5月24日,近日閑魚又凍結(jié)了1.2萬個(gè)詐騙用戶,部分用戶被永久凍結(jié)。這兩年閑魚官方一直在封殺欺詐用戶,然而效果似乎并不理想。作為二手交易平臺(tái),閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等已經(jīng)逐漸失去了口碑,因平臺(tái)上的騙子太多而被廣大網(wǎng)民詬病??诒絹碓讲罹蜁?huì)導(dǎo)致用戶大量流失,這是必然的結(jié)果。眼下閑魚平臺(tái)要想讓用戶重新認(rèn)可平臺(tái),必須有壯士斷腕的勇氣。
門檻非常低,騙子可以渾水摸魚
像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚等二手交易平臺(tái),成為買家和賣家的門檻很低,只要注冊(cè)賬號(hào)就可以成為買家或賣家。而賣家也不需要繳納任何保證金,發(fā)布閑置物品信息即可,這與淘寶、京東等電商平臺(tái)完全不同。閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的欺詐用戶既有買家,也有賣家。騙子的套路也多種多樣,例如:購買二手手機(jī)被中途掉包、虛假宣傳貨不對(duì)板等等??芍^是防不勝防,很多學(xué)生用戶在閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺(tái)上被騙。
平臺(tái)不作為,沒有承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
用戶在閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上購買二手物品,結(jié)果被賣家欺騙了,當(dāng)然平臺(tái)要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。首先,平臺(tái)沒有嚴(yán)格審核賣家信息的真實(shí)性,很多詐騙賬號(hào)發(fā)布虛假物品信息,以超低價(jià)吸引愛占小便宜的買家。然后,就是平臺(tái)沒有相應(yīng)的賠付方案,以挽回被騙用戶的經(jīng)濟(jì)損失。最后,平臺(tái)只是封停違規(guī)的詐騙賬號(hào),處罰力度完全不夠,許多詐騙用戶都是慣犯,背后甚至有團(tuán)隊(duì)在操作,所以封殺詐騙賬號(hào)不是最終目的。
違法成本低,換個(gè)馬甲繼續(xù)行騙
隱藏在閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的騙子,即便是賬號(hào)被封了,也可以再注冊(cè)或者購買賬號(hào)繼續(xù)行騙。如此操作的違法成本非常低,因此要打擊這些騙子賬號(hào),必須要從源頭入手。也就是要打擊背后存在的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,即身份證、手機(jī)卡販賣現(xiàn)象,并且依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。這樣才能起到立竿見影的效果,但這些騙子團(tuán)伙一般都很隱秘,相關(guān)部門打擊起來難度比較大。
如果閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺(tái)不能快速封殺騙子賬號(hào),那么肯定還會(huì)有很多用戶上當(dāng)受騙。所以當(dāng)下平臺(tái)應(yīng)該推出賠付方案,并且對(duì)賣家用戶進(jìn)行嚴(yán)格的信息審核,以減少被騙用戶的損失。對(duì)于二手交易平臺(tái)來說,口碑越來越差、用戶大量流失,最終會(huì)讓平臺(tái)陷入泥潭,這也是二手交易市場長期存在的毒瘤。當(dāng)平臺(tái)的公信力蕩然無存,離死也就不遠(yuǎn)了。
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