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淘寶如何投訴惡意買家

 2021-01-14 17:22  來源: 網(wǎng)絡(luò)綜合   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

淘寶很怕出現(xiàn)惡意競(jìng)拍、差評(píng)敲詐的買家。 小店很容易因?yàn)橐粋€(gè)差評(píng)就經(jīng)營(yíng)不下去,我們?cè)撊绾瓮对V這些惡意買家呢?

1、進(jìn)入賣家中心,查看自己店鋪收到的評(píng)價(jià),找到惡意差評(píng)點(diǎn)擊賣家地圖,找到“”規(guī)蜜“”

2、進(jìn)入規(guī)蜜后,可以看到有兩個(gè)選項(xiàng) ,一個(gè)是“預(yù)警““投訴“,我們點(diǎn)擊投訴進(jìn)入,投訴頁(yè)面。

3、根據(jù)不同場(chǎng)景選擇不同投訴類型,舉例,如果是買家惡意差評(píng),并威脅買家,留下證據(jù)后選擇“不合理評(píng)價(jià)”點(diǎn)擊投訴,當(dāng)然異常投訴、異常退款、異常拍下都是可以投訴的,步驟也一樣。

4、最后一步是填入要投訴買家下單的訂單號(hào),選擇場(chǎng)景是“利用中差評(píng)謀取額外錢財(cái)或不當(dāng)利益”并選擇提交。

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