隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，“直播”已經(jīng)越來越成為了各行各業(yè)營銷的基礎(chǔ)工具，特別是受新冠肺炎疫情影響，傳統(tǒng)線下銷售模式受到?jīng)_擊，線下店鋪經(jīng)營受阻，企業(yè)紛紛試水“直播”。據(jù)統(tǒng)計，在疫情期間，超過60%的企業(yè)線下活動搬到了線上。艾瑞咨詢的報告顯示，預(yù)計未來企業(yè)直播服務(wù)有望成為企業(yè)業(yè)務(wù)標配，企業(yè)直播市場2020年達到35億元以上規(guī)模。
顛覆直播業(yè)，保利威直播艙震撼問世
企業(yè)直播是主要面向企業(yè)級用戶提供視頻直播服務(wù)，以視頻互動技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為依托，為企業(yè)提供數(shù)字學習技術(shù)和數(shù)字營銷解決方案。與2C端的泛娛樂直播以及電商直播相比，企業(yè)直播技術(shù)要求更高，應(yīng)用場景更豐富，但現(xiàn)階段面臨的問題也更多。
企業(yè)機構(gòu)從0到1搭建直播平臺，場地搭建維修貴、隔音效果差、硬件配置參差不齊、學習適應(yīng)成本高、直播流程不暢、聽/視覺體驗與頁面體驗糟糕等一系列難題讓他們直呼傷不起。
在企業(yè)直播產(chǎn)業(yè)鏈中，企業(yè)直播服務(wù)商居于核心環(huán)節(jié)，著重解決B端用戶的業(yè)務(wù)需求和場景需求。市場上，無論是硬件還是軟件，每個模塊都可以找到相應(yīng)的解決方案，有提供場地和空間布局方案的，有售賣直播硬件設(shè)備的，也有提供技術(shù)解決方案的，但是一站式的軟硬件、運營解決方案卻沒有，企業(yè)依然要面臨參差不齊的選擇和高昂的學習適應(yīng)成本。
針對企業(yè)用戶在直播策劃與服務(wù)方面面臨的難題和痛點，業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)直播服務(wù)商保利威用經(jīng)過持久打磨，推出了堪稱直播時代“移動辦公室”的產(chǎn)品——直播艙。保利威直播艙是集教學直播和日常營銷于一體、旨在分享直播軟硬件標準化、將直播運營專業(yè)化的一站式軟硬件運營解決方案。
保利威2.5升級版直播艙
據(jù)官方介紹，保利威直播艙產(chǎn)品主要定位與企業(yè)直播營銷和高校網(wǎng)上授課兩大應(yīng)用領(lǐng)域，是集直播環(huán)境、直播設(shè)備、直播軟件、直播網(wǎng)絡(luò)為一體的教學直播解決方案，為企業(yè)培訓、企業(yè)會議等提供了一個即來即用的直播解決方案。筆者有幸全程體驗了這款業(yè)界獨樹一幟的產(chǎn)品，讓我們一同揭開TA神秘的面紗，我們從直播環(huán)境、硬件設(shè)備、軟件性能以及專業(yè)服務(wù)四大維度探究其究竟具有哪些獨到的特質(zhì)與性能。
一、直播環(huán)境——人性化的空間布置與環(huán)境打造
針對以往企業(yè)直播普遍面臨的無專業(yè)場地、空間利用率低、成本高、環(huán)境噪音大的難題，保利威直播艙以簡約化的外觀設(shè)計和智能化的艙內(nèi)設(shè)計，打造了人性化的空間布局和直播環(huán)境，樹立了業(yè)界新標桿。
從外觀看上去頗有科幻電影中航天器那種艙體造型，透露著滿滿的科技風。最主要的是,它的艙體尺寸為長2.2米、寬1.7米、高2.4米，占地僅3.74平方米，可以在任何辦公室內(nèi)安裝放置。在有限空間內(nèi)也可密集部署多臺艙體，節(jié)約機構(gòu)的空間成本。全艙艙體板面采用嵌合式連接，可快速拆卸，自帶負重輪，可便捷移動。艙體采用高強度航空鋁、碳素復(fù)合板、隔聲玻璃等，設(shè)備無膠無油漆，安全無氣味，堅固耐用且符合環(huán)保要求。
保利威直播艙可根據(jù)用戶需求定制LOGO或VI并安裝燈光效果，為企業(yè)客戶打造專屬的品牌形象傳播。直播艙采用堅固的雙層鋼化玻璃，并且可以通過艙內(nèi)的中控臺實現(xiàn)一鍵霧化效果，達到保護隱私的目的。
進入直播艙，瞬間就被這集硬核科技與人文關(guān)懷于一體的直播環(huán)境所吸引。艙內(nèi)尺寸為長1.8米、寬1.62米、高2.14米，人坐在直播艙內(nèi)空間算不上寬敞，但也綽綽有余。最主要的是，艙內(nèi)設(shè)計可以說在各個細節(jié)方面都做得十分人性化，光照、隔音、降噪、通風......都能滿足直播用戶的個性化調(diào)節(jié)的需求。
