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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)3月22日?qǐng)?bào)道:對(duì)于“餓了么騎手給顧客換菜7道菜僅1道正品”事件,餓了么官方回應(yīng)稱(chēng)針對(duì)跑腿騎手可能存在的違法違規(guī)行為,平臺(tái)已停止該配送員的服務(wù)資格,并聯(lián)動(dòng)商家向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)
湖北武漢。李女士及朋友通過(guò)餓了么跑腿點(diǎn)餐“靚靚蒸蝦”,送來(lái)的7個(gè)菜,僅1道菜系該店出品。騎手甘某稱(chēng),6個(gè)菜在外購(gòu)買(mǎi)是擔(dān)心超時(shí),差價(jià)只有20多元。
餓了么表示,代跑腿行業(yè)本身是為了生活便利而產(chǎn)生,是對(duì)外賣(mài)服務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充。我們會(huì)和更多的品質(zhì)商家開(kāi)放全城配送服務(wù),讓消費(fèi)者可以直接選擇熟悉的官方品牌門(mén)店消費(fèi),以更好地保障消費(fèi)權(quán)益。我們也將舉一反三,加強(qiáng)管理,不斷提升服務(wù)水平。
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