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今天還是來(lái)寫(xiě)下CPA這個(gè)行業(yè),在我們實(shí)操CPA拉新這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中,其實(shí)發(fā)現(xiàn)了很多很有意思的玩法。
要說(shuō)CPA拉新這個(gè)行業(yè),我覺(jué)得對(duì)很多網(wǎng)絡(luò)小白簡(jiǎn)直太友好,并不是鼓吹這個(gè)行業(yè),是CPA拉新行業(yè)的門檻實(shí)在太低了,就算是一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知幾乎為零的人也能在短短幾天內(nèi)熟悉整個(gè)地推拉新的玩法。
因?yàn)檫@是簡(jiǎn)單到實(shí)在不能簡(jiǎn)單的玩法,就是拉一個(gè)人給多少錢的買賣,相比很多做傳統(tǒng)零售業(yè)的人來(lái)說(shuō),零售一份客單價(jià)幾十塊的商品,利潤(rùn)真不見(jiàn)得有CPA拉一個(gè)人實(shí)名賺的多。
這篇文章我要分享的也是CPA地推拉新玩法的一種,在行業(yè)里叫充場(chǎng),當(dāng)然這個(gè)充場(chǎng)不是說(shuō)去給一些商家排隊(duì)充人氣,也并不是完全簡(jiǎn)單粗暴的去掃街和去主動(dòng)推銷,而是借助各個(gè)招聘平臺(tái)的流量去完成原本地推拉新的業(yè)務(wù)。
這個(gè)玩法我先說(shuō)明一點(diǎn)前置條件,就是必須在有大學(xué)聚集的地區(qū),也就是部分一二線城市的大學(xué)城,另外也需要實(shí)體的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
核心思路我用一句話就可以概括,就是將各個(gè)CPA拉新的任務(wù)打包到一起,包裝成一個(gè)任務(wù),通過(guò)58、趕集、斗米等招聘平臺(tái)招聘當(dāng)?shù)卦谛W(xué)生來(lái)公司做任務(wù),學(xué)生完成任務(wù)后現(xiàn)場(chǎng)立結(jié)工資。
打包到一起的任務(wù)基本都是一些實(shí)名、綁卡的正規(guī)任務(wù),任務(wù)單價(jià)一般從5-30元不等,十多個(gè)任務(wù)打包到一起就是200多元,要是把大多數(shù)任務(wù)都做一遍就有五六百至少。
具體業(yè)務(wù)流程的話就是,從招聘、邀約、面試到做單各個(gè)環(huán)節(jié)。
我還是直接說(shuō)下利潤(rùn)預(yù)估吧,這么一個(gè)任務(wù)包一共十多個(gè)任務(wù),可以將不同類型的任務(wù)組合成多個(gè)任務(wù)包,任務(wù)要求一般都非常簡(jiǎn)單,實(shí)名、注冊(cè)、關(guān)注、綁卡等操作簡(jiǎn)單的任務(wù)形式,平均每個(gè)任務(wù)完成用時(shí)基本不會(huì)超過(guò)5分鐘左右,一個(gè)任務(wù)包一個(gè)人平均一個(gè)多小時(shí)就可以完成,一個(gè)做單員一天按8-10小時(shí)的工作時(shí)間,一天至少可以負(fù)責(zé)給8個(gè)左右的學(xué)生做單。
一個(gè)任務(wù)包給到學(xué)生的工資基本在100元左右,低的話可能只有七八十塊,高一些的也不會(huì)超過(guò)一百二三十塊,工資這塊基本就占一個(gè)任務(wù)包的40-50%的錢。
僅一個(gè)做單員一天便能創(chuàng)造1000左右的預(yù)估利潤(rùn),但是這部分利潤(rùn)中還要扣走一部分招聘的成本,在很多招聘平臺(tái)發(fā)布招聘廣告除了需要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照外,還需要一定的費(fèi)用,例如58、趕集發(fā)帖后就需要置頂才能有充足的曝光量。
除了通過(guò)各個(gè)招聘平臺(tái)招聘學(xué)生外,每年的八九月份也會(huì)在新生入學(xué)時(shí)做一些地推拉新的線下活動(dòng),一場(chǎng)活動(dòng)大概持續(xù)3天左右的時(shí)間,一次活動(dòng)拉新上千人,幾個(gè)學(xué)校來(lái)回做,任務(wù)也基本都是免費(fèi)開(kāi)手機(jī)卡、電信簽約手機(jī)、銀行儲(chǔ)蓄卡開(kāi)卡、校園APP注冊(cè)等簡(jiǎn)單任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)分工需要分為三塊,一塊負(fù)責(zé)任務(wù)渠道的對(duì)接、交單、審核,一塊負(fù)責(zé)線上招聘渠道的維護(hù)、電話邀約、面試,一塊負(fù)責(zé)最后的手機(jī)做單。
