淘寶平臺為了保護(hù)客戶利益會出臺一系列政策，比如差價退款的規(guī)則，但是有些人不知道淘寶價保退款什么時候開始算。現(xiàn)在我們來具體了解一下。
淘寶促銷活動中帶有價保標(biāo)志的訂單可以享受價格保護(hù)，價格保護(hù)的具體時間以訂單上標(biāo)明的價格保護(hù)服務(wù)期限為準(zhǔn)?？梢酝ㄟ^手機(jī)發(fā)起:交易訂單詳情頁面-[退款]或[退貨](確認(rèn)收貨后點(diǎn)擊[申請售后])。
在保價期內(nèi)，即天貓?zhí)貏e大規(guī)模營銷活動結(jié)束后15天內(nèi)，如果同一商家的同一商品降價(不含紅包、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi))，消費(fèi)者可以按照此規(guī)則申請退還差價，系統(tǒng)會按照保價規(guī)則計算差價進(jìn)行補(bǔ)差。
1、申請時間以訂單上顯示的價保服務(wù)期為準(zhǔn)。
2、一個商品僅可成功申請一次價保服務(wù)。
3、系統(tǒng)會自動計算差價金額。
4、請以頁面上注明的時間作為處理價格保證退款差額的時限，一般不超過24小時。請不要在處理過程中確認(rèn)收貨。
15天保價啥意思：
15天價保是指在淘寶營銷活動結(jié)束15天內(nèi)，商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi))，根據(jù)價保的規(guī)定，購買此商品的消費(fèi)者可以向賣家申請補(bǔ)齊差價，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進(jìn)行補(bǔ)差。
如果發(fā)現(xiàn)自己購買的商品有價保識標(biāo)，無論是15天還是30天，只要在此期間有降價，都可以申請補(bǔ)貨。申請賠償流程如下:打開淘寶APP，進(jìn)入訂單明細(xì)頁面，查找保價期內(nèi)已經(jīng)降價的產(chǎn)品；在變更單明細(xì)頁面，可點(diǎn)擊退款或退款，確認(rèn)點(diǎn)擊申請售后服務(wù)。
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