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社區(qū)團(tuán)購(gòu)2021再添新玩家,屢敗屢戰(zhàn)的順豐能玩出什么花?

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

意料之中地,繼2020后,2021年依舊被社區(qū)團(tuán)購(gòu)的熱度籠罩,春節(jié)剛過(guò),幾則和社區(qū)團(tuán)購(gòu)相關(guān)的消息迅速傳開。

先是興盛優(yōu)選被傳出即將完成下一輪融資,傳得有板有眼:金額為30億美元,紅杉資本領(lǐng)投,騰訊、方源資本、淡馬錫、KKR、DCP、春華資本、恒大等跟投,上一輪融資完成后估值50億美元,本輪融資完成后估值至少達(dá)80億美元。根據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)看,這條傳聞最終被官宣蓋章幾乎是穩(wěn)的。即使在融資金額令人咂舌的社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道,30億美元也不算少,對(duì)比一下2020年全年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)才共融資117億元。

幾乎同時(shí),叮咚買菜被傳最快年內(nèi)赴美上市,至少募資3億美元。

與此同時(shí),已經(jīng)下場(chǎng)的巨頭們打得不可開交。

一個(gè)小小的場(chǎng)景便可很好體現(xiàn),一個(gè)一線城市,某小區(qū)門口的便利小店老板,同時(shí)代理了包括興盛、橙心、樸樸、每日優(yōu)鮮等幾個(gè)電商平臺(tái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。要知道,過(guò)去社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要在三四線地區(qū)火熱,如今一線也成了巨頭爭(zhēng)搶的陣地。

另一個(gè)無(wú)法忽視的現(xiàn)象是,巨頭們慣玩的燒錢搶客游戲還在繼續(xù)。據(jù)爆料,滴滴旗下的橙心優(yōu)選、美團(tuán)旗下的美團(tuán)優(yōu)選正用高額補(bǔ)貼的方式裂變拉新,掀起新一輪用戶搶奪大戰(zhàn)。

毫無(wú)疑問(wèn),2021年將是社區(qū)團(tuán)購(gòu)加速發(fā)展并且火力全開的一年。不過(guò),我們今天不想聊慘烈、彪悍的巨頭補(bǔ)貼戰(zhàn),因?yàn)樵谥T多老選手的身影中,一位完全不同背景的新選手正在跑步入場(chǎng)。

它就是似乎對(duì)“電商夢(mèng)不死”的順豐,去年年底,順豐低調(diào)上線了一個(gè)微信小程序「豐伙臺(tái)」。

這引發(fā)了我們的思考:物流公司當(dāng)年搞電商不靠譜,現(xiàn)在搞社區(qū)團(tuán)購(gòu)靠譜么?

01“豐伙”狼煙,難補(bǔ)短板

靠不靠譜,還是得靠產(chǎn)品說(shuō)話。

今年1月末,順豐悄然上線了社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)「豐伙臺(tái)」?!肛S伙臺(tái)」顯示是深圳市豐農(nóng)科技有限公司旗下產(chǎn)品,但就產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(yinghoo-tech)調(diào)查,企查查顯示該公司由順豐控股間接控股,公司實(shí)際控制人為王衛(wèi),最終受益股份約為59.24%,也就是說(shuō)“「豐伙臺(tái)」”是順豐旗下產(chǎn)品。

另一個(gè)角度也能側(cè)面證明它與順豐的關(guān)系,據(jù)一名「豐伙臺(tái)」團(tuán)長(zhǎng)透露,順豐大致在一個(gè)月前要求部分快遞員注冊(cè)為「豐伙臺(tái)」的團(tuán)長(zhǎng),同時(shí)也對(duì)外公開招聘“團(tuán)長(zhǎng)”。

對(duì)比其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),「豐伙臺(tái)」的定位的差異性呼之欲出:為打造城鄉(xiāng)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái),這一平臺(tái)依托順豐遍布全國(guó)的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)物流體系和源頭直采的供應(yīng)鏈能力,為社區(qū)店提供生鮮/快消品B2B采銷、社區(qū)營(yíng)銷工具、快遞共配等服務(wù),為消費(fèi)者提供源頭直采的產(chǎn)品。

“新型供應(yīng)鏈生態(tài)賦能者”是其對(duì)于自己的評(píng)價(jià),聽起來(lái)很“唬人”但簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),「豐伙臺(tái)」和興盛優(yōu)選等社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的不同之處在于:利用物流優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的源頭直采。

那么「豐伙臺(tái)」是如何借助物流優(yōu)勢(shì)打造這條供應(yīng)鏈的?

