隨著電商市場格局的逐步穩(wěn)定,京東的移動端流量和推薦技術也都越發(fā)成熟,但這也意味著想要獲取流量就會變得越來越難,因此更顯得轉(zhuǎn)化率尤為重要,大家經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己店內(nèi)訪客很高,點擊也不差,為什么就是沒有銷售,今天我們就來探討一下如何提升京東轉(zhuǎn)化率吧。
第一,標簽問題
很多人在運營店鋪的時候并沒有注意到標簽問題,店鋪標簽是否明確,如果人群標簽不夠精確的情況下是很難獲取精準流量的,想要購買你產(chǎn)品的消費者看不到你的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率能高嗎?
第二,優(yōu)化詳情頁
現(xiàn)在很多人是在手機上購物,而手機端的人群都是快速成交的,不會像pc端口一樣瀏覽關注很久才購買,帶有一定的沖動型,所以我們做無線端的詳情頁和pc端的方式要變化,手機的屏幕比較小而且是豎屏,所以文字盡量要少,而且不要太小,而且詳情頁的長度不能太長,圖片的展示盡量以展示細節(jié)為主并且要放在前面。
第三,售后服務
在日常消費者購物中,店鋪銷售與購買環(huán)節(jié)會起到?jīng)_突,發(fā)生各種各樣的問題,一個好的客服通過溝通,迅速發(fā)現(xiàn)與客戶之間問題所在,并且找到解決方法,同時給顧客留下好的印象,為店鋪運營起到長遠的賦能。
作為商家來說,你訪客做的再厲害,點擊率再高,沒有轉(zhuǎn)化率也是空談,影響轉(zhuǎn)化率因素是客觀的,因此大家一定要優(yōu)化好上面的環(huán)節(jié),提升轉(zhuǎn)化率才是真正的賺到錢。
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