早就已經(jīng)被嚴打的開機廣告又惹起了用戶的反感?近日許多用戶在社交媒體上反映小米65英寸電視大師、55英寸透明OLED電視和Redmi 98寸4K電視中都出現(xiàn)了開機廣告。
隨后一位數(shù)碼博主曝光了一張來自小米電視官方的技術(shù)公告圖片，其中出現(xiàn)了一段參考話術(shù)，特別強調(diào)超高端機型中只會出現(xiàn)“超高端廣告商的白名單中的廣告”，而在所謂的“白名單”中，都是類似愛馬仕、喬治阿瑪尼、瑪莎拉蒂、勞力士這樣的奢侈品牌。
當(dāng)然小米這段話是要對最近出現(xiàn)的開機廣告進行一番解釋，但這種解釋曝光之后也并沒能起到什么正面效果，反而讓人更不舒服。
廣告一直都是不招人待見的存在，尤其是互聯(lián)網(wǎng)電視的開機廣告，更是讓人“膈應(yīng)”。 根據(jù)江蘇省消保委曾對消費者意見進行的調(diào)查結(jié)果顯示，在超過15000份的線上問卷中，90.66%的消費者認為開機廣告有必要進行整改。
這份調(diào)查報告已經(jīng)將消費者的意愿體現(xiàn)的很明顯了：大家不喜歡開機廣告，就算內(nèi)容是奢侈品牌也無法改變這一點。而小米本次加碼“超高端廣告”的擦邊球舉措，顯然是沒有充分考慮消費者感受，也說明了互聯(lián)網(wǎng)電視想要徹底甩掉開機廣告的糾纏，還需要相當(dāng)長的一段時間。
互聯(lián)網(wǎng)廠商之所以如此熱衷于開機廣告，是因為其中依然有利可圖。 早年間互聯(lián)網(wǎng)電視賽道如火如荼，“硬件虧損、靠軟件和廣告賺錢”一度成為行業(yè)中的至理名言。然而隨著面板、零部件價格逐年增加，內(nèi)容生態(tài)方面的建設(shè)也還不夠完善，廣告就成了為數(shù)不多的盈利點。
2019年，互聯(lián)網(wǎng)電視廣告市場就已經(jīng)達到24億元，這么大的蛋糕哪個廠商又能輕易拒絕呢?對于小米來說，小米電視近些年的ARPU(用戶平均收入)能達到70~80元左右，小米智能電視與智能盒子的月活在2020年Q3已上升至3580萬，當(dāng)季互聯(lián)網(wǎng)廣告收入更是達到33億元。
因此，即使開機廣告在強有力的監(jiān)管之下顯現(xiàn)頹勢，但廠商們還是不愿輕易放棄。另外，電視行業(yè)本身的不景氣也加強了這種趨勢。根據(jù)國家工信中心的數(shù)據(jù)來看，中國彩色電視機總銷量和零售額自2017年起就連續(xù)下滑，時至今日仍深陷于存量競爭和激烈的價格戰(zhàn)之中。
在這種情況下，盈利的路子能多一條是一條。然而無論互聯(lián)網(wǎng)廠商如何強調(diào)智能化，如何做出更多的創(chuàng)新，也沒辦法抵過大環(huán)境的變化，廠商除了能在技術(shù)上做出一些創(chuàng)新，或者讓屏幕越來越大之外，好像也沒什么更好的辦法。
最關(guān)鍵的是，對于用戶而言，電視現(xiàn)在已經(jīng)成為了玩手機的時候調(diào)節(jié)氣氛的設(shè)備，所以廠商們能夠做的創(chuàng)新委實有限，必須牢牢抓住每一個能把握的點，對于經(jīng)過實踐被證明確實有效的廣告盈利道路自然是更要抓緊了。
雖然這種做法可以理解，可作為高端電視，本應(yīng)給用戶帶去高端產(chǎn)品應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)體驗，但從“*高端廣告”一事看來，小米非但沒能提供真正意義上的高端服務(wù)，反而在回應(yīng)方面有失水準(zhǔn)，實在是得不償失。
其實即使沒了開機廣告，互聯(lián)網(wǎng)電視也不是走投無路了。 華為智慧屏中加入的“智能控制中心”就完全取消了開機廣告，當(dāng)然在定價方面也比一般的大屏設(shè)備高很多，然而現(xiàn)在低價也不是用戶購物的必然因素，只要服務(wù)好，多花點錢也是值得的。
由此可以看到，對電視廠商來說廣告是必要的收入，也是大屏生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的一部分，但還是要做好用戶體驗，在廣告推送模式方面進行更加積極的探索與創(chuàng)新。一旦盈利方式引起用戶反感，廠商就應(yīng)該懂得如何取舍，而不是繼續(xù)抓著讓用戶討厭的開機廣告做文章。文/東方亦落
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