帶著這樣的疑問(wèn)我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了測(cè)試。經(jīng)過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn),

在配送方式上:「豐伙臺(tái)」附近團(tuán)長(zhǎng)目前多為順豐快遞小哥,這就能保證區(qū)域性的上門服務(wù),它的配送方式為用戶提供快遞到家和團(tuán)長(zhǎng)配送服務(wù),而其他平臺(tái)由于團(tuán)長(zhǎng)人數(shù)有限,多為“次日自提”的模式,相比之下,「豐伙臺(tái)」更加方便;

在物流體系上:一般來(lái)說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)采用“供應(yīng)商—中心倉(cāng)—共享倉(cāng)—網(wǎng)格倉(cāng)—團(tuán)長(zhǎng)”經(jīng)過(guò)四級(jí)倉(cāng)配最終到達(dá)消費(fèi)者手里。對(duì)于生鮮水果品類來(lái)說(shuō),這樣的運(yùn)輸方式或多或少都會(huì)帶來(lái)折損,而「豐伙臺(tái)」利用了順豐的物流資源,譬如71架全貨機(jī)、521座中轉(zhuǎn)倉(cāng),10條運(yùn)輸干線等,將商品從供應(yīng)商直接送到團(tuán)長(zhǎng)手中;

從產(chǎn)品供應(yīng)鏈上:「豐伙臺(tái)」產(chǎn)品中,涉及生鮮、果蔬、農(nóng)副產(chǎn)品、日用快消等眾多品類,但是遺憾的是,很多品類在當(dāng)天下午3點(diǎn)前已宣告售罄,可選擇的商品范圍較少,看來(lái)有了強(qiáng)大的物流體系,若產(chǎn)品供應(yīng)鏈無(wú)法跟進(jìn),最后也只能是一場(chǎng)空。

在傭金設(shè)置上:「豐伙臺(tái)」社區(qū)合伙人在商品訂單完成后可以獲得商品6%-30%的商品傭金,此外如果推薦社區(qū)店合作成功,該店凈銷售額的1%可以作為推薦人的二級(jí)分銷傭金。對(duì)比此前報(bào)道過(guò)的小鵝拼拼,團(tuán)長(zhǎng)提成能夠高達(dá)50%及以上。

可以看到,「豐伙臺(tái)」在自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,玩的風(fēng)聲水起,充分利用物流體系最大程度的提高運(yùn)輸效率和服務(wù),但在產(chǎn)品、團(tuán)長(zhǎng)、流量這些他并不熟悉的領(lǐng)域,仍然“束手無(wú)策”。

還記得“木桶理論”么,木桶的容積并不決定于它的長(zhǎng)板有多長(zhǎng),而決定于它的短板有多短。也就是說(shuō),即便順豐在物流上再風(fēng)生水起,短板如若不補(bǔ)齊,恐怕也很難與外部一個(gè)個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)巨頭睥睨。

02屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)

“電商夢(mèng)不死”這句形容順豐,一點(diǎn)都不為過(guò)。

作為國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)市值、營(yíng)收第一的公司,順豐左右突圍,希望沖破快遞這一邊界。用順豐創(chuàng)始人兼CEO王衛(wèi)的話說(shuō)就是,“我們的未來(lái),是會(huì)走到很多行業(yè)里面去,做深很多行業(yè),而不是‘最后一公里’的倉(cāng)庫(kù)配送,這樣的話,永遠(yuǎn)做不深一個(gè)行業(yè)”。

于是我們看到,電商夢(mèng)、線下零售夢(mèng)、生活服務(wù)夢(mèng)......十多年來(lái),順豐夢(mèng)醒又夢(mèng)碎,始終保持嘗試的姿態(tài),磕磕絆絆地突圍,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)地嘗試,始終沒有放棄,也始終沒有找到清晰的發(fā)展方向。

隨便盤點(diǎn)一下:

2009年7月,順豐在香港上線“順豐e商圈”,早期賣月餅、禮品卡,后來(lái)轉(zhuǎn)售有機(jī)蔬菜食品,還推出了配套支付工具順豐寶;

2012年3月,上線高端電商平臺(tái)“尊禮會(huì)”,主要為中高端商務(wù)人士提供專業(yè)禮品服務(wù);

同年6月,生鮮電商順豐優(yōu)選上線;

2015年1月,推出海淘電商“順豐海淘”,之后更名為豐趣海淘;

2016年年初,推出香港實(shí)體店正品直購(gòu)平臺(tái)“豐生活”;

2016年6月,順豐大當(dāng)家開始運(yùn)營(yíng),定位于“物流+電商”的生鮮水果精選商業(yè)平臺(tái)。

嘗試雖多,幾無(wú)佼佼者,順豐e商圈、順豐寶、尊禮會(huì)銷聲匿跡,豐趣海淘于2019年曝出拖欠員工工資、供應(yīng)商貨款等消息。

線下方面,順豐依然沒閑著。2014年開始開了3000多家線下門店“嘿客”后大面積關(guān)店;2015年6月,推出豐巢快遞柜;2017年11月,順豐孵化無(wú)人零售項(xiàng)目豐e足食;2018年6月,豐趣海淘在重慶解放碑商圈開出線下精選店Wow哇噢……

