阿里研究院《2020中國消費品牌發(fā)展報告》顯示，78.2%的消費者表示經(jīng)常購買國貨;另據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，2020年在同等商品下，消費者傾向于購買國貨的比例高達84.2%。這些數(shù)據(jù)表明，國貨正日益崛起。而這背后，離不開優(yōu)秀的國產(chǎn)品牌對產(chǎn)品品質(zhì)的精益求精，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的孜孜以求。小狗吸塵器正是這樣優(yōu)秀的國產(chǎn)品牌。
近期，小狗吸塵器迎來成立22周年的重要日子。22年來，小狗作為國產(chǎn)吸塵器品牌的代表，始終心無旁騖、專注吸塵器領(lǐng)域，以22年的品質(zhì)塑造、22年的服務(wù)升級，不僅贏得國內(nèi)消費者的歡迎，還不斷開拓海外市場，成為全球暢銷的國產(chǎn)品牌。
22年專注產(chǎn)品，鑄造國貨品質(zhì)
受家居環(huán)境的改善、生活水平的提升，以及生活節(jié)奏的加速等綜合因素帶動，吸塵器漸漸進入中國人的家庭，預(yù)計2020年吸塵器在中國家庭的滲透率預(yù)計將達到19%。旺盛的需求，昭示著市場的機遇。早在1999年，小狗就正式入局吸塵器領(lǐng)域，并將“為全世界家庭提供最好的吸塵器”作為自己的品牌使命。“專做吸塵器、做好吸塵器”，一開始就明確了自己發(fā)展的初心。
專做吸塵器，是一種執(zhí)著的堅守;做好吸塵器，更是需要一番硬功夫。22年來，為了滿足消費者持續(xù)升級的需求，打造更加出色的國貨精品，小狗吸塵器專注產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。截止到2020年12月，小狗已獲得國內(nèi)外專利876項，掌握電機、風(fēng)道、主控板等吸塵器三大核心技術(shù)。
依托這些行業(yè)領(lǐng)先的核心技術(shù)，小狗吸塵器不斷打造品質(zhì)過硬、性能優(yōu)越的創(chuàng)新產(chǎn)品，小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器就是其中的代表。創(chuàng)新的旋轉(zhuǎn)擦地刷、先進的智能數(shù)字化除塵系統(tǒng)、強勁的除塵能力、全場景應(yīng)用的刷頭組合……這款吸塵器足以與同類海外大牌相媲美，成為國產(chǎn)吸塵器的品質(zhì)擔(dān)當(dāng)。
專注服務(wù)升級，擦亮國貨之光
國貨的崛起，不僅表現(xiàn)為產(chǎn)品品質(zhì)的提升，還有服務(wù)的不斷升級。在消費升級趨勢下，消費者越來越注重服務(wù)品質(zhì)，注重商品之外的附加價值。對售后服務(wù)的滿意度，成為檢驗國產(chǎn)品牌高質(zhì)量發(fā)展的試金石。
22年來，小狗吸塵器堅持客戶至上，在產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新之外，還致力于推動服務(wù)的升級。小狗吸塵器開創(chuàng)的“中央維修”模式，以中央倉為維修中心，依托第三方物流網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再第二次快遞到用戶家里的逆向物流過程。
通過實施中央維修服務(wù)政策，用戶享受三大權(quán)益：免責(zé);免費;用戶至上，一切解釋權(quán)歸用戶。小狗吸塵器推出的這種全新服務(wù)模式，成為行業(yè)內(nèi)的一大創(chuàng)舉。其不僅打破了“售后維修難”的家電行業(yè)慣例、還為消費者提供了極致的服務(wù)體驗。小狗吸塵器所帶動的行業(yè)服務(wù)升級，進一步彰顯了國貨的光彩。
有經(jīng)濟學(xué)家表示，“能夠被消費者記住的品牌，一定是經(jīng)過時間沉淀的。做品牌的初心，應(yīng)當(dāng)是為用戶創(chuàng)造價值。”22年來，小狗吸塵器正是因為對品質(zhì)和服務(wù)的專注，不斷為客戶創(chuàng)造價值，贏得了消費者的追隨，創(chuàng)造出連續(xù)6年國內(nèi)吸塵器全網(wǎng)銷量第一的歷史紀(jì)錄。在滿足國內(nèi)消費者需求的同時，小狗吸塵器還跨洋越海，大踏步地“走出去”，熱銷美國、德國等86個國家，讓海外用戶體驗國產(chǎn)品牌及產(chǎn)品的實力與魅力。
推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”，在經(jīng)濟全球化進程中，不斷崛起的國貨品牌承擔(dān)起重要的使命。曾經(jīng)，人們一出國門就“買買買”，甚至連電飯煲、馬桶蓋也不放過;如今，像小狗吸塵器這樣的優(yōu)秀國產(chǎn)品牌越來越多地占領(lǐng)中國人的購物車，并且贏得全球更多消費者的信賴，這是中國制造的升級，也標(biāo)志中國品牌的崛起。未來，小狗吸塵器將憑借這份專注和堅持，還會給國內(nèi)市場、甚至是全球你市場帶來更多驚喜與期待。
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