2020年，疫情的出現(xiàn)掀起了宏觀經(jīng)濟(jì)上的巨大風(fēng)浪，作為中國經(jīng)濟(jì)中堅(jiān)力量的中小企業(yè)，雖然貢獻(xiàn)了超過60%的GDP，但資金和技術(shù)實(shí)力短缺的他們往往在應(yīng)對危機(jī)時(shí)顯得更為脆弱。
在助力中小企業(yè)恢復(fù)發(fā)展方面，社會各界充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為中小企業(yè)的生存、發(fā)展提供技術(shù)、資源等多方面支持，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
作為助推中小企業(yè)發(fā)展的“企業(yè)力量”，在助力中小企業(yè)復(fù)蘇期間，京東企業(yè)購聚焦企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求，依托京東商品及供應(yīng)鏈服務(wù)能力，主動發(fā)揮資源整合優(yōu)勢，從企業(yè)生產(chǎn)、營銷等多個(gè)環(huán)節(jié)切入，積極探索降低經(jīng)營成本之道、開拓產(chǎn)品銷售數(shù)字化上行通路，激活企業(yè)內(nèi)生動力，通過打造長鏈服務(wù)模式持續(xù)助力中小企業(yè)釋放發(fā)展?jié)摿Α?/p>
打通銷路，全維開源
線下銷路受阻，外貿(mào)出口受限，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)最艱難的時(shí)期，京東企業(yè)購?fù)ㄟ^開放京東平臺資源，全面助力中小企業(yè)打通線上渠道，破除銷路障礙，謀取當(dāng)下環(huán)境企業(yè)的長線發(fā)展。
為助力中小企業(yè)突破困境，京東企業(yè)購發(fā)起“雙引擎計(jì)劃”。聚焦中小企業(yè)通銷路的需求，開放全域流量、打通平臺資源、精準(zhǔn)匹配下游通路，提供數(shù)字化運(yùn)營工具等舉措，充分發(fā)揮京東的渠道和資源優(yōu)勢，激活中小企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力。
整合京東京喜、京東工業(yè)品、京東豐客多等平臺為中小企業(yè)商家提供免費(fèi)入駐、平臺使用費(fèi)減免及免費(fèi)資源推廣等專屬優(yōu)惠政策，打通了中小企業(yè)的生命線，幫助中小企業(yè)拓展線上銷路，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
由于缺乏線上銷售經(jīng)驗(yàn)，大部分中小企業(yè)“自救”艱難。京東企業(yè)購在產(chǎn)業(yè)源頭開展招商活動，深入廣東、河北、四川、山東、浙江、江蘇等6省12大產(chǎn)業(yè)帶，幫助3000家企業(yè)在京東各平臺開店。
同時(shí)，針對中小企業(yè)缺乏新興營銷模式通路的情況，京東企業(yè)購開放全流量，打通京喜直播，廣東省廣播電視臺及地方電臺等跨平臺資源，聯(lián)合政府啟動專場直播。來自廣東省7個(gè)地市的十家企業(yè)，開展了粵商百場直播秀，全渠道引流近74萬人次，銷售額突破1500萬，成功帶動中小企業(yè)快速向直播特色化電商轉(zhuǎn)型，切實(shí)幫助企業(yè)提升了銷量，拓寬了銷售渠道，打響了企業(yè)品牌。
精準(zhǔn)助力，穩(wěn)定資金
據(jù)中國中小企業(yè)協(xié)會調(diào)研報(bào)告顯示，疫情時(shí)期近9成企業(yè)賬上資金支撐不到3個(gè)月，其中33.73%的企業(yè)賬上資金支撐不足1個(gè)月。場地租金、員工工資、生產(chǎn)物資采購等硬性成本支出，仍然是中小企業(yè)生存的巨大壓力。
為了幫助中小企業(yè)緩解資金流動性緊張，京東企業(yè)購聯(lián)合京東科技、微眾銀行等金融科技公司發(fā)起了“中小企業(yè)金融服務(wù)計(jì)劃”。該計(jì)劃并非是簡單的通過“給錢”來緩解中小企業(yè)的現(xiàn)金流壓力，而是針對中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的不同階段提供針對性的服務(wù)。
