近年來，各種形式的共享經(jīng)濟受到市場的關注。不論是共享單車、共享充電寶還是共享辦公，都是通過共享的方式將資源最大化，給人們的生活帶來了很大的便捷。
在共享經(jīng)濟急速發(fā)酵的過程中，細分領域中自然也免不了源源不斷的入局者，市場的飽和導致了激烈的競爭，也加速了行業(yè)的洗牌。然而在共享充電寶、單車、甚至共享租衣物賽道格局逐漸形成時，唯獨共享辦公進行的并不順利。
多癥并發(fā)的共享辦公
共享辦公經(jīng)濟的興起不僅是行業(yè)發(fā)展的延伸，也是順應創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮的產(chǎn)物。在“雙創(chuàng)”時代的影響下，創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量急劇增加，也帶動了市場對辦公場所的需求。
共享辦公相比較傳統(tǒng)寫字樓有其一定的優(yōu)勢在，它環(huán)境良好、設施齊全，不限制人數(shù)，讓創(chuàng)業(yè)者可以“拎包入住”，給消費者帶來了方便快捷的創(chuàng)業(yè)體驗，也迅速被大眾所接受。據(jù)騰訊研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，僅2015年共享辦公企業(yè)數(shù)量增至2300多家，共享辦公市場一片喧囂。
但經(jīng)過四年的發(fā)展，國內(nèi)共享辦公逐漸不復從前，多家聯(lián)合辦*部企業(yè)相繼爆出裁員、欠薪等消息，共享辦公行業(yè)驟然遇冷，行業(yè)面臨洗牌危機。而從一片大好到跌落神壇，究其原因，還是因為共享辦公行業(yè)出現(xiàn)了許多癥狀。
其一，盲目擴張導致風險擴大。在共享辦公的風口下，許多企業(yè)為了占據(jù)更大的市場份額從而盲目擴張或是打起價格戰(zhàn)，燒錢換用戶。導致出現(xiàn)資金鏈斷裂、擴張失控等問題，使企業(yè)陷入困境。
其二，定價過高，和國內(nèi)企業(yè)匹配度不高。共享辦公按工位定價，定價對于小型企業(yè)并不友好，可一旦企業(yè)團隊人數(shù)過多，價格便和租用傳統(tǒng)寫字樓相差無幾。
小企業(yè)不劃算，大企業(yè)不需要，這種尷尬的境地讓共享辦公只能依賴初創(chuàng)公司，但初創(chuàng)公司的穩(wěn)定性不高，也給共享辦公行業(yè)披上一層不確定的面紗。
不難看出，共享辦公行業(yè)整體發(fā)展放緩已是不爭的事實。然而在行業(yè)進入洗牌的同時，疫情的出現(xiàn)又讓共享辦公整個行業(yè)遭到了近乎毀滅式的打擊，老牌玩家們更是首當其沖。
老玩家艱難求存
前不久，共享辦*部企業(yè)優(yōu)客工場經(jīng)過重重阻礙，最終借殼上市之事引發(fā)熱議。頭部公司尚且如此艱難，其它企業(yè)的境況便無需猜測。
比如納什空間、氪空間在內(nèi)的多家聯(lián)合辦*部企業(yè)相繼爆出負面消息，許多中小型企業(yè)也相繼退出賽道。據(jù)《2020年中國辦公行業(yè)疫情應對及訴求分析報告》顯示，52.38%的聯(lián)合辦公品牌因為客戶減少，業(yè)務驟停。
從整個賽道來看，共享辦公無疑正在經(jīng)歷洗牌，抗壓能力小、盈利能力差的公司被迫清退，抗風險能力大、有資金支持的頭部企業(yè)才會逐漸跑贏。而隨著“聯(lián)合辦公第一股”優(yōu)客工場的上市，也意味著共享辦公上半場的跑馬賽落下帷幕。
對于老玩家來說，在行業(yè)浮沉中辛苦熬出頭之后，卻并沒有一馬平川的前景，問題也總是伴隨著利好到來。
先來看看優(yōu)勢方面。在長期的發(fā)展和競爭中，老玩家已經(jīng)逐漸積累出一些經(jīng)驗，來改善自身面臨的問題，比如優(yōu)客工場目前正減少在重資產(chǎn)上的投入，轉向輕資產(chǎn)項目增加，不但能夠節(jié)省成本，也能開發(fā)新項目。另外，老玩家們手握大量的客戶資源，又能接手離場玩家的客戶，也為此后的發(fā)展也帶來益處。
再來看看老玩家需要面對的問題，在WeWork上市失敗后，行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的估值大幅縮水的同時，資本市場也對整個共享辦公行業(yè)產(chǎn)生質(zhì)疑，導致整個市場融資次數(shù)驟減。
