12月3日夜,縱使是冬寒料峭,也擋不住讀書人的熱情。在南京蘇寧易購總部大樓,財經(jīng)作家華祥名新書見面會現(xiàn)場上,讀者們感受到了陣陣書香帶來的溫暖。
“這本書真的很火!”當(dāng)晚19點(diǎn)15分,蘇寧大學(xué)執(zhí)行校長殷霞手舉《張近東管理信念》向讀者和網(wǎng)友介紹:“新書上市以來,除開企業(yè)文化活動贈書給員工搶先閱讀,還有外部讀者自己購買之外,每天還發(fā)現(xiàn)蘇寧內(nèi)部員工更是通過各種渠道申領(lǐng)該書。所以看出大家對這本書的熱情真的很高!今天前來的,絕對是書粉……”
▲ 蘇寧大學(xué)執(zhí)行校長殷霞稱這本書真的很火從青島慕名而來的鄧旭峰,早早就等候在見面會現(xiàn)場,希望能夠拿到華祥名的親筆簽名:“等會請華老師在書上簽名,我想帶多幾本回家。”現(xiàn)場除了蘇寧人外,還有眾多外部讀者的加入?，F(xiàn)場內(nèi),讀者們在聚精會神傾聽華祥名暢談新書創(chuàng)作背后的故事,大家爭先恐后提問,氣氛輕松活躍;現(xiàn)場外,更有近20多萬人同步觀看,網(wǎng)友紛紛留言互動。
《張近東管理信念》由鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)旗下的江蘇人民出版社出版發(fā)行,財經(jīng)作家、資深媒體人華祥名,十余年深入觀察,七年傾心調(diào)研,三年潛心創(chuàng)作,全場景、全視角、全方位地記錄了蘇寧從一家空調(diào)專營店,到世界零售巨頭的崛起之路,也傾情講述了一家世界500強(qiáng)企業(yè)的中國智慧。
▲ 蘇寧易購集團(tuán)副董事長孫為民稱贊新書充滿激情而非常有價值“這是一本非常有激情的書!”成書之前,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東和蘇寧易購集團(tuán)副董事長孫為民等蘇寧高管,與華祥名有著近10年的深度交流。這次談及對《張近東管理信念》的感受時,孫為民還透露:“雖然新書只有近20萬字,但此前華老師在對蘇寧長達(dá)7年的研究中,已經(jīng)發(fā)表了十多萬字的稿件,這次還收集了600多萬字的資料。”對此,孫為民深情說道:“我不僅被華老師深厚的文筆以及扎實(shí)的調(diào)研準(zhǔn)備所折服,更是被書中透露的寫作者激情所感染和打動。從這一點(diǎn)上說,這是一部厚積薄發(fā)的作品,更是一本有沖擊力的書。”孫為民語氣堅定地認(rèn)為:“這是一本時代和個人結(jié)合的書,華老師在寫作時展現(xiàn)出的方法思路與一般企業(yè)書籍的傳記體、歷史傳記不同。實(shí)際上,新書結(jié)合著時代背景發(fā)展下的蘇寧,與蘇寧掌舵人張近東在商業(yè)變化中的所思所想,將時代和個人的完美結(jié)合,生動地表達(dá)了出來。放眼全局,這本書不光對蘇寧有著重要意義,更對個人、企業(yè)、社會,書中體現(xiàn)的思想性與價值性都很大的意義。”
▲直播現(xiàn)場,數(shù)十萬讀者在線觀看“歌德曾說過,未曾在長夜痛哭的人,不足以談人生!”在回答讀者創(chuàng)作艱辛?xí)r,華祥名如此傾情的一句話,引得現(xiàn)場陣陣掌聲。他表示,寫作過程中度過了太多不眠之夜,期間,母親還經(jīng)常在深夜與自己通話,告誡他注意身體時,甚至電話中多次哽咽。談及創(chuàng)作歷程時,華祥名激動地說道:“這本書七易其稿,第一稿寫了60萬字:不知度過了多少不眠之夜。寫得好時,我亢奮難眠;寫得不好時,更是無法入睡,這三年來,我一直都在痛和快樂中度過。所以我在后記中說,我終于可以好好睡一個好覺了,下一個夢依然很長……”
▲讀者排隊等待簽名華祥名答讀者問
▲下文根據(jù)見面會現(xiàn)場錄音實(shí)況整理,內(nèi)容有刪減,標(biāo)題為編者所加。
▲ 現(xiàn)場書粉積極互動
讀者:您之前就寫過一本關(guān)于蘇寧的書《零售沒有終點(diǎn)》,這次新書巜張近東管理信念》,請問您為什么堅持10年寫張近東,可以跟直播觀眾介紹一下嗎?