面向“缺錢”復(fù)工的中小企業(yè)，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)提供包括賬期服務(wù)在內(nèi)普惠金融服務(wù);微眾銀行結(jié)合大數(shù)據(jù)分析及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供線上無抵押流動資金貸款服務(wù);面向已恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營的中小企業(yè)，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)金融機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供投融資咨詢、創(chuàng)業(yè)融資咨詢、擔(dān)保等服務(wù)能力的支持。
專屬權(quán)益，多方節(jié)流
隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度的推進(jìn)，企業(yè)相應(yīng)的運(yùn)營消耗也在增加。為了幫助剛剛復(fù)蘇的中小企業(yè)降低運(yùn)營成本，更快跨入增長線，京東企業(yè)購啟動“企業(yè)超省月”專項(xiàng)服務(wù)活動，為“專精特新”企業(yè)提供專屬采購補(bǔ)貼、增值服務(wù)及數(shù)字化升級支持，降低企業(yè)運(yùn)營成本。
同時(shí)，京東企業(yè)購還締造生態(tài)助力聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共同幫中小企業(yè)重塑競爭力。針對企業(yè)辦公、客戶管理、財(cái)務(wù)管理等多項(xiàng)經(jīng)營場景，聯(lián)合企業(yè)微信、企業(yè)滴滴、微眾銀行、企查查、豬八戒、上上簽電子簽約、小熊U租、大象慧云提供約價(jià)值1000萬的免費(fèi)服務(wù)軟件;在企業(yè)剛需性采購方面，聯(lián)合TCL、MAXHUB、金龍魚、翠綠等品牌廠商，以“城市消費(fèi)券”的形式提供總價(jià)值約5000萬元專屬采購補(bǔ)貼，降低成本支出。
據(jù)悉，2020年“企業(yè)超省月”活動已覆蓋北京、深圳、上海、廣州、成都等22座城市，為近百萬中小企業(yè)提供專項(xiàng)采購補(bǔ)貼。
服務(wù)下沉，走進(jìn)園區(qū)
為了更好的落地專項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃，京東企業(yè)購打造了一套園區(qū)企業(yè)專項(xiàng)服務(wù)新模式。與40多家品牌廠商和30多家SaaS服務(wù)商，走進(jìn)北京、上海、蘇州等12大城市的重點(diǎn)園區(qū)，通過專屬平臺、專屬權(quán)益、專屬活動、服務(wù)門店四大模式，優(yōu)化園區(qū)營商環(huán)境，提升園區(qū)內(nèi)生價(jià)值，零距離服務(wù)園區(qū)企業(yè)。
據(jù)了解，除了每月28日企業(yè)會員日之外，京東企業(yè)購還從企業(yè)的全年采購需求出發(fā)，開展園區(qū)巡禮活動。
年中，京東企業(yè)購與京東電腦數(shù)碼聯(lián)合舉辦了“中小企業(yè)電腦節(jié)”，為園區(qū)企業(yè)提供電腦辦公“品牌專享價(jià)”，同時(shí)推出針對中小企業(yè)辦公場景的一站式智能租賃解決方案，幫助中小企業(yè)通過以“租”代“買”的形式，降低園區(qū)企業(yè)運(yùn)營成本。
中秋，京東企業(yè)購以“中秋送福季”為主題在四大城市園區(qū)開啟園區(qū)巡禮活動，在福利饋贈的同時(shí)向企業(yè)提供品類折扣、貨款墊付、增票特權(quán)等權(quán)益，打造中小企業(yè)一站式福利采購的解決方案，為企業(yè)的福利采購降本提效。
11.11期間，京東企業(yè)購“11.11超省直通車”聯(lián)合品牌和SaaS廠商打造企業(yè)超省聯(lián)盟，將企業(yè)采購福利實(shí)現(xiàn)線上線下，全域多端的打通，從“人財(cái)物事”四大維度，為中小企業(yè)帶來極致的超省采購體驗(yàn)。
