11月,餐飲界新媒體主辦的第13屆“餐創(chuàng)新未來”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高峰論壇在上海隆重舉行,論壇同步揭曉了2019-2020年度中華餐飲創(chuàng)新榜TOP100榜單。中國外賣代運營標桿服務商食亨憑借多方面的綜合強勢表現(xiàn),實力斬獲年度中華餐飲創(chuàng)新榜“創(chuàng)新服務榜單”。
作為具有高度影響力的領域榜單,中華餐飲創(chuàng)新榜TOP100由餐飲界新媒體聯(lián)合200多家媒體共同發(fā)起,榜單以“餐飲創(chuàng)新”為主題,聚焦餐飲產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,從“創(chuàng)新品牌榜”、“創(chuàng)新服務榜”和“創(chuàng)新領袖榜”三個維度面向全國公開評選。評選以公平、公正、權威、客觀為原則,通過提交申報、網(wǎng)絡投票、專家組評審等多個環(huán)節(jié),綜合評估企業(yè)在推動行業(yè)發(fā)展中的突出貢獻影響力、突破性創(chuàng)新力以及服務客戶效率提升等多個維度。
在網(wǎng)絡投票環(huán)節(jié),食亨的創(chuàng)新服務能力與行業(yè)影響力等率先贏得網(wǎng)絡認可,以全網(wǎng)高票順利通過初選;專家評審過程中,專家組對食亨的商業(yè)模式、核心技術、服務優(yōu)勢、創(chuàng)新表現(xiàn),以及行業(yè)貢獻度等進行了全面評估,并一致認為食亨在各方面的綜合表現(xiàn)具備強勁的市場優(yōu)勢與影響力。最終,在經(jīng)過近10個月的多輪審核后,食亨在眾多品牌中脫穎而出,榮登榜單。
食亨是中國外賣代運營領域標桿服務商和大數(shù)據(jù)領軍企業(yè),自2017年成立以來,食亨迅速建立大數(shù)據(jù)驅(qū)動+運營專家分析的模式,形成完整的“技術+人才+服務”全方位賦能體系,為廣大餐飲及新零售品牌提供高效的一站式線上商業(yè)解決方案,業(yè)務覆蓋餓了么、美團外賣等平臺,以及微信小程序和支付寶小程序等各類渠道。
作為大數(shù)據(jù)驅(qū)動的餐飲及新零售線上運營服務商,食亨高度關注技術的研發(fā)創(chuàng)新與應用。食亨斥資數(shù)千萬元自主建設"i食亨"信息中心,日均處理超過15億條數(shù)據(jù),針對運營實時問題實現(xiàn)秒級響應處理,為客戶提供了涵蓋門店、訂單、流量、活動、用戶、配送、評價等全方位數(shù)據(jù)支持,幫助門店建立長期良性發(fā)展機制。
基于強大的數(shù)據(jù)處理能力和經(jīng)驗豐富的行業(yè)人才隊伍,食亨率先打破地域限制,實現(xiàn)全國業(yè)務覆蓋,服務網(wǎng)絡觸達240余座城市,累計為超過5000個國內(nèi)外餐飲及新零售品牌的數(shù)萬家門店提供定制化線上線下綜合服務,客戶包括星巴克、聯(lián)合利華、瑪氏、周黑鴨、農(nóng)夫山泉、Nespresso等眾多知名品牌,贏得客戶和市場的廣泛好評和認可。
2020年疫情期間,餐飲圈里掀起了一波外賣自救潮。為幫助餐飲品牌應對沖擊,食亨積極發(fā)揮自身優(yōu)勢,第一時間出臺一系列抗疫措施。食亨專家團隊基于“i食亨”信息中心全方位數(shù)據(jù)分析,結(jié)合線上線下綜合運營策略,通過多種方式幫助商家積極拓展渠道,挽回損失,實現(xiàn)逆風翻盤,受到了社會各界的長期持續(xù)關注。
未來,食亨將進一步升級自身經(jīng)驗、技術、人才等優(yōu)勢,創(chuàng)新更多服務模式,攜手廣大餐飲及新零售品牌擁抱互聯(lián)網(wǎng)、拓展新未來。
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