一般地推網(wǎng)推和這種通過(guò)招聘渠道拉新的玩法的區(qū)別,主要在于信任,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、電話邀約、線下面試、入職簽約等流程過(guò)來(lái)的人信任會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于網(wǎng)推和路邊地推,不過(guò)整個(gè)公司的形象(人員、環(huán)境)、招聘的流程(流程、話術(shù))一定感覺(jué)正規(guī),否則極度影響口碑和轉(zhuǎn)化率。
更深入一些的玩法,會(huì)在這些招聘的人中繼續(xù)培養(yǎng)一些校園代理,因?yàn)橐呀?jīng)通過(guò)之前的合作建立了信任,通過(guò)校園之間學(xué)生的人際關(guān)系進(jìn)行拉新也可以降低后續(xù)的運(yùn)營(yíng)成本。
招聘信息發(fā)布>電話邀約>線下面試>入職辦理>協(xié)助做單>現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算現(xiàn)金>隔日推薦新的任務(wù)>再次邀約 >培養(yǎng)發(fā)展 >校園關(guān)系二次裂變
大概的業(yè)務(wù)流程就是如上一個(gè)鏈條!
場(chǎng)地:公司地址可以在一些商圈或者大學(xué)城附近,租一個(gè)新一些的寫(xiě)字樓,場(chǎng)地方面至少需要3個(gè)以上的獨(dú)立空間,因?yàn)槊嬖嚒⒆鰡?、面試等待都需要不同的空間來(lái)隔離。
招聘:招聘的付費(fèi)渠道其實(shí)很就那么幾個(gè),58、趕集、兼職貓、斗米、BOSS直聘,免費(fèi)的渠道的話就是微信群推、*、老帶新。
面試:面試這塊的安排是極其重要的,做單和面試的HR需要不同的人負(fù)責(zé),一方面除了要在各個(gè)渠道發(fā)布招聘信息外,也要負(fù)責(zé)電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)面試的工作。
現(xiàn)場(chǎng)面試這塊我覺(jué)得是最重要的一塊,因?yàn)槔锩嫔婕皟蓚€(gè)關(guān)鍵,一個(gè)是對(duì)學(xué)生做一個(gè)基本的判斷,也就是說(shuō)這個(gè)學(xué)生有沒(méi)有做過(guò)這樣的拉新任務(wù),根據(jù)他的實(shí)際情況給他具體安排任務(wù),另一個(gè)是如何合理安排給做單人員。
因?yàn)橐粋€(gè)做單人員在同一時(shí)間內(nèi)可以協(xié)助做單的人最多也就兩個(gè),那么在這里就要求HR合理岔開(kāi)人員的面試時(shí)間。
任務(wù):任務(wù)方面,我們打算將根據(jù)任務(wù)的類型、難度做一個(gè)劃分,每10-15個(gè)任務(wù)為一個(gè)包,按任務(wù)包進(jìn)行管理,將任務(wù)流程打印出來(lái)用文件夾管理,如果任務(wù)包中的某個(gè)任務(wù)因?yàn)橥蔚脑虿荒茏?,也可以隨時(shí)將其抽出或其它任務(wù)替換。
拉新任務(wù)這塊基本可以劃分為三類,一類是純注冊(cè)單,一類是實(shí)名單,一類是授信額度單,我們劃分任務(wù)包也是根據(jù)這三類去劃分。
任務(wù)包的做單順序我們考慮的是先讓學(xué)生從簡(jiǎn)單的任務(wù)開(kāi)始,大概花個(gè)1-2小時(shí)做完,然后現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算,之后看個(gè)人意愿是否再安排做其它任務(wù)包。
在做單過(guò)程中,做單人員的協(xié)助是必須的,但是實(shí)際操作過(guò)程中我覺(jué)得會(huì)有一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn),就是我方公司的人員培訓(xùn),協(xié)助做單人員必須對(duì)任務(wù)流程、審核要點(diǎn)非常熟悉和了解,否則如果做單過(guò)程中遺漏某個(gè)截圖或步驟可能就直接導(dǎo)致做單失敗給公司造成損失。
做單人員的入職培訓(xùn)可以是先閱讀所有的任務(wù)文件,然后自行做單一遍,體驗(yàn)任務(wù)的所有流程,KPI可以根據(jù)做單學(xué)生人均業(yè)績(jī)考核。
