開會(huì)，是人類最為悠久的社會(huì)活動(dòng)形式之一。
如何開會(huì)，可簡可繁。
簡單的會(huì)議，只需參會(huì)人聚集在一起，口頭討論即可;復(fù)雜的會(huì)議，則需借助各種設(shè)備，實(shí)現(xiàn)聲音的放大傳輸，文字圖像的展示，甚至遠(yuǎn)程視頻的通訊……
為了能更好的開會(huì)，人類前赴后繼，傷透了腦筋。
于是從最簡單的小黑板到投影儀，從會(huì)議白板到復(fù)雜的會(huì)議系統(tǒng)，再到最近流行的智慧屏，會(huì)議室里的“革命”一刻也沒停止。
特別是今年以來，被疫情所催熱的遠(yuǎn)程辦公，讓智慧屏走到了風(fēng)口，也讓會(huì)議室里的“革命”來到了一個(gè)新的路口。
智慧屏不就是一個(gè)高端點(diǎn)的電視，為什么用了就回不去了？
“第一次用智慧屏可能要花些時(shí)間研究一下，但用過之后，肯定就不想再用回投影儀了。”
王海平(化名)所在的公司規(guī)模不大，只有20來人，與很多中小公司一樣，在一家眾創(chuàng)空間內(nèi)辦公，空間運(yùn)營方今年9月份時(shí)在會(huì)議室里添置了一臺(tái)華為企業(yè)智慧屏，從此之后，對于開會(huì)這件事，王海平有了全新的認(rèn)識。
“投屏的清晰度就不用多說了，雖然開會(huì)演示方案不需要像看電影那樣的畫面，但如果是向客戶提案的話，觀感上的改善讓提案通過的幾率都會(huì)增加幾分。”
當(dāng)然，智慧屏讓王海平“回不去”的主要原因在于其在會(huì)議場景中多項(xiàng)痛點(diǎn)的解決。
比如，有多個(gè)發(fā)言人的方案需要演示時(shí)，智慧屏省去了投影儀時(shí)代切換設(shè)備和倒騰文件的繁瑣，無論方案是存在電腦還是平板或是手機(jī)中，都可一鍵投屏，更厲害的是，主講人還可以反向控制，大屏控制小屏，直接在智慧屏上進(jìn)行翻頁操作。
比如，在項(xiàng)目需求會(huì)或者培訓(xùn)會(huì)上，需要做板書時(shí)，智慧屏又搖身變成一塊可以保存記錄的黑板，也算是與時(shí)俱進(jìn)，跟上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐吧。
以上只是智慧屏替代投影儀時(shí)，通過功能上的進(jìn)化，挖掘了會(huì)議場景下顆粒度更細(xì)的需求，在便捷、交互方面所表現(xiàn)出來的體驗(yàn)升級。
如果有視頻會(huì)議的需求，那么智慧屏對于中小企業(yè)而言，簡直就是會(huì)議神器。
根據(jù)傳統(tǒng)做法，DIY一套會(huì)議系統(tǒng)除了那塊必不可少的大屏之外，還需要添置攝像頭、音箱、麥克風(fēng)等硬件，這幾項(xiàng)加起來豐儉由人，便宜的大概2萬左右就可以全部湊齊，如果沒有預(yù)算上限，配個(gè)十幾、二十萬也很正常。
“智能相對論”發(fā)現(xiàn)，價(jià)格并不是DIY會(huì)議室的最大障礙，最煩心的是將這些大大小小的硬件組裝起來形成系統(tǒng)，我們還需要算上施工走線、各種系統(tǒng)安裝等“額外”的工作。
知乎網(wǎng)友“棕色蛋黃派”舉了這樣一個(gè)例子，將一個(gè)30平米的普通辦公室改造成會(huì)議室，為保證美觀，走線施工會(huì)采用板材墊高地面，從地下隱藏式走線，3-4個(gè)工人需要1-2天的施工時(shí)間，整體施工成本超過2萬;專業(yè)的音視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝，又需要現(xiàn)場根據(jù)環(huán)境調(diào)整話筒、揚(yáng)聲器等外設(shè)的位置，這一項(xiàng)安裝費(fèi)又要增加1萬元左右。
與頂級會(huì)議系統(tǒng)相比，智慧屏或許還有一些短板，但站在中小企業(yè)的角度，智慧屏開箱即用，價(jià)格也不貴，在性價(jià)比上杠杠的，“回不去”也是自然的事情了。