艙內(nèi)左側(cè)壁上安裝有智能中控臺，即實時顯示時間、艙內(nèi)溫度、濕度，也可以讓用戶一鍵調(diào)節(jié)燈光照明效果、幕布升降、排氣、玻璃霧化。中控臺還集成了直播艙總開關(guān)、電腦總開關(guān)，還提供3個USB接口以及HDMI接口、耳機和麥克風接口，方便講師外接筆記本電腦等私人設(shè)備。
艙室頂部配備4000K自然光色溫LED中央照明系統(tǒng)，150Lsx光照可根據(jù)需要調(diào)節(jié)亮度;艙室正對講師的地方配備面部補光燈，可讓講師在直播時形象更加立體。
直播環(huán)境的噪音和回音是直播過程中的致命傷，保利威艙室內(nèi)壁裝飾了60%當量面積的錄音棚級別吸音棉，能夠有效降低回聲等環(huán)境噪音，隔音效果最大分貝差可達40分貝，并且能有效阻隔穿透力較強的低頻聲音，為講師提供專業(yè)隔音的聲學直播室。
艙室采用了迷宮式設(shè)計的低噪聲給排新風系統(tǒng)，能夠減少艙室內(nèi)外的聲交互的同時，以3分鐘運行的效率更新艙室空氣，最大限度給予直播講師營造舒適的環(huán)境。
傳統(tǒng)的企業(yè)直播、線上會議或者教師授課總會將講師的背景環(huán)境、家居環(huán)境一并呈現(xiàn)，難免有些違和。如果是專業(yè)的線上直播每次都要打造背景KV也是一筆不小的支出，增加成本。保利威直播艙艙室內(nèi)背靠講師的一面配備了一塊電動綠幕則有效地解決了這一問題，它主要運用了AI智能摳像技術(shù)與AI虛擬背景應(yīng)用，能夠讓授課和發(fā)言顯得更加專業(yè)，用戶觀看更具沉浸式的真實體驗。通過中控臺能夠進行幕布的上升與下降的一鍵調(diào)節(jié)。
二、硬件設(shè)備——標準化的硬件配置和設(shè)施集成
保利威直播艙提供了一整套用于直播的標準化硬件設(shè)備，主要包括直播電腦、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，有效解決了以往企業(yè)需要面臨參差不齊的設(shè)備選擇和高昂的學習適應(yīng)成本的難題?，F(xiàn)在我們來逐個看看這些硬件設(shè)備：
主設(shè)備/電腦：采用戴爾dell靈越3881臺式機電腦主機，搭載了第十代I7-10700F八核16線程CPU以及NVIDIAGeForceGTX1660SUPER6GBGDDR6獨立顯卡，擁有無線網(wǎng)卡與千兆網(wǎng)口接口，配備Windows10企業(yè)版操作系統(tǒng)。這樣的高端配置能夠游刃有余滿足日常直播的工作負載和需求。
視頻采集設(shè)備：羅技C920Pro直播高清攝像頭，最大分辨率達1080P/30fps-720P/30fps，配有自動對焦和光線校正功能，完美兼容直播系統(tǒng)，在直播的時候能夠傳遞高清晰圖像畫面。此外還配備了高拍儀。
音頻采集設(shè)備：得勝GX6USB專業(yè)電容麥克風，內(nèi)置智能聲卡，無需聲卡驅(qū)動。麥克風四種拾音指向，適用于不同直播場景。可一鍵靜音，搭配耳機獨立音量控制，輕松掌握錄制過程。聲卡還自帶多種聲效，包括掌聲、哄笑等，方便直播互動時烘托氣氛。
信息交互設(shè)備：羅技MK470無線鍵鼠套裝(星空灰)，通過無線連接免除了繁雜線纜了的羈絆，通過電池供電，持久續(xù)航更強勁。鍵盤操作手感舒適，鼠標采用高精度光學傳感器技術(shù)，反應(yīng)更靈敏。此外，保利威還提供19.5寸IPS高清屏，配合無源無線筆，方便講師手寫直播展示。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：直播艙同時支持有線聯(lián)網(wǎng)和無線聯(lián)網(wǎng)，專門配備了華為5GCPEPro盒子，其芯片制程采用7nm巴龍5000芯片(5G多模芯片) ，具備高達2.3Gbps 峰值下載速度(支持 5G/4G/有線寬帶上網(wǎng))，能夠有效滿足視頻直播對于網(wǎng)絡(luò)寬帶的需求。
顯示設(shè)備：保利威直播艙的顯示器采用了三屏設(shè)計的方式，直播主板、直播操控臺、數(shù)據(jù)看板分別用于直播主頁觀看、后臺操控以及觀看實時數(shù)據(jù)。雙PC隔離系統(tǒng)，只需使用一套鍵鼠控制兩套系統(tǒng)，并在三塊屏幕上自由操作。