華祥名:時間是最好的敘事者,命運(yùn)有時充滿巧合。今年對于我們,都是一個特殊的年份。從蘇寧1990年成立算起,到如今成為世界零售巨頭,蘇寧已走過30年;對于我來說,從我發(fā)表的第一篇處女作算起,到現(xiàn)在這本新書的出版,我寫作已經(jīng)長達(dá)30個年頭——這兩個“30年”不謀而合,也算是一種緣分吧。其實(shí),我和蘇寧的不解書緣,還可以追溯到10年前。10年前,我從南方報業(yè),調(diào)到人民日報社江蘇分社那棟樓上班,離你們這個地方不到300米。算起來,我們做了差不多10年的好鄰居,我每天上班都要經(jīng)過這里,我看見這棟樓當(dāng)時還在打地基,眼見他蓋起來,大批大批的新人入住,也眼見蘇寧越來越大,越來越好。10年來,我始終認(rèn)為蘇寧每一次轉(zhuǎn)型,對中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響!我一直對蘇寧保持著關(guān)注。也有幸近距離見證著了蘇寧的轉(zhuǎn)型發(fā)展。蘇寧每次的轉(zhuǎn)型發(fā)展的節(jié)點(diǎn),以及大事發(fā)布,我都會第一時間親臨現(xiàn)場,帶隊采訪,第一時間寫出深度文章,發(fā)在我所供職的媒體和我的公眾號上。直至后來,這60多篇深度報道,被蘇寧大學(xué)全部匯集成一本書,現(xiàn)成為蘇寧大學(xué)的內(nèi)訓(xùn)讀本。于是便有了先前那本《零售沒有終點(diǎn)》。接到寫《張近東管理信念》這本書邀請的時候,是四年前的秋天。起初我很猶豫,后來我才知道,蘇寧要把這本書當(dāng)成內(nèi)訓(xùn)讀本,寫一個世界500強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)讀本,我感到任務(wù)光榮而又艱巨。記得當(dāng)時猶豫了兩個月,中途我還推了三次,后來盛情難卻,還是把這個光榮而艱巨的任務(wù)答應(yīng)了下來。
▲現(xiàn)場書粉積極提問
讀者:中國有這么多企業(yè),華老師為什么偏偏想寫蘇寧?華祥名:驅(qū)動我寫蘇寧,主要有兩個原因。第一個原因,蘇寧是最能代表中國企業(yè)。中國的企業(yè)大多有這么一個特點(diǎn),做大很難,做長更難。中國不缺百強(qiáng)企業(yè),缺的是百年企業(yè)。中國企業(yè)的生命周期平均是3.9年,中小企業(yè)是2.5年,而蘇寧已經(jīng)做了30年。并且做到了中國第二大民營企業(yè)(這個榜單是國家工商聯(lián)發(fā)布的,華為是第一),這很難得。中國諸多大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都有國外人投資的身影,但是蘇寧是沒有外資成分。中國經(jīng)濟(jì)要騰飛,還要靠自己的百年老店。近30年來,是中國民營企業(yè)發(fā)展最為迅猛的30年,民營經(jīng)濟(jì)奉獻(xiàn)了中國60%以上的GDP。除了張近東先生,還有恒力集團(tuán)董事長陳建華,福耀玻璃的曹德旺,這些民營企業(yè)家,對于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,都作了很大的貢獻(xiàn)。第二個原因,蘇寧最能代表中國零售業(yè)。我曾經(jīng)寫過一句話,沒有線下哪有線上呢?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)巨頭,可能互聯(lián)網(wǎng)基因強(qiáng)點(diǎn),但零售基因是不如蘇寧的。從某種角度講,蘇寧最有中國零售基因。30年前,蘇寧從寧海路一家小小的空調(diào)專賣店起步,做到中國最大的電器連鎖公司,再到后來發(fā)展線上線下,直到現(xiàn)在的全渠道,全品種,全場景。我想,這樣一步一個腳印往前走,走了30年的蘇寧,應(yīng)當(dāng)是有自己服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。大家都知道,一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做產(chǎn)品,而這三個層次,蘇寧都經(jīng)歷了。現(xiàn)在的蘇寧做的是標(biāo)準(zhǔn),而有些零售巨頭還在賣產(chǎn)品,或是做品牌。蘇寧現(xiàn)在提倡的“專注好服務(wù)”,就是為行業(yè)提供了新的標(biāo)準(zhǔn)。我曾在書的簡介中寫道:
