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小黃車,又?jǐn)×耍?/p>
臭名昭著、不退押金的ofo,已經(jīng)讓清華法學(xué)院的學(xué)子連續(xù)賠了兩次錢!
今年5月,小孫發(fā)現(xiàn)ofo 對(duì)《用戶服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行了更新,并用小字提及了“爭(zhēng)議解決條款”。
關(guān)于條款,我們長(zhǎng)話短說(shuō),ofo的意思是,要是對(duì)協(xié)議中的內(nèi)容有異議,你只管去申請(qǐng)仲裁,大有死豬不怕開(kāi)水燙之意。
也就是說(shuō),當(dāng)用戶遇到以下類似的情況,要么吃悶虧,要么申請(qǐng)仲裁:
比如,掃碼開(kāi)鎖后發(fā)現(xiàn)車已損壞,根本無(wú)法騎行時(shí),騎車費(fèi)用照收。
再比如,押金退不回,只能領(lǐng)號(hào)碼牌老老實(shí)實(shí)排隊(duì)。
出身于國(guó)內(nèi)頂級(jí)法學(xué)院的小孫,拿起來(lái)法律武器,站了出來(lái)!
首先,他認(rèn)為,這份仲裁協(xié)議本身就是無(wú)效的。因?yàn)檫@些與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,平臺(tái)應(yīng)該以顯著的方式提醒用戶,而ofo的這一排小字,顯然是想蒙混過(guò)關(guān)。
其次,ofo的押金一般不超過(guò)300元,而申請(qǐng)仲裁,最低都要交6100元,誰(shuí)會(huì)吃飽了沒(méi)事干,拿6100元去跟這幾百塊的押金較真?ofo這一招,直接把千千萬(wàn)萬(wàn)想申請(qǐng)仲裁的用戶擋在了門外,實(shí)在是狠!
小孫向北京市第四中級(jí)人民法院提出了申請(qǐng),請(qǐng)法院確認(rèn)這份仲裁協(xié)議無(wú)效。
然而,法院審理認(rèn)為,《用戶服務(wù)協(xié)議》中的仲裁條款具有明確的意思表示、仲裁事項(xiàng)和選定的仲裁機(jī)構(gòu)。而且,小孫是自主自愿選擇注冊(cè)成為ofo共享單車的用戶,不存在《仲裁法》規(guī)定的無(wú)效情形,應(yīng)認(rèn)定為有效。
7月23日,法院作出裁定,駁回小孫的申請(qǐng),申請(qǐng)費(fèi)400元由小孫負(fù)擔(dān)。
小孫反倒賠了400元錢!
小孫狀告ofo失敗后,他的同門小肖拿走了接力棒,于今年的9月再次*ofo,還是以同樣的理由。
沒(méi)有意外,小肖的申請(qǐng)也于12月8日被駁回,他也賠了400塊錢的申請(qǐng)費(fèi)。
此時(shí),ofo背后人間蒸發(fā)的那群人,可能正躲在角落里偷笑:你們這些愚蠢的人,不撞南墻心不死!
但消費(fèi)者心中的正義永不熄滅,正如小肖在采訪時(shí)所說(shuō):“接力*就是希望通過(guò)合法的途徑去表達(dá)消費(fèi)者的訴求。 ”
一場(chǎng)又一場(chǎng)的資本游戲
當(dāng)初的ofo 有多火,如今的ofo就有多無(wú)賴。
10月10日,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》的一名記者申請(qǐng)退小黃車押金,當(dāng)時(shí)的排名是16598377。12月10日,記者再次查看進(jìn)度,排名是16595549,少了2828人。
也就是說(shuō),在這61天的時(shí)間里,大約平均每天少了46人。照這個(gè)速度算下去,這名記者要領(lǐng)到押金,還需等988年……
押金這個(gè)問(wèn)題,我們可以從一個(gè)最簡(jiǎn)單的邏輯來(lái)看。如果押金在公司的賬上分文未動(dòng),但凡有用戶申請(qǐng)退押,完全可以實(shí)現(xiàn)秒退。按照目前的排隊(duì)人數(shù)來(lái)看,這筆錢至少有數(shù)十億。
很明顯,押金已經(jīng)被公司挪用,從千萬(wàn)用戶的口袋里掏出來(lái)的錢,終于還是成為了街頭數(shù)不清的小黃車尸骸。
太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事。兩年前暴雷的ofo,與這個(gè)寒冬暴雷的蛋殼;向法律討公道的ofo用戶,與在社交平臺(tái)泣血哭訴的蛋殼租戶,帶著同樣的韻腳。
