移動互聯(lián)網時代,燒錢似乎成為了風口行業(yè)最主流的競爭方式,以燒錢打壓對手,從而爭得市場主導地位,隨后通過調整客單價等手段思考盈利,從而“站起來”。
美團、滴滴皆興于此,然而在共享單車賽道上,ofo與摩拜這兩張“頭牌”,卻在一戰(zhàn)過后,一家“亡國”,一家易主,前者徹底告別市場,后者則由美團收購。作為后來者哈啰在這場鷸蚌之爭里,成為了最大贏家。
不過哈啰想要稱霸這一賽道并非易事,有需求、有市場,深度參與這場“一戰(zhàn)”的幕后玩家滴滴、美團沒有放棄,美團單車、青桔單車迅速擴張,新的三足鼎立局面在稍事休整后立刻形成了。
巨頭重拾爛攤子,拋出戰(zhàn)略價值“煙霧彈”?
談共享單車“二戰(zhàn)”之前,讓我們再復盤一下戰(zhàn)事的更迭。
滴滴方面,其實從ofo的C輪開始,滴滴便成為其最大投資人,螞蟻也曾對其有過投資,ofo創(chuàng)始人戴威曾多次表達,程維是他的貴人。然而,這份貴,如今看來,似乎終歸是錯付了,滴滴孵化了青桔,螞蟻有著哈啰,ofo的執(zhí)拗讓自己成為一塊燙手山芋,在情懷與利益面前,成為了歷史。
美團方面,相較于“棄子”ofo,摩拜的命運好了許多,事實證明,于創(chuàng)業(yè)公司而言,共享單車的燒錢需求超出了玩家們的想象,巨頭只得親自下場,據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,美團于2018年4月,以27億美元的價格收購摩拜,在收購摩拜后,美團的舉動似乎有些耐人尋味,“小紅車”統(tǒng)一刷黃漆,摩拜搖身變?yōu)槊缊F單車。
在向善財經看來,企業(yè)擁有強戰(zhàn)略意圖業(yè)務,新業(yè)務可以當做流量業(yè)務。企業(yè)擁有強生態(tài)體系業(yè)務,新業(yè)務則可以當變現(xiàn)業(yè)務來做。
從滴滴的整體業(yè)務來看,其擁有網約車、專車等強戰(zhàn)略業(yè)務,擁有足夠的盈利能力,共享單車業(yè)務短期內則可以放在主做流量上,其堅持要在共享單車賽道分一杯羹,也是為了完善自己的出行業(yè)務版圖,如果把出行市場的“最后一公里”共享單車納入囊中,滴滴在出行市場上,便擁有了更全面的話語權。
滴滴兩輪車事業(yè)部總經理張治東在2020年8月13日青桔單車媒體開放日上稱,相比于盈利,滴滴給青桔現(xiàn)階段設定的目標是搶占更多用戶和市場份額。這也可以看出青桔單車對滴滴而言,短期內的目標絕非盈利。
在這樣的戰(zhàn)略下,滴滴著實殺出了可觀的活躍用戶量。據(jù)易觀《2020中國共享兩輪車市場專題報告》,青桔單車以3491萬活躍用戶排名第一,哈啰出行以3153萬排名第二,美團單車有一定差距,以2264萬排在第三。
對于美團而言,王興曾提出過“無限游戲”,在美團的本地生活版圖中,用高頻場景導流的業(yè)務豐富多樣,尤其是上市之后,來自各種維度的壓力大,因此共享單車的業(yè)務定位會更偏向變現(xiàn)業(yè)務。共享單車作為一個相當高頻的應用,一方面對美團的戰(zhàn)略打法頗有價值,另一方面,這是完善自己本地生活版圖的必要一環(huán)。
王興也確實曾在2019年12月表示,出行業(yè)務短期內的優(yōu)先任務是減少虧損,創(chuàng)造戰(zhàn)略價值,而非獲得市場份額。
也許是收購了摩拜配額相對富足,美團在之后一段時間一直沒有大規(guī)模出手。不過戰(zhàn)場態(tài)勢瞬息萬變,在哈啰、青桔的迅猛擴張下,王興的話像是成為了一顆煙霧彈。