“一部中國現(xiàn)代零售史,半部看蘇寧——一部蘇寧的轉(zhuǎn)型發(fā)展史,也是一部中國現(xiàn)代零售業(yè)的進(jìn)化論,讀懂了蘇寧,就讀懂了中國現(xiàn)代零售業(yè)的進(jìn)化論。”
▲從青島趕來的書粉鄧旭峰
讀者:華老師在創(chuàng)作這本書的過程中,有沒有遇到什么難點(diǎn)?是如何克服的?華祥名:寫作的過程肯定是非常艱苦的,期間七易其稿,第一稿寫了60萬字,后來不斷修改,改成了現(xiàn)在這個樣子!因為白天忙于媒體采編管理工作,而且對于寫作者來說,夜晚是創(chuàng)作靈感的迸發(fā)期,所以那三年里,熬夜是我的常態(tài)。記得有一個凌晨,母親做了一個夢,夢見我病倒了,于是夢醒后,母親趕緊給我打來電話,當(dāng)?shù)弥疫€沒有睡,還在寫作,于是哽咽地在電話那頭責(zé)備我,你這是在拿命在寫字啊。后來,我在后記中,再次寫了我的母親——但愿此書能為一字不識的母親,帶去一絲慰藉。歌德曾經(jīng)說過,未曾在長夜痛哭的人,不足以談人生?，F(xiàn)在回想起來,我寫這本書,不知度過了多少不眠之夜。寫得好時,我亢奮難眠;寫得不好時,更是無法入睡。寫書的三年來,我一直在痛苦快樂中度過。從事寫作30年,還有句話也可以跟大家分享一下——“做正確的事,比正確地做事更重要;寫什么,比怎么寫更重要!”在接下寫書這個任務(wù)后, 我有半年不敢落筆,不知道寫什么,在你們這個樓的附近,我每天至少走了2萬步,不停地走,不停地想…… 直至后來,我從哲學(xué)上得到了靈感,把主題定在了古希臘哲學(xué)家柏拉圖提出的三個問題上:“我是誰?我從哪里來?我要到哪里去”現(xiàn)在的書分為三部分:第一,蘇寧從哪里來?第二,蘇寧現(xiàn)在干什么?第三,蘇寧未來往哪里走。按照這個思路做完提綱后,張近東先生以及蘇寧高管,都認(rèn)可了我的想法,這也是我現(xiàn)在書里所呈現(xiàn)的三個部分。主題想好了,然后我想講一下這個書是怎么寫的。因為是內(nèi)訓(xùn)的書,所以實(shí)用性,高過趣味性。于是在寫作中,我有一個大膽的構(gòu)思,就用蘇寧來印證蘇寧,用張近東,來印證張近東。因為30歲蘇寧的實(shí)力,是不需要用別人來驗證的。這也符合張近東先生的信念?，F(xiàn)在這本書每一個章,前面有一句張近東先生的話,后面蘇寧30年史料來印證這句話。這種歷史寫作觀,給我寫作帶來很大的挑戰(zhàn)。在寫這本書的時候,一是收集了張近東先生30年所有的講話,以及所有的蘇寧轉(zhuǎn)型故事,這些資料有近600萬字,今天我?guī)砹?也作為了禮物送給蘇寧;二是讀了近200本關(guān)于蘇寧相關(guān)相近的書,都是關(guān)于世界零售業(yè)的。我必須了解中國零售業(yè)的發(fā)展,了解世界零售業(yè)的格局,才能搞懂張近東先生的理念。
▲ 現(xiàn)場氣氛熱烈
讀者:寫書的過程中,有沒有什么小故事可以跟我們分享一下?華祥名:那是2019年12月的一個午后,這本書差不多寫好了,我去張近東家中定稿。那天上午,他還在蘇寧召開29周年公益司慶,當(dāng)天中午拔完牙,本來以為那天的采訪要改時間,沒想到他一刻也沒休息。從醫(yī)院一出來,下午就接受我的深度采訪,一聊就是四個多小時,語調(diào)一如既往鏗鏘有力...... 晚上還陪我吃晚飯,一點(diǎn)也不像剛剛拔完牙的神情。大家知道,拔牙是很疼的。如果是我,拔完牙沒有休息幾天是不敢見人的。但是這卻一點(diǎn)也不影響他的采訪安排,以及他的激情表達(dá)。通過這個小故事,我想說明張近東先生是一個非常守信用的人,也非常能吃苦的人。這些企業(yè)家精神也成就了蘇寧,也更好回答了“為什么是蘇寧,為什么是張近東”,后來,我將這些精神,總結(jié)為張近東的七種制勝法寶,寫進(jìn)這本新書的前言部分。(遼遠(yuǎn))
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