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抖音電商平臺(tái)給予商家非常多營(yíng)銷(xiāo)工具,“拼團(tuán)”玩法就是其中一種。商家設(shè)置拼團(tuán)后,買(mǎi)家可以以?xún)?yōu)惠價(jià)格支付下單并通過(guò)自身分享直播間幫助商家傳播,商品總體售賣(mài)件數(shù)達(dá)成要求即可成團(tuán)。商家在設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng)時(shí),需要遵守“拼團(tuán)”玩法的相應(yīng)規(guī)則。下面就跟JA一起來(lái)看看具體規(guī)則吧。
一、拼團(tuán)玩法介紹
1、拼團(tuán)的好處:
用戶以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品,提升轉(zhuǎn)化;用戶購(gòu)買(mǎi)后分享直播間能給商家?guī)?lái)額外流量和轉(zhuǎn)化
拼團(tuán)在讓利的同時(shí)需要設(shè)定成團(tuán)人數(shù)目標(biāo),商家可以較好的控制成本和ROI。
2、拼團(tuán)的適用范圍:
使用方:所有小店商家均可使用拼團(tuán)工具為商品設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng);
使用對(duì)象:所有符合商品售賣(mài)規(guī)則的小店商品均可使用,不支持為第三方電商平臺(tái)的商品設(shè)置拼團(tuán)。
3、拼團(tuán)的玩法流程:
二、拼團(tuán)玩法規(guī)則
1、開(kāi)團(tuán)規(guī)則:
在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),當(dāng)拼團(tuán)商品的活動(dòng)庫(kù)存大于拼團(tuán)件數(shù)要求時(shí),買(mǎi)家進(jìn)入購(gòu)物車(chē)/商品詳情頁(yè)可以看見(jiàn)拼團(tuán)活動(dòng),下單并成為該團(tuán)第一個(gè)支付成功的買(mǎi)家,則開(kāi)團(tuán)成功。
2、拼團(tuán)成功:
以下兩種情況均可視為拼團(tuán)成功:
(1)在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),支付成功商品件數(shù)達(dá)到拼團(tuán)指定件數(shù)要求,視為拼團(tuán)成功;
(2)在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),支付成功商品件數(shù)未達(dá)到拼團(tuán)指定件數(shù)要求,但商家設(shè)置了自動(dòng)成團(tuán),也視為拼團(tuán)成功。
3、拼團(tuán)失?。?/p>
在拼團(tuán)時(shí)間截止時(shí),支付成功商品件數(shù)未達(dá)到拼團(tuán)指定件數(shù)要求,拼團(tuán)自動(dòng)結(jié)束,系統(tǒng)自動(dòng)退款給參與拼團(tuán)的買(mǎi)家。
4、退款規(guī)則:
在成團(tuán)前,買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)退款,無(wú)需商家審核。在成團(tuán)之后,買(mǎi)家也可以向商家申請(qǐng)退款,賣(mài)家審核通過(guò)后將返還拼團(tuán)的實(shí)付款。成團(tuán)后,部分買(mǎi)家退款導(dǎo)致拼團(tuán)人數(shù)不足,不會(huì)對(duì)團(tuán)里的其他成員產(chǎn)生影響,即團(tuán)里的其他買(mǎi)家仍享受拼團(tuán)價(jià)。
5、庫(kù)存規(guī)則:
對(duì)于設(shè)置了拼團(tuán)活動(dòng)的商品,拼團(tuán)活動(dòng)庫(kù)存與商品庫(kù)存互相獨(dú)立。用戶提交訂單后將預(yù)占活動(dòng)庫(kù)存,如果用戶在提交訂單后3分鐘內(nèi)完成支付,則庫(kù)存確定扣減。如果用戶超過(guò)3分鐘仍未支付,則該預(yù)占庫(kù)存將被釋放,返回至活動(dòng)庫(kù)存。
如若拼團(tuán)用戶在支付后退款,且退款時(shí)拼團(tuán)活動(dòng)未過(guò)期,則庫(kù)存返回至活動(dòng)庫(kù)存,不返回至普通商品庫(kù)存。若拼團(tuán)用戶在支付后退款,且退款時(shí)拼團(tuán)活動(dòng)已過(guò)期或已結(jié)束,則庫(kù)存返回至普通商品庫(kù)存。
6、拼團(tuán)玩法限制:
(1)拼團(tuán)的商品不支持再創(chuàng)建限時(shí)特賣(mài)、定時(shí)開(kāi)售、預(yù)售。同理,創(chuàng)建了限時(shí)特賣(mài)、定時(shí)開(kāi)售、預(yù)售的商品也無(wú)法創(chuàng)建拼團(tuán)活動(dòng)。
(2)拼團(tuán)活動(dòng)僅支持與店鋪滿減、店鋪優(yōu)惠券、平臺(tái)優(yōu)惠券形式的優(yōu)惠疊加。(如后續(xù)支持的優(yōu)惠形式增加,以系統(tǒng)提示的為準(zhǔn),不再另行通知)。
(3)對(duì)于精選聯(lián)盟商家而言,達(dá)人在進(jìn)行選品時(shí),若通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行操作,則可以看見(jiàn)商品設(shè)置了拼團(tuán)信息。若通過(guò)PC端進(jìn)行選品,則無(wú)法看見(jiàn)商品設(shè)置了拼團(tuán)信息。
(4)對(duì)于拼團(tuán)商品,用戶無(wú)法添加購(gòu)物車(chē)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),只能單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)支付。
來(lái)源:行行出狀元(www.hhczy.com)
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