從2020年4月疫情稍有穩(wěn)定,美團便發(fā)起了“突擊戰(zhàn)”,瘋狂投車。據(jù)知情人士透露,美團曾發(fā)動了“百日大戰(zhàn)”,欲在100天內集中投放200萬輛電單車,據(jù)統(tǒng)計,這一數(shù)量超過了滴滴電單車前三年的投放總量。
美團的“奇襲”,滴滴的猛攻,最年長的哈啰自是按捺不住,在曾經的ofo、摩拜大戰(zhàn)中,哈啰的燒錢能力無法與之抗衡,便更加精耕細作,采取“農村包圍城市”的戰(zhàn)略,這使得哈啰的主場更加下沉,在多年沉積后也更加穩(wěn)固。
繼承這一打法,哈啰繼續(xù)開辟下沉市場,在2020年7月,哈啰更是將網絡鋪到了呼倫貝爾市的海拉爾區(qū)。
硝煙再次彌漫,但值得注意的一點是,從曾經的1元一小時到現(xiàn)在普遍的1.5元半小時,共享單車“2.0時代”,確實比“1.0時代”貴了不少,這也意味著,玩家們相較于曾經的曠世之戰(zhàn),變得更加理性。
價格戰(zhàn)在一定程度上回歸理性,共享單車的同質化嚴重,市場瓜分完畢,故事似乎就要停下,為此,大家不約而同向著另一個方向發(fā)起了沖刺。
單車“插電”,下沉趨勢里的新盈利模型?
據(jù)艾媒咨詢,預計2025年共享電單車投放車輛將超過800萬,2019年到2025年的復合增長率將達到41.4%。2020年僅美團“百日大戰(zhàn)”的一波迅猛攻勢就把電單車推到了聚光燈下。
其實共享電單車并非新話題,早在2017年,摩拜、哈啰就先后推出電單車產品,滴滴也推出過“街兔”電單車,發(fā)展被擱置的原因大抵兩方面。
一方面,在當時監(jiān)管仍有空缺,較于共享單車,電單車資產模式更重,運維更加復雜,綜合風險更高,另一方面,當時摩拜、ofo的共享單車大戰(zhàn)正在巔峰時刻,精力無法更多分散。
慶幸的是,2019年4月,被稱為電單車“新國標”的《電動自行車安全技術規(guī)范》正式實施,然而,一二線城市在此方面的監(jiān)管仍不松口,下沉市場則實實在在熱鬧了起來。據(jù)艾媒咨詢,2020年三線及以下城市共享電單車用戶占比達到了70.8%。
青桔單車曾表示,“在未來的規(guī)劃上,在低線城市,考慮到當?shù)氐墓步煌w系不是很發(fā)達,我們會采取相對大電池、高續(xù)航的電單車來解決點到點的通行問題。在一些二三線城市,我們還會投放一些小電池的電助力車,來作為公交接駁和中短距離出行的補充。”
在單車市場逐漸飽和的情況下,電單車作為其優(yōu)質補充產品,勢必成為下一階段玩家們的香餑餑。
在向善財經看來,電單車的直接優(yōu)勢在于擁有更好的盈利能力。
雖然單車的單用戶成本低于電單車,但有業(yè)內人士曾表示,以車均單為3計算,每輛共享單車日毛利約為9毛,共享電單車約為2塊,是前者兩倍以上。綜合考慮到下沉市場的使用場景,3-10公里的需求下,起步價+時長費,盈利模型也的確優(yōu)于單車。
對市場來說,電單車市場競爭力同樣是強于單車的,畢竟是在代步工具這一場景下,“插電”和“不插電”,用戶體驗差別不言而喻,如果價格方面在后期能夠控制出色,對品牌的引流競爭力也會是一個質的提升。
共享單車目前從生產到投放再到運營,普遍存在著同質化嚴重,難創(chuàng)新,沒有護城河的問題。更重要的是,三巨頭并進,燒錢似乎成了偽命題,反正誰都燒不死誰,場面一度尷尬。
電單車走到聚光燈下,也許能夠給玩家們帶來一份相應的思考。
共享單車的“二戰(zhàn)”,“燒”點什么呢?
就目前來看,往后會是哈啰、美團、青桔長期并存的局面 ,為什么這樣說呢?
