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電商是互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)期不變的主題,幾乎你看到所有的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目最終都要靠電商來(lái)進(jìn)行變現(xiàn)。
尤其是公眾號(hào)、快手、抖音、小紅書等內(nèi)容平臺(tái)上的博主,還有像經(jīng)期、睡眠、運(yùn)動(dòng)相關(guān)的工具。
電商也會(huì)成為大多數(shù)人創(chuàng)業(yè)的首選,所以村長(zhǎng)今天和大家做個(gè)盤點(diǎn)。
一起來(lái)聊聊電商常見的一些類型以及村長(zhǎng)對(duì)當(dāng)前的看法,希望能對(duì)各位今后的選擇做一些參考。
關(guān)于電商的形式五花八門,每一個(gè)領(lǐng)域我們都可以看到獨(dú)角獸和攪局者,沒有絕對(duì)躺贏的玩家。
最重要的一點(diǎn)是,有時(shí)候打敗你、分割你市場(chǎng)的不一定是你同行,而是其他的對(duì)手。
很典型的例子就是抖音電商、拼多多和淘寶、京東的案例。
01貨架電商
首先我們得來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶和京東,一個(gè)是貨最多的平臺(tái),一個(gè)是送貨最快的平臺(tái)。
淘寶毋庸置疑,現(xiàn)在還牢牢占據(jù)著中國(guó)電商的頭把交椅,幾乎所有的品牌商家最終還會(huì)在天貓上開店。
所謂萬(wàn)能的淘寶于此不謀而合,就是你想要什么,在淘寶上一定能找到,比如買火箭、買汽車、買豪宅等。
淘寶是貨架電商的代表,像一個(gè)超大型的超市,所有的商品陳列在貨架上,等著用戶自己來(lái)選擇。
做淘寶電商有兩個(gè)明顯的好處:
其一是基礎(chǔ)設(shè)施完善 ,但凡涉及商家經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的,如快遞、金融、保險(xiǎn)、營(yíng)銷等都可以在淘寶上一站式搞定。
其二是用戶認(rèn)知性強(qiáng),絕大多數(shù)人都知道淘寶且有在淘寶上消費(fèi)過(guò),所以正常的淘寶店鋪經(jīng)營(yíng),用戶的信任感是很強(qiáng)的。
但現(xiàn)在還能做貨架電商嗎?這個(gè)得看定位。
如果做類似淘寶、京東這種,多半是毫無(wú)機(jī)會(huì)的,但如果做某些垂直領(lǐng)域的話,也許還可以。
02拼團(tuán)電商
對(duì)淘寶當(dāng)前最大的沖擊當(dāng)屬拼多多,拼多多屬于拼團(tuán)電商的典型代表。
基于微信,通過(guò)好友砍價(jià)、助力、拼團(tuán)等方式,讓消費(fèi)者買到最實(shí)惠的商品。
拼團(tuán)電商的基本要點(diǎn)就是商品得足夠便宜,這才能促使用戶去分享。
既然拼多多能做成千億市值的企業(yè),那么其他玩家還有機(jī)會(huì)嗎?
村長(zhǎng)覺得太難了,現(xiàn)在有些人基于一口價(jià)拼團(tuán)基礎(chǔ)上做了階梯團(tuán)、分傭團(tuán)等模式,但村長(zhǎng)認(rèn)為拼團(tuán)的本質(zhì)是簡(jiǎn)單且便宜,不是麻煩。
這也是拼多多給很多電商創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)的最大誤區(qū),以為靠一個(gè)拼團(tuán)、砍價(jià)的玩法就能做成一個(gè)超級(jí)大平臺(tái)。
所以回到本質(zhì)上,還是你的供應(yīng)鏈能力如何,是否值得用戶去拼團(tuán)。
03代理電商
2016年前后,代理模式的電商開始興起,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用戶既是消費(fèi)者又是推廣員,頭部像云集抓住了上市的尾巴。
代理電商本質(zhì)上是把傳統(tǒng)連鎖、加盟的模式線上化了,相當(dāng)于每個(gè)人開了一家品牌店或者綜合商超。
代理電商最大的問題就是天花板有限,也就是三五百億。
因?yàn)槿巳丝梢猿蔀橄M(fèi)者,但不是人人都能成為推廣員,把貨賣出去不是每個(gè)人都具備的能力。
所以把分銷當(dāng)成一種商品推廣的方式是可以的,也具有可持續(xù)性,做個(gè)三五億的規(guī)模是沒有問題的,無(wú)論是單品還是多類目的。
唯獨(dú)不要做分銷平臺(tái)了,開局也許挺美好的,看著訂單量用戶猛增,但后續(xù)增長(zhǎng)乏力,沒幾個(gè)有好結(jié)果的。
04私域電商
這幾年不開發(fā)app,不做市場(chǎng)推廣,僅僅依靠一個(gè)微信號(hào),就能成交過(guò)億的私域電商項(xiàng)目有很多。
