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如今社會(huì)中，越來(lái)越多的年輕人并不滿(mǎn)足于微信等熟人社交，他們希望有更多渠道來(lái)認(rèn)識(shí)新朋友并了解世界。特別是今年就地過(guò)年的舉措，讓很多年輕人只能獨(dú)自度過(guò)這個(gè)本該團(tuán)聚的春節(jié)，而這也進(jìn)一步放大了其對(duì)社交的需求。
于是一些更新奇的渠道成了他們更好的選擇，比如最近ClubHouse的火熱就在側(cè)面上說(shuō)明了問(wèn)題。而在ClubHouse一碼難求登上微博熱搜的同時(shí)，微博上關(guān)于另一個(gè)社交軟件Soul APP的熱議也在持續(xù)。
微博數(shù)據(jù)顯示，#Soul被玩壞了#話(huà)題的閱讀量已接近2億，同時(shí)抖音、快手平臺(tái)上，關(guān)于Soul的內(nèi)容和討論也多了起來(lái)，而Soul在春節(jié)期間發(fā)起的“可以和Souler一起做的27件小事兒”活動(dòng)，也吸引不少年輕人關(guān)注和參與。
新選擇與新團(tuán)聚
因?yàn)榻衲甑奶厥庑?，?duì)于很多就地過(guò)年的年輕人來(lái)說(shuō)，團(tuán)聚感的缺失尤為明顯，而Soul之所以可以獲得如此廣泛的關(guān)注和參與，正是因?yàn)閺膬?nèi)外兩個(gè)方面解決了年輕群體的需求。
對(duì)外而言，不斷破圈吸引用戶(hù)。 具體來(lái)看，Soul不僅與元?dú)馍秩椴韬献魍瞥龆ㄖ仆娣ǎ鄠€(gè)社交平臺(tái)的博主紛紛進(jìn)站打卡，觸達(dá)千萬(wàn)級(jí)粉絲，更贊助當(dāng)紅綜藝《明星大偵探》，成為超級(jí)合作伙伴，合作的短片在微博發(fā)布后迅速?zèng)_進(jìn)綜藝榜前三，甚至汪峰也攜新單曲空降Soul，實(shí)現(xiàn)了3億次+的站外品牌曝光。
另外，Soul與頭部星座達(dá)人陶白白深度合作，入駐Soul后在未經(jīng)推廣的情況下陶白白漲粉破萬(wàn)，雙方定制的視頻一上線(xiàn)就沖進(jìn)微博全站總榜前100，情人節(jié)晚間的特輯直播熱度高達(dá)537W。這都說(shuō)明Soul正不斷破圈，實(shí)現(xiàn)從垂直細(xì)分到大眾流行的突破。
對(duì)內(nèi)而言，花式手段助力找回團(tuán)聚感。 吸引用戶(hù)只是開(kāi)始，增強(qiáng)用戶(hù)粘性才是重點(diǎn)。Soul通過(guò)活動(dòng)中的27件小事，促進(jìn)用戶(hù)互動(dòng)，增加用戶(hù)活躍度，讓用戶(hù)在共同完成平凡小事的過(guò)程中，獲取陪伴感。在靈魂相互碰撞中更好展現(xiàn)Soul的平臺(tái)調(diào)性。
走向多元的年輕平臺(tái)
借由春節(jié)期間上線(xiàn)的活動(dòng)，讓Soul獲得了又一次的成長(zhǎng)，在此之前，這個(gè)成立不足5年的社交平臺(tái)，成長(zhǎng)速度已不容小覷。根據(jù)Soul公眾號(hào)顯示，平臺(tái)2020年累計(jì)用戶(hù)突破1億，MAU達(dá)3000萬(wàn)。整個(gè)平臺(tái)也從多個(gè)層面體現(xiàn)出一種特點(diǎn)：以年輕為基礎(chǔ)，向多元擴(kuò)張。
首先是用戶(hù)層面，Soul的用戶(hù)在年齡、地域等方向都有了多元突破。 在Soul中，95、00后依舊是主力軍，占比約70%，并且85、90后用戶(hù)也在逐步擴(kuò)大。另外，三線(xiàn)及以下城市的用戶(hù)也在穩(wěn)步增長(zhǎng)，如今已超60%，其中六線(xiàn)城市用戶(hù)同比激增130%。
數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，Soul也鞏固了大量?jī)?yōu)質(zhì)用戶(hù)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，用戶(hù)互動(dòng)率超過(guò)95%，用戶(hù)發(fā)布的帖子數(shù)同比增長(zhǎng)108%，日均使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)60分鐘。
其次是內(nèi)容調(diào)性層面，在Soul之中，用戶(hù)發(fā)布、討論的內(nèi)容正在涵蓋更多元領(lǐng)域。
除了學(xué)習(xí)話(huà)題外，參與加班、大小周等話(huà)題的討論人數(shù)同比翻倍，參與討論租房、合租等話(huà)題的人數(shù)也同比增長(zhǎng)177%。另外，國(guó)風(fēng)等傳統(tǒng)文化類(lèi)內(nèi)容同比增長(zhǎng)50%，球鞋等潮流文化內(nèi)容也同比增長(zhǎng)一倍。