滴滴、美團家底夯實,共享單車業(yè)務僅是一環(huán),值得重視但遠達不到要去為之拼家底兒的地步,哈啰同樣深諳這樣的局勢,目前其正在發(fā)力布局順風車和本地生活領域,從而尋求自身的第二增長曲線,自然沒誰希望走共享單車曾經的老路。
這其實某種程度上,正像如今的國際形勢,大國都有核,想要抗衡對手,能做的不是外擴,而是內修, 這對于共享單車三巨頭一樣適用。
因此,在向善財經看來,對于燒錢失靈的共享單車賽道玩家們,修筑護城河尤為重要。在提高自身核心競爭力的問題上,可以從產品、運維等方面入手,擺在面前的一個趨勢正是智能化。
就產品的智能化而言,可以從安全性,便利化,高效化等方面入手,比如哈啰針對單車和電單車分別推出的新車型“白鹿”、“云騎”,形成自己的智能產品矩陣是一方面,在擁有了技術加持后,哈啰更是乘風進軍新賽道,開始自己制造電動單車。
以智能化賦能行業(yè),更重要的還是體現(xiàn)在解決行業(yè)痛點,這不僅僅體現(xiàn)在產品端,要知道共享單車這種重資產模型,產品成本,運營維護成本都相當高企,通過數(shù)字化、智能化賦能運維,在產品更具競爭力的同時,也能給到重資產模型一個減負。
2020年8月,青桔正式對外公布“青桔智控中心”,通過青桔單車與電單車上配備的北斗+GPS雙模式高精度導航定位,不但可以實現(xiàn)“定點還車、入欄結算”,并且可以結合大數(shù)據(jù)管理,實現(xiàn)日常的智能調度運營和優(yōu)化車輛調派的功能。
青桔的相關業(yè)務負責人為此對外透露,“青桔智控中心”依托于滴滴出行數(shù)據(jù)和AI計算平臺,構建出青桔在城市中短途出行需求的智能預測能力。
舉個例子,在曾經,大家都盯上了“最后一公里”,各大品牌云集地鐵口,一方面造成了資源浪費,同時也給城市管理帶來不必要的負擔。
另一方面,其他區(qū)域在共享單車的使用上具有一定的長尾效應,尤其是建筑工地、居民樓等地,用戶不如地鐵口集中,但基數(shù)大,有需求。就比如共享單車用戶中,農民工是個不可忽視的群體,卻往往被最后一公里的慣性思維忽視。
據(jù)一些媒體報道,部分農民工為了隨時有車,曾出現(xiàn)過把共享單車搬進工地,另外上鎖等現(xiàn)象,這無疑是對其他用戶不公平,在App端地圖找到單車,到實地卻發(fā)現(xiàn)車被上鎖撲個空。其實客觀來看,于農民工而言,這也實屬無奈之舉,需求大,供給卻不足夠,只得出此下策。
若是共享單車企業(yè)能夠以智能數(shù)字化賦能運維,精準投放,能夠大大優(yōu)化諸如此類的資源分配問題。
由此看來,共享單車2.0時代,讓“燒腦”取代曾經的無腦燒錢模式,行業(yè)也能夠趨于一個良性發(fā)展態(tài)勢。
但值得注意的是,智能化不能夠背離初衷走向“智障” 。一位某市交通執(zhí)法人員曾對向善財經表示,在某指定停車點,大量某品牌共享電單車還車用戶把車停在馬路中央揚長而去,問及原因得知用戶還車時手機顯示未到指定區(qū)域,將車挪到路中間才能避免因此扣費。
劃分區(qū)域讓用戶精確還車本意是讓用戶停車規(guī)范,既能夠提高運營效率,同時也讓城市管理更方便,但實際結果卻本末倒置。
類似問題在知乎也有人提出,如果說這僅是個例,但若是在黑貓投訴平臺搜索相關投訴,投訴量并不少,足以說明這樣的問題確實是存在的。不單單是此問題,無法還車、誤扣費等諸多由智能引發(fā)的問題同樣存在。
可見目前電單車痛點還是很多,這是機遇也是挑戰(zhàn),更是一場時間爭奪戰(zhàn),誰能夠更快地打磨出綜合性最優(yōu)良的產品,摸索出效率成本最優(yōu)的運維模式,誰便最有可能打破現(xiàn)在的尷尬局面,提前籠絡用戶心智,站到龍頭位置。
中國共享單車曾給世人帶來了一份教科書級的泡沫經濟案例,在這樣的教訓面前,玩家們回歸了理性,接下來的故事如何,我們拭目以待。
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