臨近年末，京東企業(yè)購走進(jìn)5大城市園區(qū)，連續(xù)5周，通過5大權(quán)益主題，開啟年末“園區(qū)企業(yè)權(quán)益周“系列巡禮活動。針對中小企業(yè)年底不同的采購需求，為園區(qū)企業(yè)舉辦金融、電腦辦公、招聘、工業(yè)品、家電等5+N權(quán)益專場活動;針對企業(yè)不同采購場景，提供專屬補(bǔ)貼、超值好貨和運(yùn)營服務(wù)，滿足園區(qū)企業(yè)多場景、多品類的采購需求。
開拓創(chuàng)新，加速轉(zhuǎn)型
后疫情時(shí)代，市場加速進(jìn)入數(shù)字化競爭，中小企業(yè)也將面臨新的挑戰(zhàn)。要想在未來市場中，建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。
為進(jìn)一步激發(fā)各中小企業(yè)創(chuàng)新活力，京東企業(yè)購參與承辦了2020年的京津冀創(chuàng)客大賽。通過聯(lián)合舉辦專項(xiàng)賽的形式，幫助營造大中小企業(yè)融通發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，培育壯大發(fā)展新動能，推動全市中小企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
京東企業(yè)購?fù)ㄟ^供應(yīng)鏈回流、技術(shù)鏈回流、數(shù)據(jù)鏈回流，打造大中小企業(yè)融通發(fā)展樣本，為眾創(chuàng)、共創(chuàng)、廣域協(xié)同“鋪路搭橋”，為中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展“全程護(hù)航”，為中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入新的動力。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，京東企業(yè)購打造了“快采購、輕管理、一站式”的采購服務(wù)平臺，助力中小企業(yè)全面擁抱數(shù)字化。采購層面，構(gòu)建8大核心服務(wù)能力，以全流程數(shù)字化的“快采購”幫助中小企業(yè)降本增效;管理層面，京東企業(yè)購?fù)ㄟ^構(gòu)建“企業(yè)數(shù)字化工作臺”來鏈接企業(yè)運(yùn)營中高頻、高成本的“人財(cái)物事”管理場景，打造“輕管理”模式讓中小企業(yè)步入高效成長路徑。
可以說，在中小企業(yè)砥礪前行的過程中，京東企業(yè)購為其打上了一劑“強(qiáng)心劑”。而京東企業(yè)購也因在助力中小企業(yè)復(fù)蘇上獲得的顯著成績，得到了社會的廣泛認(rèn)可，并在去年12月獲得了中國企業(yè)社會責(zé)任榜“創(chuàng)新驅(qū)動貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、 年度創(chuàng)新價(jià)值(企業(yè)數(shù)字采購賦能平臺)獎(jiǎng)等重要獎(jiǎng)項(xiàng)。
2020年雖已結(jié)束，但這只是中小企業(yè)渡過難關(guān)后的第一步。為了能讓中小企業(yè)擁有一片更好的發(fā)展沃土，工信部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心與京東聯(lián)合發(fā)布了“滿天星計(jì)劃”，共同為中小企業(yè)拓展更大的市場空間，持續(xù)構(gòu)建中小企業(yè)成長服務(wù)新生態(tài)。
疫情之下，中小企業(yè)完成了逆勢增長;困難之中，涌現(xiàn)了許多像京東企業(yè)購一樣切實(shí)為中小企業(yè)解決生存與發(fā)展問題的“企業(yè)力量”。
據(jù)京東企業(yè)購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，服務(wù)中小企業(yè)成長是京東的長期戰(zhàn)略，展望2021年，京東將持續(xù)引入更多優(yōu)質(zhì)資源，不只在于幫助中小企業(yè)紓困解難，更重要的是讓他們具備抵御風(fēng)險(xiǎn)的“免疫系統(tǒng)”。隨著國內(nèi)大環(huán)境的不斷向好，相信中小企業(yè)一定能穩(wěn)步駛向發(fā)展的快車道。
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