魚龍混雜的市場，為何華為和聯(lián)想格外突出？
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，全球面積超過200平米，可容納150人以上的大型會(huì)議室有2000萬個(gè)以上，中國占有300萬個(gè)以上;中小型會(huì)議室全球預(yù)計(jì)有1億個(gè)以上，中國預(yù)計(jì)占有3000萬個(gè)以上。
雖然目前會(huì)議室中使用最大的設(shè)備依然是投影儀，但隨著LCD拼接屏、小間距LED、會(huì)議白板、企業(yè)智慧屏這類產(chǎn)品滲透率的提高，假設(shè)國內(nèi)3000萬會(huì)議室有50%部署企業(yè)智慧屏，其中蘊(yùn)含的市場都是千億級別。
根據(jù)奧維睿沃等機(jī)構(gòu)預(yù)測，未來五年商顯市場將以每年13-16%的增速發(fā)展，預(yù)計(jì)到2024年將達(dá)1545億元的規(guī)模。
也正是因?yàn)槿绱?，在企業(yè)智慧屏市場，引來了眾多廠商爭食。
其中包括以?？低?、天地偉業(yè)為代表的系統(tǒng)集成商;以TCL、LG為代表的面板企業(yè);以海爾、海信、長虹、康佳為代表的電視企業(yè);以三星、華為、聯(lián)想為代表的科技企業(yè)。
如果將企業(yè)智慧屏視為一個(gè)大號的平板電腦，上述玩家均有各自的專長優(yōu)勢，因而也都能獲取一部分特定用戶的信任，但企業(yè)智慧屏僅僅就是一個(gè)大號平板嗎?
從表面上來看，面板是企業(yè)智慧屏的最大頭，這也是處于供應(yīng)鏈上游的面板企業(yè)和電視企業(yè)進(jìn)入智慧屏市場的主要邏輯，可是隱藏在面板之外，企業(yè)智慧屏至少還有三項(xiàng)能力具有決定性的意義，分別是芯片、算法和AI。
就像芯片是手機(jī)的核心硬件一樣，由于企業(yè)智慧屏承載的功能越來越多，需要進(jìn)行大量的圖形計(jì)算、AI計(jì)算以及在視頻會(huì)議時(shí)，需要進(jìn)行音視頻編解碼，因而在企業(yè)智慧屏中，芯片也非常重要，站在企業(yè)智慧屏市場競爭的角度，芯片的自研能力是企業(yè)智慧屏產(chǎn)品拉開差距的一項(xiàng)決定性因素。
一個(gè)功能上的明顯差異，很多大屏產(chǎn)品需要內(nèi)置OPS(實(shí)際上就是一臺(tái)PC)，并且安裝第三方軟件之后才能開啟720P視頻會(huì)議，具有自研芯片能力的智慧屏產(chǎn)品卻可以一鍵發(fā)起基于專業(yè)芯片加速的1080P 30FPS的智能云會(huì)議，且音畫效果遠(yuǎn)超軟件解碼的視頻會(huì)議。
接下來，我們來看看算法。
不是說搭載了專業(yè)音視頻編解碼芯片，企業(yè)智慧屏就能獲得很好的音視頻以及云會(huì)議體驗(yàn)，如何發(fā)揮出這些芯片的全部實(shí)力，還需要算法的匹配。
可現(xiàn)在的問題是，雖然目前市場上芯片和算法都可以買到，但這兩者間的適配也不是一般廠商可以做到的，其中的原因在于中小廠商的云會(huì)議系統(tǒng)也是來自“采購”，自己并不掌握核心源代碼，自然無法完全發(fā)揮出芯片和算法的能力。
至于在系統(tǒng)級的優(yōu)化能力上，比如在商用大屏上做觸控交互時(shí)，如何做到像手機(jī)觸控那樣的低延時(shí)，除了在硬件層面不斷加碼堆料之外，對算法的要求更高，需要深入到底層驅(qū)動(dòng)和操作系統(tǒng)層面，這一項(xiàng)在國內(nèi)也只有少數(shù)幾個(gè)大廠具有這樣的實(shí)力。
最后，如何在企業(yè)智慧屏產(chǎn)品中融入更多的創(chuàng)新功能，對智慧屏廠商的AI能力也是一項(xiàng)考驗(yàn)。