2019年開始 ,順豐目光投向了社區(qū)拼團(tuán),8月,推出“順豐優(yōu)選團(tuán)”。 除了自己干,投資也是沒落下,10月,王衛(wèi)直接持有99.9%股份的明德控股領(lǐng)投了生鮮電商本來(lái)生活網(wǎng)母公司本來(lái)集團(tuán)。

如此多嘗試中,最被寄予厚望的還屬于順豐優(yōu)選。這是王衛(wèi)親自再三強(qiáng)調(diào)“順豐優(yōu)選是不能失敗的項(xiàng)目”。猶記得2012年7月,本文作者曾在時(shí)任順豐優(yōu)選CEO劉淼的辦公室里,和他聊了一個(gè)下午,彼時(shí)的順豐優(yōu)選剛剛上線一個(gè)月,在明亮的辦公室里,他打開一罐果汁,給我倒了一杯,介紹道:“這是我們的產(chǎn)品,進(jìn)口果汁。”說(shuō)著,自己先抿了一口。

主打高端進(jìn)口食品,是順豐優(yōu)選的定位,如今看來(lái),這一定位頗有遠(yuǎn)見。但結(jié)局卻是2019年4月,順豐優(yōu)選被曝在全國(guó)范圍內(nèi)關(guān)閉了大量線下門店,進(jìn)行戰(zhàn)線收縮。

從順豐的探索中,業(yè)界明白一個(gè)道理,從物流切電商,真不是那么容易。說(shuō)到底,從完整的商業(yè)零售產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,物流在整個(gè)鏈條中起到一個(gè)物流管道的作用,它的組織架構(gòu)、人力配備、業(yè)務(wù)流程、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)統(tǒng)都是為了“如何更有效率的配送”而設(shè)計(jì)的,換句話來(lái)說(shuō),它的組織心智關(guān)注的是“物”,而商業(yè)零售產(chǎn)業(yè)鏈中的商家和終端用戶運(yùn)營(yíng)。

因此,我們看到,2019年,京東同城啟動(dòng),伴隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)興起,不到半年,京東同城就覆蓋了50座城市,迅速與菜鳥、順豐形成“三分天下”的局面。

行業(yè)分析人士認(rèn)為,“拿不到電商平臺(tái)的核心供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),摸不透它們的業(yè)務(wù)流程,成為順豐同城業(yè)務(wù)發(fā)展的桎梏。”

這是一個(gè)很好的縮影,正在準(zhǔn)備IPO的京東物流,可能正讓順豐如坐針氈。因?yàn)轫権S的弱點(diǎn),剛好都是京東物流的強(qiáng)項(xiàng)。

脫胎于電商集團(tuán)的京東物流,早在2017年,依靠“倉(cāng)到端”模式,京東物流營(yíng)收規(guī)模就達(dá)到200億,且實(shí)現(xiàn)盈利。啟動(dòng)同城業(yè)務(wù),早已是熟門熟路。而與此同時(shí),拿不到電商數(shù)據(jù)的順豐,采用的則是“端到端”模式。商家發(fā)貨后,貨物先進(jìn)入離商家最近的末端網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)過(guò)中間幾個(gè)大環(huán)節(jié),最終流到離客戶最近的末端網(wǎng)點(diǎn)。

對(duì)比之下,少了“中轉(zhuǎn)倉(cāng)”這一環(huán)節(jié),京東物流的配送速度和服務(wù)穩(wěn)定性優(yōu)化了許多。

這也是為何「豐伙臺(tái)」上線,其承擔(dān)的或許是反哺同城業(yè)務(wù)的重任,提供供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),幫助優(yōu)化同城物流。

這注定是一條艱難的路,要知道,在競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的物流行業(yè)里,順豐的物流主業(yè)在“三通一達(dá)”和京東物流的層層包圍下,已經(jīng)艱難地殺出一條血路。

王衛(wèi)說(shuō)的對(duì),必須“做深很多行業(yè),而不是‘最后一公里’的倉(cāng)庫(kù)配送”。遠(yuǎn)見是有,但這么多年,順豐依然沒有找到一條行之有效的路徑,如今的順豐面臨沒有大規(guī)模電商平臺(tái)、拿不到核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的狀態(tài),還要面對(duì)對(duì)手愈來(lái)愈緊密的追趕。

不過(guò),資本市場(chǎng)對(duì)屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)的順豐依舊頗為看好,近期來(lái),順豐控股股價(jià)屢創(chuàng)新高?;谶^(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,早期順豐通過(guò)做順豐優(yōu)選和嘿客,投入了幾十億,但是將冷鏈發(fā)展為了自己的核心優(yōu)勢(shì),而冷鏈在順豐上市時(shí)是重要的賣點(diǎn),如今上千億的估值,離不開這幾十億的投入。

明年此時(shí),豐伙臺(tái)會(huì)給順豐股價(jià)到底是推高股價(jià)還是恍若從未出現(xiàn)過(guò),讓人有些期待。

作者:Miss豆教授

文章來(lái)源:產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(ID:yinghoo-tech),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/pOAsrYKMO76XcYzRNEVGZw

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