另外在許多租客面臨被清退的危機后，共享辦公企業(yè)也被迫收獲了“二房東”的稱號，讓越來越多的租戶對共享辦公這種模式產(chǎn)生質(zhì)疑，也讓共享辦公行業(yè)恢復元氣的時間被拉長。
新玩家蜂擁而至
有玩家離場，自然會有新玩家涌入。近來，許多地產(chǎn)巨頭一改往日對共享辦公市場的觀望態(tài)度，也紛紛開始入局。其中，萬科推出了“牛小時”;金茂資本推出辦公空間品牌J SPACE;恒基兆業(yè)推出辦公品牌BCos等。
對于地產(chǎn)巨頭來說，共享辦公行業(yè)發(fā)展許久，已經(jīng)逐漸被用戶接受，尤其是剛剛經(jīng)歷行業(yè)洗牌，市場需求空出，正是巨頭收割的好時候，另外這些新玩家們也是有自身的優(yōu)勢。
首先，自有物業(yè)和品牌的助力。地產(chǎn)巨頭們?nèi)刖?，利用自有物業(yè)試水，不但降低了高額租金帶來的壓力，也為打開市場帶來了許多便捷。地產(chǎn)巨頭們發(fā)展多年，在自身賽道已經(jīng)建立了良好的口碑和品牌優(yōu)勢，未來的布局事半功倍。
其次，資金的儲備充足。地產(chǎn)行業(yè)本就屬于高利潤行業(yè)，巨頭們在其中耕耘良久，自然也具備充足的資金去支撐新業(yè)務，畢竟資金儲備對于新業(yè)務的發(fā)展有著十分重要的作用。
新玩家自身的優(yōu)勢將會加速其在共享辦公行業(yè)的發(fā)展，但難以決定它們未來能否做強做大。和老玩家比起來，由于業(yè)務形態(tài)的不同，新玩家們?nèi)刖止蚕磙k公市場也凸顯了許多不足。
聯(lián)合辦公市場需要空間運營大數(shù)據(jù)的積累，和對用戶需求的深層次理解及服務經(jīng)驗，對于地產(chǎn)巨頭來說，對超大體量聯(lián)合辦公定制型產(chǎn)品經(jīng)驗并不足，難以把控共享辦公市場。再者，目前巨頭入局大多處于試水狀態(tài)，并未有顛覆性的大動作發(fā)生，短時間內(nèi)難以造成行業(yè)格局變化。
共享辦公行業(yè)應該回歸理性
目前來看，新老玩家各有優(yōu)劣，雖然還未碰撞出火花，但隨著老玩家的穩(wěn)固和新玩家的加碼，新一輪的共享辦公賽事即將啟動。
惡性競爭會導致大廈傾覆，市場一片亂象，反之，良性競爭有利于市場的創(chuàng)新并持續(xù)擴大市場規(guī)模，也能倒逼企業(yè)更好服務消費者。因此，無論是新玩家還是老玩家，在未來競爭中應該保持理性的態(tài)度，以正確的思維去看待競爭。
首先，規(guī)避價格戰(zhàn)，建立差異化競爭壁壘。想要避免價格戰(zhàn)的產(chǎn)生，就得避免價格成為消費者權衡時考慮的唯一因素。這就需要企業(yè)不斷提升自身軟硬實力，構筑競爭壁壘才是抵御價格戰(zhàn)的硬核武器，比如辦公環(huán)境、社區(qū)氛圍等，讓用戶在選擇時，首先考慮體驗再考慮價格。
其次，強化服務，讓用戶對企業(yè)產(chǎn)生信賴。共享辦公從本質(zhì)來講也屬于服務行業(yè)，在用戶消費的過程中應當積極強化服務，避免“二房東”的狀況出現(xiàn)，為消費者提供舒適又有保障的服務過程，從而對企業(yè)的服務品質(zhì)產(chǎn)生信賴，培養(yǎng)出更多的優(yōu)質(zhì)用戶。
當下共享辦公行業(yè)已經(jīng)度過探索期，或?qū)⒂瓉?ldquo;真正”的高峰，雖然新老玩家勢必存在競爭，但這未嘗不是共享辦公行業(yè)新的發(fā)展機遇?？梢灶A見的是，不論是業(yè)主端，還是用戶端都正在逐漸接受共享辦公的模式，行業(yè)的潛在市場空間仍然很大。
不盈利的企業(yè)模式都是有問題存在的，在當前的經(jīng)濟形勢下，低價擴張顯然已經(jīng)不再合適。共享辦公品牌能否贏得優(yōu)勢，關鍵在于是否能用技術、產(chǎn)品和服務貼合用戶，賦能精準運營。只有摒除花里胡哨的營銷，理性經(jīng)營，從根本上理解用戶需求，才有可能決勝下半場。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110
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