輿情監(jiān)測和危機公關(guān)可謂是一對孿生兄弟，無論是大型集團企業(yè)，還是中小微企業(yè)都需要做好輿情監(jiān)測與公關(guān)危機。具體上講，輿情監(jiān)測是指整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)，通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結(jié)果，為客戶全面掌握群眾思想動態(tài)，做出正確輿論引導，提供分析依據(jù)。而好的危機公關(guān)可以將輿情監(jiān)測到危機在爆發(fā)前就解決掉。
一般來講，大企業(yè)都會設有完善的危機公關(guān)和輿情監(jiān)測體系。而中小微企業(yè)很難建設一個專業(yè)的危機公關(guān)團隊和淤青監(jiān)測體系，畢竟投入成本太高，也很難看到成效。所以這就需要購買市場上專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，花最少的成本，防患于未然。金口碑網(wǎng)絡
金口碑網(wǎng)絡利用大數(shù)據(jù)輿情24小時監(jiān)控，可以通過危機案例庫加四大步驟，通過技術(shù)手段及時監(jiān)測提前發(fā)現(xiàn)危機，并對輿情事件進行輿情分析，為企業(yè)制定危機公關(guān)應對方案。據(jù)了解，當網(wǎng)上出現(xiàn)危機公關(guān)事件，金口碑網(wǎng)絡最快可以在15分內(nèi)鎖定相關(guān)事件并反饋給客戶，60分鐘內(nèi)出臺解決方案。金口碑網(wǎng)絡
金口碑網(wǎng)絡還可以不斷的進行行業(yè)的動態(tài)輿情監(jiān)測，從多個方面進行輿情監(jiān)測，匯總出更加全面的消息，幫助企業(yè)輿情分析并擺脫收集和整理信息的困擾，還有專業(yè)的人員進行全方面的分析，及時做好危機公關(guān)，挖掘信息背后所隱藏的一些商業(yè)價值，為企業(yè)去打造品牌形象，或者是確定品牌定位有著非常重要的影響意義，而且不斷的去關(guān)注行業(yè)的政策，對于企業(yè)的長遠發(fā)展來說有著非常重要的價值。金口碑網(wǎng)絡
金口碑網(wǎng)絡不僅以“金口碑”為名，更是要為客戶打造出一個“金口碑”，始終站在客戶的角度觀察問題、思考問題、解決問題，為客戶提供更為貼心和滿意的服務，讓客戶無后顧之憂。
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