我想李佳琦如果不做直播,也一定會是個好導游。
對,就是大巴上舉個小旗子的導游。
因為他直播間的話術和文案,每一句都能把消費者,拽到目的地。
我之前就看過一種說法——好的文案,就是要能讓消費者,從 A 點跨到 B 點。
A 點,是沒看到過這句廣告詞的用戶,沒有消費動機;
但被文案刺激后,他選擇了購買,被拉到了 B 點。
今天這篇文章,是我扒完李佳琦 2 個小時的零食節(jié)直播后的部分「套路總結」,以及歸納了一個可復用的思考路徑(下次我該怎么想到),希望對你有幫助。
01壓單環(huán)節(jié)的 2 層驚喜
這個方法其實很常見,講白了就是讓用戶尖叫,做到超預期。
比如李佳琦推某款甜品時,第一句話:天貓原價 39.8 一袋;
第二句:佳琦直播間,29.8 兩袋——第一層驚喜;
第三局:再送一袋無核芝麻紅棗——喜上加喜,消費者基本破防。
第二句是預期,第三句是超預期,超預期才能讓人上頭,讓人行動。
甚至,咱們再細挖一下——第一層的驚喜“29.8 兩袋”,居然也有遞進:先是價格比之前低,而且東西還更多。
一環(huán)套一環(huán),這誰頂?shù)米“ ?/p>
如果你覺得,這套路必須要超低價商品的支持,又或者要薅到供應商贈品時才能用,那你就太小看李老師了。
比如在推某款奶粉時,很可能供應商給李老師的是 3 件裝的套組,沒贈品。
那他很可能會硬拆,說:1 罐天貓原價 59,今天 48 2 罐,再送 1 罐。
那如果是 3 罐總價 78 呢?
按剛剛的方法,硬拆后是:1 罐天貓原價 59, 2 罐 78,再送 1 罐。
聽上去并不吸引人。
因為之前的方案“1 罐天貓原價 59,今天 48 2 罐,再送 1 罐”,從絕對金額上,1 罐的 59 塊 > 2 罐的 48 塊,會給人“量多價還低”的第一層驚喜;
而第二個方案“1 罐天貓原價 59, 2 罐 78,再送 1 罐”,1 罐的 59 塊 < 2 罐的 78 塊,也就是“量多價也貴”,第一層驚喜不夠刺激。
那該怎么辦?
騷操作來了,咱把話術改成:1 罐天貓原價 59,今天第一罐 49,第二罐 29,第三罐 0 元。
總價還是 78,但每個數(shù)字都比 59 小,甚至有個 0 元。
你看,兩層驚喜又回來了。
那如果只有 2 件組合,沒法拆,也沒贈品,怎么辦?
也有辦法——比如:天貓原價 188 元一箱,我們能談到 158 兩箱——直接按這個說也行,但好像差點意思。
這個時候,我們可以補一句:天貓原價 188 元一箱,今天 158 兩箱,相當于送你一箱,還減 30。
還是兩層驚喜,都是話術和套路。
02設置價格錨點
這招我管它叫「找替死鬼」。
消費者之所以選擇一款產品,有至少 2 種可能:
一、這產品確實牛逼;
二、產品一般,但別家更垃圾——全靠同行襯托。
設置價格錨點也是同樣的邏輯。
比如,我們要主推一款 59 元 3 件的商品,為了讓轉化效果更爆炸,咱們除了可以用「兩層驚喜」來處理,還可以給它找一個替死鬼——同品牌且同樣打折,但力度不大的替死鬼產品。
我們可以讓消費者在 32 元 1 件,和 59 元 3 件這 2 個 SKU 中做“明智的選擇”。
大概率下,他們會選 59 元 3 件,并且覺得自己撿了便宜。
“啊,多么愉快的一次購物體驗,我下次還來。”
03切換心理賬戶
這個很好理解,同樣是最新款蘋果手機,但不同人會對它有不同理解。
在果粉心里是信仰,在老凡爾賽人心里是裝逼道具,在攝影黨心里是新款便攜照相機。
東西就是那個東西,但人會因為看待它的方式不同,愿意為它付出的價值也不同。
這里面就有商家的操作空間。
比如,為了把榴蓮肉賣給不吃榴蓮的人,李佳琦會給榴蓮換個造型,讓你覺得你買的不是榴蓮肉,而是一款甜品。
這還不夠,他在描述口感時候,會借用「消費者過去的美好記憶」,來替代榴蓮的口感,切換消費者的心理賬戶。
“這個榴蓮冰凍完,吃起來像冰淇淋,還有些沙沙的感覺,對,就是冰沙,爆炸好吃??!”
“如果你喜歡吃冰淇淋,一定要買。”
當然,除了讓消費者聯(lián)想美好的東西,促進銷售外;
他也會告訴你,某某產品是過去某個你熟悉產品的升級。
比如他在推薦奶酪棒時,他會說,“一根奶酪棒,相當于 100 毫升牛奶的鈣,但一杯下去會脹肚子,多難受”。
把奶酪棒這個新東西,比作喝牛奶,這同樣是切換心理賬戶。
然后告訴你奶酪棒可不會脹肚子哦,你買不買?
04制造稀缺性
正所謂被偏袒的有恃無恐,得不到的瘋狂騷動。
制造稀缺,也能很好的促單。
怎么做呢?搞氣氛唄。
李佳琦在推一款紅油寬面時,請來幾位干飯人,在直播間制造一種“*,這東西這么好吃嗎?至于這么多人擠過來吃嗎?我也想嘗嘗”的感覺。
不止如此,上商品鏈接時,他還會高頻地提醒觀眾還剩多少單,不停地制造緊張感,真的很難不去搶。
“猶豫就會敗北”,才應該是佳琦直播間的口號。
05它比騷操作更重要
套路肯定還有很多,比如制造權威、視覺欺騙、比例偏見、規(guī)避損失等等,我下次繼續(xù)扒。
比起銷售套路,我覺得真正重要的,是另一個問題:怎么挖掘到產品價值。
營銷大致分兩個環(huán)節(jié):挖掘價值,放大價值。
壓單的 2 層驚喜、價格錨點這些,其實都屬于「放大價值」的部分。
第一步的挖掘價值,更重要,不然很可能發(fā)力不對,閃到腰。
那怎么挖掘到產品價值呢?我給幾個步驟,是之前李叫獸的那套方法論。
比如要賣自熱火鍋,我們要想:
1、目標用戶是誰?——學生黨、打工人
2、他們現(xiàn)在的解決方案是啥,有啥痛點?
——學生黨:大半夜餓了,想做點吃的但宿舍不能用電磁爐;
——打工人:加班點外賣,一份怎么也要 20-30,貴啊。
3、我們的解決方案怎么針對痛點發(fā)力:
——學生黨:自熱火鍋不用電,一瓶礦泉水就能熟,宿舍門都不用出;
——打工人:一份火鍋才 20,比外賣還便宜,還不用等。
有了上面 3 個問題的思考,下一步才是想辦法,通過制造稀缺也好,切換心理賬戶也好,把東西推給目標消費者。
促銷騷操作很重要,但只是錦上添花;
找對營銷產品力,才是真·雪中送炭。
希望這篇文章,對你有幫助~
作者:胡晨宇
文章來源:不愛講道理(ID:norule_hu),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/bXivExpcWA7_XZ47pvB4Sg
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