如何矯正不準確的淘寶店鋪人群標簽
如何矯正不準確的店鋪人群標簽?做淘寶,不僅要考慮關鍵詞,很重要的還有人群標簽。當人群不精準時,轉化率和銷量會受到很大影響。
怎么知道我店里的人群標簽是否準?人群標簽怎么矯正?這些是我們必須學習的基本技能。
一、人群標簽
那人群標簽是什么?人群標簽有什么用?在沒有人群標簽之前,大部分搜索結果都是基于銷售排名,很容易導致買家搜索后看到的并自己不想要的東西,然后經(jīng)歷了第二次改革,給買家和寶貝分別打上不同的標簽,其中有兩類標簽最重要。
一是屬性標簽:性別、年齡、消費能力,價格帶等。
二是行為標簽:瀏覽、收藏、加購、購買等行為。
通過買家和寶貝所對應的標簽來進行匹配。
案例一:
所以你可以看到,如果按照年齡來不同年齡的人,都輸入相同關鍵詞,得到的產品結果是完全不一樣的。
案例二:
所以你可以看到,如果按照性別來不同性別的人,都輸入相同關鍵詞,得到的產品結果是完全不一樣的。
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這里就有一個嚴重的問題,某些商家,用作弊的手法刷單了,刷單的人是學生,結果要的人群是中年人,那么產品的標簽還是學生,很難展現(xiàn)給需要的人。
手淘首頁流量你也別想了,超級推薦也沒法用,你的標簽都是亂的,相當于系統(tǒng)也在給你亂推薦,更不要談轉化了。
因此,人群標簽的精準,是我們不得不重視的一件事。
二、我們怎么知道自己店鋪的人群標簽準不準呢?
如下圖,在生意參謀訪客對比分析中,我們可以看到店鋪的未支付訪客、支付新買家、支付老買家的人群標簽數(shù)據(jù),分為消費層級、性別、年齡三個維度,
1、在消費層級中我們可以看到,未支付訪客、支付新買家、支付老買家下面的消費層級都是0-130,這種情況就表示在消費層級方面的人群標簽是精準的,
2、其他的性別和年齡兩個維度
也通過這種對比的方式去分析你自己店鋪的人群標簽,如果三者占比基本一致,就是精準的,反之,如果占比出現(xiàn)差別較大,就表示不精準,不過這里說明下,訪客對比分析數(shù)據(jù)是你店鋪的人群,不是單品的人群,所以你店鋪要是本身布局的產品就是針對的不同人群,那這個數(shù)據(jù)的參考價值就比較低了。
但是目前來說,我們布局產品基本都是要圍繞人群去布局的,以形成關聯(lián)營銷提升客單價、做全店動銷、提升顧客粘性、甚至是做群爆款店鋪。
所以,大部分商家,這里是有參考價值的。
三、混亂標簽如何矯正精準
當我們產品人群標簽已經(jīng)混亂的時候,可以通過直通車加大對精準人群的投放,引入精準人群對寶貝形成精準打標,以此來矯正人群混亂的情況。
再直通車來
直接二維組合:
類目筆單價+男女
或者,年齡+男女,直接去獲取精準的人群,如此經(jīng)歷一段時間,來把標簽扭轉回來,矯正標簽。
當然,部分沒有明顯人群特征的標品小類目,垃圾袋、洗手液不在討論的范圍內,因為這類產品,幾乎所有人都需要,無任何明天標簽。
如果這里也說明一個點,淘寶客,對于大部分產品來說,因為低價會亂了標簽,但是對于小類目的低價標品,因為是大眾都可以買的產品,淘寶客,對這類產品,目前還是適合的。
文章來源: 淘三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18570&extra=page%3D5%26filter%3Dlastpost%26orderby%3Dlastpost
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