三、軟件性能——一體化的軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)支持
與平臺直播的區(qū)別在于，在線教育和企業(yè)培訓等企業(yè)直播由于內(nèi)容的專屬性質(zhì)必須在企業(yè)的私域內(nèi)進行，因此需要選擇專門的直播系統(tǒng)進行嵌入，要求穩(wěn)定、安全的同時，也要保證快速。直播艙中配套了保利威直播服務(wù)及其核心能力支持，開播即可使用，一體化的軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)支持能夠幫助企業(yè)用戶體驗運行流暢、功能完備的直播服務(wù)。
基礎(chǔ)功能：保利威直播艙支持講師在個人演講直播、PPT課件展示直播、手寫直播的場景間自由切換，全方位高質(zhì)量呈現(xiàn)直播教學內(nèi)容;同時也配備了聊天室功能等一系列基礎(chǔ)功能，中控臺進行綠幕升降控制操作，綠幕摳像功能可以結(jié)合軟件一鍵切換直播背景，打造更加專業(yè)和沉浸式的直播體驗。
直播能力：直播艙擁有千兆有線網(wǎng)加5G移動網(wǎng)雙加持，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸穩(wěn)定。采用VDN 推流和分發(fā)的方式，平臺直播承載能力可達千萬級，具備十萬/百萬并發(fā)直播服務(wù)經(jīng)驗，穩(wěn)支持百萬觀眾隨時隨地觀看直播及互動。采用PRTC無延遲課堂互動、H5連麥，支持隨堂考核、簽到考勤、實時提問等。
直播的穩(wěn)定性：在業(yè)界，直播總是出現(xiàn)延遲與卡頓的難題一直難以解決，保利威直播艙給出了自己的優(yōu)化方案：支持多碼率觀看，適配觀眾不同的網(wǎng)絡(luò)。保利威直播觀看頁支持根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自動智能調(diào)度觀看服務(wù)器節(jié)點，選擇最優(yōu)線路進行觀看;如出現(xiàn)卡頓等線路異常系統(tǒng)自動切換到備用線路，用戶也可手動切換至其他線路。
互動能力：直播艙具備豐富的實時互動功能，包括聊天問答、多人音視頻通話，支持用戶提問私聊老師，支持用戶連線，多人連麥，連麥參與課堂，簽到，問卷，打賞，彈幕、抽獎、紅包等功能。
數(shù)據(jù)追蹤：直播艙標配強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，通過保利威專屬直播軟件，從底層抓取直播數(shù)據(jù)，并在儀表盤中將數(shù)據(jù)實時可視化呈現(xiàn)，實時在線用戶分析、熱度分析、使用終端分析、觀看行為分析、培訓互動分析等，圖表形式一目了然;直播結(jié)束后也支持后臺數(shù)據(jù)導出，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計、觀看行為統(tǒng)計、互動分析統(tǒng)計、聊天統(tǒng)計分析、直播數(shù)據(jù)報告等。
關(guān)鍵技術(shù)：除了上面提到的大數(shù)據(jù)技術(shù)，保利威直播艙還有更多關(guān)鍵技術(shù)加持，比如：版權(quán)保護技術(shù)，通過對視頻的分片、加密(比如在視頻上嵌入“跑馬燈”)，有效的防止直播視頻被非法下載、篡改、盜鏈、錄屏;領(lǐng)先的 AI 技術(shù)智能鑒別，秒級自動處理違規(guī)鏡頭(涉黃、涉政、暴恐);基于視頻內(nèi)容的智能檢索技術(shù)。對教學視頻內(nèi)容進行識別并將視頻的知識點抽出，對視頻內(nèi)容結(jié)構(gòu)化處理等。
四、專業(yè)服務(wù)——專業(yè)化的直播教程與流程指導
直播的專業(yè)要求非常高，保利威為用戶提供專業(yè)化的直播指導與完善的售后服務(wù)。在直播指導方面，一方面，保利威為用戶專業(yè)級直播培訓師線上課程，從內(nèi)容到互動到教學技巧，給予全面指導;另一方面，提供直播培訓運營實戰(zhàn)手冊&SOP流程卡、教學直播檢查清單，通過實戰(zhàn)手冊、流程卡一一對應(yīng)直播前中后需要注意的操作步驟，將直播流程標準化。
在保利威專業(yè)人員的指導下，筆者親試體驗開設(shè)直播全過程，整個設(shè)置過程并沒有想象的那樣復(fù)雜，流程清晰，相對簡單，各種功能設(shè)置非常全面。在網(wǎng)頁里設(shè)置或者是通過保利威專屬直播助手應(yīng)用程序均可實現(xiàn)操作，流程一致，我們一起來看下：