不同的是,蛋殼公寓的這場(chǎng)資本游戲,其幕后黑手玩得更加精明,后果也更加嚴(yán)重。
如果說(shuō)ofo至少還生產(chǎn)了大量單車,那么蛋殼就是純粹的空手套白狼。
房子是房東的,租金貸用的是租客的信用,貸款是銀行出的,而蛋殼所謂的商業(yè)模式創(chuàng)新,用的還是P2P的老套路:用虛無(wú)縹緲的未來(lái)承諾換當(dāng)下的現(xiàn)金流。
出現(xiàn)問(wèn)題后,幕后黑手不僅能金蟬脫殼,還一手挑起租客房東之間的相互殘殺,造成了廣泛的社會(huì)動(dòng)蕩,房東無(wú)租可收,租客無(wú)家可歸卻負(fù)債累累。直到一條年輕的生命從18樓生生墜下,人們才明白,蛋殼到底作了多大的惡。
租戶們交的房租,終究還是成為了蛋殼擴(kuò)張版圖下的一棟棟空置公寓。
無(wú)論是ofo還是蛋殼,犯的錯(cuò)誤都一樣,只想玩好資本游戲,而不去思考未來(lái)的盈利點(diǎn)在哪里。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,資本游戲的新玩法既貪婪又*:企業(yè)并不需要賺錢,它們只需要讓資本市場(chǎng)相信,自己在未來(lái)能賺錢。重要的不是業(yè)務(wù)如何運(yùn)轉(zhuǎn),而是如何把故事講好。
諷刺的是,他們?nèi)绻麆?chuàng)業(yè)成功,皆大歡喜;一旦“塌房”,創(chuàng)業(yè)者早早拿錢跑路,被壓垮的卻是老百姓!
資本游戲要老百姓買單?
當(dāng)一個(gè)人騙了另一個(gè)人錢,還有清晰的處理流程,拘留、審查、逮捕、處罰,就算錢拿不回來(lái),還有或輕或重的處罰,至少能讓被害者稍微出口惡氣。
但是,當(dāng)一群人合起伙來(lái)騙另外一群人的錢,他們道貌岸然地開(kāi)公司,先給用戶畫個(gè)華麗的大餅,再以履行合同的方式騙取億級(jí)資金時(shí),正義該從哪里討?惡氣又該往哪里出?
看看這幾年,所謂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,無(wú)論是ofo、P2P,還是瑞幸咖啡、長(zhǎng)租公寓,有哪個(gè)不是先畫大餅后割韭菜?
Ofo畫了一個(gè)關(guān)于環(huán)保和共享經(jīng)濟(jì)的大餅,結(jié)果呢?浪費(fèi)了大量資源,創(chuàng)造了大量的破舊單車?yán)?/p>
瑞幸咖啡給整個(gè)咖啡行業(yè)畫大餅,卻讓投資者血本無(wú)歸。
蛋殼畫了一個(gè)杜絕黑中介、關(guān)愛(ài)打工人的大餅,自己反而成為了最黑的中介,害慘了打工人。
我們見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)的崛起,也見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)所作的惡,更為互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新付出了不該有的代價(jià)!
憑什么作惡的是資本,受罪的卻是無(wú)辜老百姓?
這一次的蛋殼暴雷事件,終于把國(guó)家也給驚動(dòng)了。
最高人民法院副院長(zhǎng)、二級(jí)大法官楊萬(wàn)明表示:
這個(gè)事如果形成案件進(jìn)入司法程序的話,我們?nèi)嗣穹ㄔ簩?yán)格依法進(jìn)行審理,以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,依法保護(hù)公民、法人的合法權(quán)益。
另外,新華社也直接點(diǎn)名怒罵:絕不能讓割韭菜者一跑了之!
這句話,絕不能只是空喊口號(hào)而已。
歷史的腳步已經(jīng)向我們展示了一個(gè)殘酷的事實(shí),資本的貪婪從不止步,ofo之后還有P2P,P2P之后還有長(zhǎng)租公寓,且一次比一次威力更大。
如果沒(méi)有切實(shí)可行的、能夠懲治割韭菜者的方案,鮮血還會(huì)一直流。
作者:周文君
文章來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)前沿(ID:netqianyan),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/zIxz_D15IyrGe0nFj5gsvQ
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