綜上所述，在各方面均不具備核心能力，僅通過買買買拼湊出各項(xiàng)數(shù)據(jù)參數(shù)都很漂亮的系統(tǒng)集成商第一個(gè)被踢出了頭部競爭團(tuán)隊(duì);其次，面板和電視廠商的競爭優(yōu)勢除了面板和對大屏的理解之外，就沒有然后了。
我們再來看看入局的幾家科技企業(yè)。
聯(lián)想的優(yōu)勢在于其作為老牌ICT設(shè)備服務(wù)提供商、ICT運(yùn)維服務(wù)提供商，擁有極為龐大且豐富的PC用戶基礎(chǔ)，基于PC為核心構(gòu)建的智慧屏生態(tài)能夠深入挖掘用戶需求，將場景痛點(diǎn)拿捏的死死的，特別是聯(lián)想多年來在ICT硬件領(lǐng)域所積累的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，在智慧屏產(chǎn)品中可以直接復(fù)制，因而聯(lián)想的智慧屏產(chǎn)品一出生就很能打。
至于三星和華為這兩個(gè)玩家，均具備從芯片硬件到算法再到AI的全棧能力，特別是華為，其算法和AI能力上在整個(gè)智慧屏賽道中都是最高級別的存在。
如是看來，面板雖然是智慧屏的“臉面”，但其在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權(quán)卻不是很高，智慧屏產(chǎn)品好壞的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)反而掌握在擁有芯片、算法和AI能力的科技企業(yè)手中。
這也是為何華為和聯(lián)想入局時(shí)間不長，但產(chǎn)品一經(jīng)推出，在市場上掀起的波瀾卻不小的原因之一。
會(huì)議室里的“革命”下沉，智慧屏還需做些什么？
“看到有些親發(fā)的朋友圈，還有用投影儀的，更有投白墻上的，我恨不得送他一臺(tái)華為企業(yè)智慧屏。”
這是一家華為企業(yè)智慧屏的代理商在自己朋友圈里的吐槽。
雖然有點(diǎn)為自家產(chǎn)品做廣告的意味，但也折射出當(dāng)前市場的現(xiàn)狀，智慧屏的市場接受程度并沒有想象中的高。
原因無他，就是價(jià)格。
用戶群體中存在兩個(gè)極端。
一類用戶有非常大的視頻會(huì)議需求，相比專業(yè)的會(huì)議系統(tǒng)或者自己DIY，企業(yè)智慧屏不但在功能層面優(yōu)勢明顯，價(jià)格也很親民，因而這部分企業(yè)用過之后就“回不去”了;另一類用戶對會(huì)議場景下的功能要求不高，幾千塊的投影儀用得也很香，自然不會(huì)有動(dòng)力去更換幾萬塊的企業(yè)智慧屏了。
平心而論，幾萬元的大屏光就硬件成本上來看，售價(jià)幾萬并不算貴，用戶之所以還堅(jiān)持使用“上一代”的投影儀，很大一個(gè)原因在于智慧屏在功能創(chuàng)新上沒有打動(dòng)用戶，缺少一個(gè)更換的理由。
此時(shí)，企業(yè)智慧屏玩家們至少需要完成兩個(gè)突破。
一是堅(jiān)持不懈的行業(yè)教育，但凡用過智慧屏的都“回不去”了， 那么如何讓用戶邁出使用智慧屏的第一步就非常關(guān)鍵了，在這里既考驗(yàn)智慧屏廠商在營銷方式上的創(chuàng)新，也考驗(yàn)廠商在拉低智慧屏入手門檻的操作。
二是拿出切實(shí)的手段進(jìn)行功能上的創(chuàng)新，既然現(xiàn)有的功能沒有打動(dòng)用戶，那么將技術(shù)進(jìn)一步下沉 ，將會(huì)議室中的痛點(diǎn)進(jìn)行更為細(xì)致的梳理，特別結(jié)合5G技術(shù)的發(fā)展，在5G+、AR、傳感器、以及終端與云端服務(wù)的融合等方面進(jìn)行探索，持續(xù)進(jìn)化下，就像智能手機(jī)淘汰功能手機(jī)一樣，智慧屏總有一天會(huì)將搖擺用戶拉到自身陣營中。
文 | 魏啟揚(yáng)
來源 | 智能相對論(ID：aixdlun)
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