一種是依賴于微信群展開的,一種是依賴微信朋友圈和私聊做直營(yíng)的思路。
規(guī)模大的私域電商團(tuán)隊(duì),有1000多個(gè)社群運(yùn)營(yíng)專員、幾千臺(tái)手機(jī)和幾萬(wàn)個(gè)微信群,一年成交能過(guò)十億。
可私域電商的天花板更加明顯,人員、設(shè)備的投入巨大,還存在著風(fēng)險(xiǎn)。
所以私域電商更適合一些品牌做老客戶的留存和復(fù)購(gòu),做個(gè)幾千萬(wàn)過(guò)億的規(guī)模,再大還得回歸到平臺(tái)的思維,才有更多玩家一起玩,否則無(wú)法破圈。
05社區(qū)生鮮電商
2020年至今,社區(qū)電商電商一直話題不斷,有團(tuán)長(zhǎng)跑路、有平臺(tái)倒閉,也有平臺(tái)上市跌停。
社區(qū)生鮮電商的想象空間很大,因?yàn)楦哳l、剛需、受眾廣、單價(jià)不低。
最大的問題就是履約成本高,毛利低,競(jìng)爭(zhēng)供給充分,如街邊攤、小賣部、專賣店、菜場(chǎng)、超市等。
但村長(zhǎng)認(rèn)為,社區(qū)生鮮電商未來(lái)一家獨(dú)大的可能性低,不像淘寶、拼多多一樣,是多方共存的一種現(xiàn)象。
尤其是一些個(gè)人從業(yè)者,也有機(jī)會(huì)切入,做本小區(qū)及周邊的生鮮供給,但規(guī)模不會(huì)太大,一年也就在千萬(wàn)左右。
06信任電商
我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)快手,快手是生活?yuàn)蕵返膬?nèi)容平臺(tái)。
快手的粉絲經(jīng)濟(jì)或叫老鐵經(jīng)濟(jì)十分明顯,即用戶對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者的認(rèn)可度、忠誠(chéng)度、消費(fèi)度很高。
一旦粉絲喜歡上以為快手博主,他就會(huì)樂意在該博主的直播間進(jìn)行消費(fèi),大家把這種消費(fèi)類型稱之為信任電商。
其一每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)在快手上獲取自己的忠實(shí)粉絲,從而進(jìn)行帶貨變現(xiàn),任何時(shí)候都有機(jī)會(huì),因?yàn)槊總€(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的。
其二是內(nèi)容和商品不同,商品賣的是經(jīng)典、品牌,內(nèi)容強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新,所以我覺得再做一個(gè)信任電商的平臺(tái)也有可能,只是難度極大。
07興趣電商
快手是信任電商,源自于博主對(duì)粉絲了解之后的推薦。
而抖音是興趣電商,是系統(tǒng)分析用戶的各項(xiàng)行為之后進(jìn)行的推薦。
所以淘寶靠商品、京東靠質(zhì)量、多多靠?jī)r(jià)格、快手靠情感、抖音靠匹配。
通過(guò)一條條短視頻作品+用戶的行為反饋+系統(tǒng)的智能推薦,最后完成交易。
也可以說(shuō),淘寶是用戶的主動(dòng)消費(fèi)、理性消費(fèi),抖音上用戶的被動(dòng)消費(fèi)、興趣消費(fèi)。
但村長(zhǎng)不認(rèn)為,興趣電商一定會(huì)替代貨架電商,只是現(xiàn)在的興趣電商還在增長(zhǎng)期。
對(duì)于普通的個(gè)人和新品牌來(lái)說(shuō),興趣電商最大的機(jī)會(huì)是公平,就是每個(gè)人、每個(gè)賬號(hào)都有機(jī)會(huì)獲得巨大的流量。
所以村長(zhǎng)建議,一些新消費(fèi)品起盤的時(shí)候,一定要做抖音。
08直播電商
完全脫離于商家、內(nèi)容的直播電商平臺(tái),村長(zhǎng)并不看好。
村長(zhǎng)認(rèn)為用戶要去看直播,主要是兩種情況。
其一是進(jìn)了某個(gè)商家的店鋪,看到店鋪里面正在做直播,然后去了解一下。
其二是看了某一個(gè)商品的短視頻內(nèi)容,激發(fā)了更多的購(gòu)買欲望和信任,然后會(huì)關(guān)注該賬號(hào)的后續(xù)直播。
大家看看愛逛、蘑菇街、淘寶直播等平臺(tái),單獨(dú)的app幾乎沒有任何流量,因?yàn)闆]有根基。
尤其是小程序的直播電商平臺(tái),從2019年至今,幾乎都做不下去了,根本沒人看。
所以自己做直播電商平臺(tái)村長(zhǎng)勸誡大家放棄,但選一個(gè)平臺(tái)先做內(nèi)容再直播帶貨的不凡去試試。
09跨境電商
2020年算是跨境電商的又一個(gè)爆發(fā)年,尤其是海外獨(dú)立站大出風(fēng)頭,各種海外建站的工具服務(wù)商訂單暴漲、融資不斷。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),跨境會(huì)是大趨勢(shì),但受海外國(guó)家、平臺(tái)政策波動(dòng)的影響較大。
