騰訊、京東、百度、字節(jié)跳動等33家互聯(lián)網(wǎng)主力企業(yè)帶頭簽署了《互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者反壟斷自律公約》,某種意義上,兩大巨頭是在做出表率。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)改道的真正原因或許在于,市場環(huán)境、競爭形勢、業(yè)務(wù)狀態(tài)、政策法律都進入了拐點期,十年前的移動互聯(lián)網(wǎng)大轉(zhuǎn)向造就了一段非凡的發(fā)展期,誰能肯定現(xiàn)在不是另一個故事的開頭?
畢竟,騰訊和阿里只是互相開了個門,但門后不只他們自己,還有依附于互聯(lián)網(wǎng)生活的蕓蕓眾生。
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