最后是社交功能層面，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)Soul已不僅是聊天工具，更是滿(mǎn)足多元需求的社交平臺(tái)。 根據(jù)官方資料，越來(lái)越多的年輕人將Soul視為一個(gè)打開(kāi)眼界、收獲共鳴、釋放壓力的游樂(lè)園，平臺(tái)也正成為不同文化圈層傳承創(chuàng)新的主要陣地。
而Soul能夠獲得上億用戶(hù)的青睞和支持，究其根本是因?yàn)槠湓谀贻p人社交以及社區(qū)領(lǐng)域有獨(dú)特性和創(chuàng)新性，具體可以細(xì)分為以下幾個(gè)方面。
其一，回歸社交的本質(zhì)。 對(duì)于Soul來(lái)說(shuō)，讓社交雙方都更加專(zhuān)注在對(duì)方內(nèi)在上的靈魂社交從始至終就是其優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閮?nèi)在因素會(huì)更具吸引力。而Soul中用戶(hù)使用虛擬頭像、視頻通話(huà)的“臉基尼”功能等，都在一定程度上幫助其社交回歸本質(zhì)。
其二，基于內(nèi)容但不困于內(nèi)容。 過(guò)于重視內(nèi)容領(lǐng)域，會(huì)使得平臺(tái)原本的社交屬性變淡，困于內(nèi)容平臺(tái)。而Soul將用戶(hù)發(fā)布的內(nèi)容作為促進(jìn)雙方互相了解的手段，展現(xiàn)在用戶(hù)詳情之中。這不僅可以幫助加速新好友的了解，也進(jìn)一步穩(wěn)固舊好友的關(guān)系。
其三，存量和增量共同把控。 通過(guò)多元社區(qū)內(nèi)容來(lái)吸引更多新用戶(hù)，并通過(guò)聊天室、電子寵物等娛樂(lè)功能來(lái)提升用戶(hù)使用時(shí)間，借助社區(qū)內(nèi)容和娛樂(lè)功能的雙重作用，共同保證平臺(tái)穩(wěn)定成長(zhǎng)。
不難看出，Soul已經(jīng)不僅是社交平臺(tái)了，更是一個(gè)充滿(mǎn)樂(lè)趣的“社交游樂(lè)園”。
“社交游樂(lè)園”的大未來(lái)
對(duì)于成為“社交游樂(lè)園”的Soul來(lái)說(shuō)，將會(huì)持續(xù)吸引年輕用戶(hù)進(jìn)入其中，而這也進(jìn)一步加速Soul成為年輕人必備且喜愛(ài)的社交平臺(tái)。
年輕人已經(jīng)成為消費(fèi)主力軍，很多領(lǐng)域和平臺(tái)都將年輕人視為目前的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。抓住了年輕人就是抓住了趨勢(shì)，在未來(lái)這些年輕人也將釋放出更大空間，對(duì)Soul來(lái)說(shuō)同樣如此。
首先是用戶(hù)層面的再突破。 年輕群體熱愛(ài)分享和種草，在遇到喜歡的軟件之后，很愿意將其分享出去，就像在知乎和微博上，會(huì)有很多博主在推薦Soul，比如“黃一刀有毒”、“銀教授”等。而在分享過(guò)程中，更多新用戶(hù)也將走進(jìn)其中。
其次是平臺(tái)邊界的多元突破。 對(duì)于年輕群體來(lái)說(shuō)，諸如詩(shī)歌文藝、天文航空、時(shí)尚穿搭等更小眾、更有個(gè)性、更能展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的文化也更容易被接受。而這些不同的文化在Soul中不斷發(fā)酵，形成特定的文化圈層，也會(huì)幫助Soul向更加多元的邊界突破，釋放更多機(jī)會(huì)。
最后是助力平臺(tái)向生活滲透。 對(duì)于Z世代來(lái)說(shuō)，生活和互聯(lián)網(wǎng)是交織在一起的，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更容易滲透進(jìn)他們的生活之中。隨著年輕用戶(hù)的增多，Soul也將會(huì)滲透到攝影、娛樂(lè)、讀書(shū)分享等更多領(lǐng)域中，為平臺(tái)發(fā)展提供更多可能性。
就地過(guò)年雖然只是一時(shí)舉措，但年輕群體的社交變革已成為未來(lái)必然趨勢(shì)。而緊緊抓住年輕群體向多元逐漸擴(kuò)張的Soul，在未來(lái)的發(fā)展中也將獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，也會(huì)為整個(gè)行業(yè)釋放出更多活力。
文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110
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