村長(zhǎng)對(duì)于跨境電商了解的不夠深入,沒有經(jīng)驗(yàn)做過(guò)多的指導(dǎo),但有三點(diǎn)我覺得是可以思考的。
其一是國(guó)內(nèi)的電商營(yíng)銷模式,在國(guó)內(nèi)是否存在一些可行性,無(wú)論內(nèi)容種草、店群等等。
其二是海外一些發(fā)展中國(guó)家,比如非洲、東南亞等國(guó)的本地電商平臺(tái)發(fā)展機(jī)會(huì),比如是投融資、電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
其三是國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)模式,比如拼團(tuán)、直播、半日達(dá)的貓超模式等等。
10垂直電商
以垂直類目、垂直人群為切入點(diǎn)的電商模式,比如母嬰、服飾鞋包、美妝護(hù)膚、食品(臨期)、醫(yī)療美容、寵物等等。
村長(zhǎng)始終認(rèn)為垂直電商存在著機(jī)會(huì),因?yàn)榫C合類目的平臺(tái)是商品的堆積,而不是商品、信息的嚴(yán)選。
只有垂直平臺(tái),才有內(nèi)容、活動(dòng)、關(guān)系的存在,但垂直平臺(tái)對(duì)于招商、選品、拉新等能力的要求更高。
如果沒有行業(yè)的積累和做長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的準(zhǔn)備,寧愿做垂直的信息聚合與分發(fā),也不要輕易做垂直電商交易。
11內(nèi)容電商
公眾號(hào)算內(nèi)容電商嗎?快手電商算內(nèi)容電商嗎?
村長(zhǎng)覺得對(duì)于公眾號(hào)、快手、抖音的博主來(lái)說(shuō),電商只是他們一種變現(xiàn)的方式。
小紅書、值得買等平臺(tái)才算是內(nèi)容電商,平臺(tái)80%以上的內(nèi)容都在告訴用戶應(yīng)該買什么?為什么買?買了怎么用。
如果從搭建平臺(tái)的角度來(lái)說(shuō),做一個(gè)小紅書比做快抖更難。
純拆箱、排行、種草等形式的內(nèi)容電商,我們不能把它當(dāng)做企業(yè)的核心渠道,這樣的平臺(tái)也做不太大。
12同城電商
最后我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)同城電商,村長(zhǎng)認(rèn)為這是最大的待挖掘的寶礦,但需要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、平臺(tái)、商家的支持。
舉個(gè)例子,你現(xiàn)在一般買個(gè)電視機(jī),最快也要明天,但按照達(dá)達(dá)這種配送能力來(lái)說(shuō),完全可以半小時(shí)達(dá)、半日達(dá)。
再如你淘寶上買了一雙李寧球鞋,原則上也能實(shí)現(xiàn)半日達(dá)或當(dāng)日達(dá)。
村長(zhǎng)理解的同城電商包含了吃喝玩樂游娛購(gòu)療等多方面,它能極大滿足用戶的消費(fèi)快感。
我覺得同城電商所見即所得的模式未來(lái)會(huì)成為主流電商平臺(tái)必爭(zhēng)之地,同樣未來(lái)在倉(cāng)儲(chǔ)、配送、供應(yīng)鏈的領(lǐng)域會(huì)存在巨大的機(jī)會(huì)
以上就是村長(zhǎng)和大家簡(jiǎn)單介紹了一下當(dāng)前主流的一些電商平臺(tái)模式,其中還有像農(nóng)村電商、B2B電商、C2M電商、D2C電商等等,后續(xù)可以再深入來(lái)交流。
但最終不管你選擇哪一種電商模式來(lái)做,永遠(yuǎn)都要注意以下三點(diǎn):
其一確保供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),你的產(chǎn)品多不多、質(zhì)量好不好、價(jià)格美不美才是影響用戶消費(fèi)決策的核心。
其二是流量從哪里來(lái),做個(gè)交易工具最快一個(gè)月就能搞定,但是有了平臺(tái),用戶從哪里來(lái)?怎么拉新?怎么把用戶從其他平臺(tái)搶過(guò)來(lái),怎么讓用戶自發(fā)的去傳播,這是每天要思考的問題。
其三是做好客戶服務(wù),用戶買了產(chǎn)品有問題怎么辦?發(fā)貨不及時(shí)怎么辦?只有打消用戶疑慮,做好客戶服務(wù),才能確保復(fù)購(gòu)和留存。
原文來(lái)自公眾號(hào)十里村(ID:shilipxl),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/4FgKGPzTgMt70Z2fCzjyKg
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