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內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上是指導(dǎo)如何做營(yíng)銷(xiāo)的一種思維方式,它是一種戰(zhàn)略指導(dǎo)思想 。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)能生產(chǎn)和利用內(nèi)外部?jī)r(jià)值內(nèi)容,吸引特定受眾【主動(dòng)關(guān)注】。
重中之重,是“特定人群的主動(dòng)關(guān)注”。也就是說(shuō)你的內(nèi)容能否自帶吸引力,讓消費(fèi)者來(lái)找你,而不是運(yùn)用純媒介曝光。
信息技術(shù)革命后,消費(fèi)者開(kāi)始逐漸擁有信息的自主選擇權(quán),不再被媒介劫持。
因此,創(chuàng)造主動(dòng)的內(nèi)容,吸引消費(fèi)者關(guān)注,在消費(fèi)者發(fā)生決策、進(jìn)行搜尋時(shí)給消費(fèi)者必要信息,非常必要。
一、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可以被我們粗略的分成這3個(gè)方向:
BGC:品牌生產(chǎn)內(nèi)容,以團(tuán)隊(duì)為核心,為受眾提供產(chǎn)品/品牌/品類(lèi)相關(guān)的信息,目的是讓品牌成為消費(fèi)者心目中的權(quán)威專(zhuān)家。
PGC:專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容,企業(yè)借助代理或?qū)I(yè)內(nèi)容方的外部?jī)?nèi)容,為更廣泛的消費(fèi)者群體提供品牌信息。
UGC:用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容,以品牌粉絲為核心,他們?cè)目诒畠?nèi)容。
大多數(shù)中小企業(yè)中短期目標(biāo)都需要先不斷創(chuàng)造質(zhì)量的BGC和PGC內(nèi)容,同時(shí)激發(fā)UGC內(nèi)容,吸引更多特定戶(hù)關(guān)注。
等做大做強(qiáng)之后,最終實(shí)現(xiàn)UGC內(nèi)容為主,BGC和PGC內(nèi)容為輔。
二、怎么做好品牌自己的內(nèi)容?
做好品牌原生內(nèi)容要經(jīng)歷三步走,在做好前一步的情況下再邁向下個(gè)目標(biāo):
1、介紹好產(chǎn)品
產(chǎn)品/服務(wù)是公司的安身立命之本,營(yíng)銷(xiāo)就是出售解決方案,主動(dòng)找到你的消費(fèi)者,最關(guān)心的也是你的解決方案,產(chǎn)品。
你的解決方案,產(chǎn)品,才是公司能否長(zhǎng)久發(fā)展的根本,好產(chǎn)品,好服務(wù),再配上營(yíng)銷(xiāo),必定事半功倍。
2、成為權(quán)威專(zhuān)家
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策時(shí),需要的不是自賣(mài)自夸,而是真正站在品類(lèi)領(lǐng)域告訴消費(fèi)者實(shí)用信息 。
比如:為什么要買(mǎi)?哪些人需要買(mǎi)?要怎么去買(mǎi)?要怎么去用?
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品或服務(wù),并不是到此就結(jié)束了,相反,這個(gè)時(shí)候才是真正的開(kāi)始。
如何讓用戶(hù)有好的體驗(yàn),更好的服務(wù)用戶(hù),形成用戶(hù)口碑,也是非常重要的。
小米就自建了社區(qū),為小米產(chǎn)品愛(ài)好者不斷推送干貨視頻和操作教程,獲得一大群米粉,這也是小米能從競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)領(lǐng)域異軍突起的重要原因之一。
3、成為生活方式
在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與品牌界限越來(lái)越模糊的時(shí)代,成為消費(fèi)者心目中的最?lèi)?ài)標(biāo)簽,不止依賴(lài)于大規(guī)模廣告投放,更應(yīng)該用有用/有啟發(fā)的價(jià)值信息,來(lái)影響消費(fèi)者生活,讓他主動(dòng)簇?fù)砗蛡鞑ァ?/p>
這三步走的本質(zhì)是品牌BGC的精髓:了解消費(fèi)者想找到什么信息,作為專(zhuān)家把這些信息放出來(lái),讓他們找到。
凡是生命周期到一定程度的品牌,必然要開(kāi)始脫離基本的產(chǎn)品FAB,產(chǎn)品材質(zhì)啊、屬性外觀啊、給消費(fèi)者的功能價(jià)值啊,上升到情感/象征價(jià)值,而價(jià)值觀就是里面最高級(jí)的表現(xiàn)。
此時(shí),這個(gè)品牌不止是給人帶去使用價(jià)值,而是指導(dǎo)他如何看待事物?如何生活?刺激他、激勵(lì)他、支持他、感動(dòng)他。
像微信就從最初的社交軟件,變成了一種生活方式。
三、如何正確的借用外部力量?
品牌方需要做到以下兩個(gè)方面:
一方面需要自己生產(chǎn)內(nèi)容,自建渠道,通過(guò)搜索引擎,官網(wǎng),微博、微信等新媒體,抖音、快手等平臺(tái)宣傳推廣。
另一方面需要借助PCG合作方,比如網(wǎng)紅,大V,專(zhuān)業(yè)MCN機(jī)構(gòu)等,通過(guò)他們自身的影響力和渠道,來(lái)為我們品牌方宣傳推廣,獲取新客。
傳統(tǒng)品牌借助PGC來(lái)擴(kuò)大自身影響,也經(jīng)歷了三個(gè)階段從廣告到贊助,從贊助到植入,從植入變成定制。
a.定制品牌為主導(dǎo)的內(nèi)容,使品牌內(nèi)容成為一場(chǎng)秀
b.不止于內(nèi)容,而是定制圍繞內(nèi)容的整合傳播
大多數(shù)中小企業(yè)還都停留在第一、第二階段,甚至有的傳統(tǒng)企業(yè)第一階段才剛開(kāi)始。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)日新月異,跟不上時(shí)代的發(fā)展,必然最終會(huì)被對(duì)手超越,被時(shí)代拋棄。
每個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)該積極向第一、第二階段發(fā)展,不斷向第三階段靠攏,才能抓住時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇。
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