首先登陸保利威官方網(wǎng)站，登陸個人管理賬號，在【我的直播】頁面可以查看和管理自己已有的直播間，我們【新建直播】體驗一下整個過程。
新建直播后會為用戶生成一個直播間網(wǎng)頁鏈接以及直播間的頻道號和登錄密碼。輸入密碼登錄后會自動檢測攝像頭、揚聲器、麥克風對否正常。
如一切正常，則勾選開啟攝像頭和麥克風，點擊去直播，則進入自己直播間的直播頁面了。
直播頁面可以實時看到自己的直播畫面，不得不說，畫面還是非常清晰的。同時，頁面上也顯示直播過程中的網(wǎng)絡(luò)延時、丟包率、以及網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
直播頁面各種功能按鍵一目了然，可以在白板頁面直接手寫直播，也可以添加課件、開啟聊天室、連麥，還可以通過設(shè)置簽到、公告、問卷、答題卡、抽獎一些列應(yīng)用加強與直播間用戶之間的實時互動，提升直播效果。
整個過程體驗下來可以說非常簡單，用戶一般都可以直接上手使用，直播間搭載的功能都能滿足用戶直播過程中的各種使用需求。上面介紹的是直播間開設(shè)的過程，想要體驗直播前期、中期、后期更多玩法，可以在后臺進行更多細致的設(shè)置。
在直播間后臺的管理系統(tǒng)頁面，可以完善直播間的基本信息、上傳直播圖標、設(shè)置頁面皮膚、添加菜單，可以設(shè)置觀看條件，設(shè)置打賞道具及金額、添加商品庫，上傳暖場視頻、開啟防錄制跑馬燈，
后臺還可以設(shè)置各種營銷推廣方式包括：整合微信平臺，推出微信邀請卡、企業(yè)公眾號推廣、關(guān)注公眾號免費觀看、微信分享頁，同時支持無廣告/自定義廣告、付費觀看、直播帶貨、邊看邊買等，還可以設(shè)置印有直播間二維碼的邀請海報，便于直播的裂變營銷。
值得一提的是，在直播艙內(nèi)的每場直播中，后臺都能抓取用戶觀看行為、統(tǒng)計觀看信息，并在直播后自動生成統(tǒng)計報表，可視化呈現(xiàn)直播效果，幫助企業(yè)實現(xiàn)后期的精細運營與優(yōu)化。
通過上面的介紹，相信大家對于在這款保利威直播艙進行直播前端設(shè)置和后臺系統(tǒng)設(shè)置與管理已經(jīng)非常熟悉了吧?？傊畞碚f，保利威在軟件系統(tǒng)的開發(fā)與打造上做到了“以用戶為中心”，讓用戶能夠以非常低的學習成本在盡短的時間內(nèi)快速熟練掌握。此外，它的售后服務(wù)也是有保障的，保利威提供專屬運營支持、定制化運營服務(wù)以及個性化品牌定制，并且提供一年期的免費售后保障服務(wù)以及7*24遠程支持服務(wù)，讓用戶無后顧之憂。
體驗總結(jié)
經(jīng)過全程的體驗，不得不說這款直播艙非常好地解決了企業(yè)直播隔音差、直播場地裝修貴、直播設(shè)施參差不齊、直播數(shù)據(jù)難以追蹤、直播流程和策劃無指導等多場景問題。它集空間布置、硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)服務(wù)于一體，能夠滿足企業(yè)用戶直播所需的硬件、軟件、運營三大痛點。
作為一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)以及國內(nèi)云視頻行業(yè)的領(lǐng)導品牌，POLYV保利威推出的這款直播艙，為用戶提供了軟硬件高度集成的一站式視頻直播解決方案，此舉堪稱業(yè)界首創(chuàng)。在筆者看來，這款引領(lǐng)行業(yè)新標桿的的直播艙產(chǎn)品在各方面的打造上將為后來者提供標準化和專業(yè)化的參照典范。至于其在哪些方面樹立了值得借鑒的行業(yè)標準，筆者做了以下的歸納：
保利威直播艙，這款堪稱移動直播時代的“基礎(chǔ)辦公設(shè)施”，視頻而生產(chǎn)的“新基建”，集節(jié)省空間、超強隔音、專業(yè)硬件、便捷開播、精細運營等優(yōu)勢于一體，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型當?shù)赖慕裉煲詷藴驶蛯I(yè)化的服務(wù)，著力為企業(yè)用戶提供軟硬件一體的直播解決方案，幫助用戶通過便捷穩(wěn)定的視頻直播創(chuàng)造更多更大的價值。
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