老帶新:老帶新這塊是非常重要的,因?yàn)楹芏嘧鰡螌W(xué)生來(lái)公司做單成功后,已經(jīng)建立一定的信任,在學(xué)生做單結(jié)束后可以直接給張宣*頁(yè),并告知帶朋友來(lái)做單的獎(jiǎng)勵(lì)政策,比如帶1個(gè)朋友做單后獎(jiǎng)勵(lì)20元/人。
另外,做單學(xué)生的必須全部引導(dǎo)到公司提供的微信號(hào)中,不允許做單人員私加做單學(xué)生的微信,如果做單人員數(shù)量超過(guò)3人可以考慮設(shè)置一個(gè)主管職位,由主管負(fù)責(zé)考核管理這部分做單人員,每天由主管將做單人員的情況及收單的任務(wù)上交。
在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面,給甲方交單一定要和做單人員隔離,不能做單人員既做單又負(fù)責(zé)交單,不能將單子的利潤(rùn)告知給做單員,如果一個(gè)任務(wù)包中因?yàn)閷W(xué)生做過(guò)或做單員失誤導(dǎo)致失敗,則需要在任務(wù)包中扣除該任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)金額。
除了我上面所說(shuō)的一些注冊(cè)、實(shí)名、額度單外,還有一些客服單、證券單,這種單子單價(jià)高可以由2-5個(gè)以內(nèi)的任務(wù)打包成一個(gè)包。
通過(guò)招聘獲取的這部分做任務(wù)的學(xué)生資源,可以重復(fù)利用的一個(gè)點(diǎn)在于很多非CPA拉新任務(wù)的利用,其實(shí)這個(gè)玩法有點(diǎn)類似過(guò)去的人事外包,不過(guò)人事外包的一些業(yè)務(wù)也可以利用這部分學(xué)生資源來(lái)變現(xiàn)。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)招聘有一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是信任,這一點(diǎn)是貼吧推廣、群推無(wú)法替代的,網(wǎng)絡(luò)招聘>電話邀約>線下面試這種面對(duì)面直銷的方式也就意味著高轉(zhuǎn)化率。
在學(xué)生寒暑假期間,我們可以將這部分已做單的學(xué)生建立個(gè)做單群,由做單員在線協(xié)助做單,在線紅包結(jié)算。
能夠穩(wěn)定一天10個(gè)做單人員的工作室,基本也就是2-4個(gè)人的配置,2個(gè)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)做單,一個(gè)人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和給上家交單,當(dāng)天賺多少錢當(dāng)天就能算出來(lái),多出來(lái)的那一個(gè)人可能就是負(fù)責(zé)下網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)推廣和一些與人力資源公司合作的商務(wù)事項(xiàng)。
但做充場(chǎng)工作室最最最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是一定要有一個(gè)靠譜的上家,因?yàn)樵诤妥鰡稳藛T結(jié)算的時(shí)候,充場(chǎng)工作室是要先墊錢給做單人員的,而大部分的商家要么是當(dāng)晚結(jié)算要么是次日,這也就意味著要有一定的周轉(zhuǎn)現(xiàn)金流,除非是一些大的充場(chǎng)工作室能拿到上家的預(yù)付款。
我為什么說(shuō)這個(gè)行業(yè)是CPA的底層,因?yàn)樵贑PA這個(gè)行業(yè)真正具備優(yōu)勢(shì)的,不是你一天能跑多少單,而是你能不能拿到一手的任務(wù)。
盈利模式也相當(dāng)簡(jiǎn)單了,就是把人帶到公司去一對(duì)一的指導(dǎo)做單,做完了就立馬結(jié)算,就拿實(shí)名單來(lái)說(shuō),二十多個(gè)實(shí)名單全部做完也就頂多兩個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,這還算是比較慢的,三百多的收益拿出去一百給做單的人,剩下的就都是利潤(rùn)。
但從利潤(rùn)上來(lái)說(shuō)充場(chǎng)工作室還算可以,但和我們做渠道不同的是,充場(chǎng)工作室賺錢主要靠質(zhì),而我們渠道主要靠走量。
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