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現(xiàn)在已經(jīng)是十二月份了,很快就要到年底了,淘寶許多商家最近都來(lái)詢(xún)問(wèn)一件事,那就是淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分年底會(huì)不會(huì)清零?想了解的朋友接著往下看吧。
淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分清零顧名思義就是三項(xiàng)評(píng)分恢復(fù)5.0,但是這種動(dòng)態(tài)評(píng)分更新規(guī)則是建立在閑置店鋪的基礎(chǔ)上??偟囊馑季褪钦f(shuō)建立在淘寶店鋪無(wú)經(jīng)營(yíng)閑置了大半年以上才會(huì)恢復(fù)5.0評(píng)分。如果你的淘寶店鋪一直在經(jīng)營(yíng),那動(dòng)態(tài)評(píng)分是不會(huì)清零的。
淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分每到年底都會(huì)進(jìn)行一次清零,但是這種清零程度是多少,是看你的店鋪經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)判斷更新。
會(huì)不會(huì)自動(dòng)清零?
動(dòng)態(tài)評(píng)分不會(huì)自動(dòng)清零,每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買(mǎi)家給予評(píng)分的算術(shù)平均值進(jìn)行展現(xiàn),若6個(gè)月內(nèi)未產(chǎn)生動(dòng)態(tài)評(píng)分,則無(wú)動(dòng)態(tài)評(píng)分。
店鋪評(píng)分指標(biāo)包括:描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)。店鋪評(píng)分生效后,三項(xiàng)將分別平均計(jì)入賣(mài)家的店鋪評(píng)分中。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家給與該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家給與該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。
每個(gè)自然月,相同買(mǎi)、賣(mài)家之間交易,賣(mài)家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次(計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn))。店鋪評(píng)分一旦做出無(wú)法修改。
交易成功后的15天內(nèi),買(mǎi)家可本著自愿的原則對(duì)賣(mài)家進(jìn)行店鋪評(píng)分,逾期未打分則視為放棄,系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分,不會(huì)影響賣(mài)家的店鋪評(píng)分。
若買(mǎi)家在進(jìn)行店鋪評(píng)分時(shí),只對(duì)其中1項(xiàng)或幾項(xiàng)指標(biāo)作出評(píng)分就提交,則視為完成店鋪評(píng)分,無(wú)法進(jìn)行修改和補(bǔ)充評(píng)分,剩余未評(píng)指標(biāo)視作放棄評(píng)分,不會(huì)默認(rèn)評(píng)分。
天貓商城訂單買(mǎi)家完成店鋪評(píng)分后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代賣(mài)家給買(mǎi)家一個(gè)好評(píng)。
總的來(lái)說(shuō),如果你的店鋪是處在正常的狀態(tài)下,動(dòng)態(tài)評(píng)分是不容易被清零的。如果你三個(gè)月或者半年沒(méi)有交易評(píng)分的話(huà),動(dòng)態(tài)評(píng)分就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)成5分。
文章轉(zhuǎn)自39電商創(chuàng)業(yè),原文鏈接:https://39zn.cn/article/128285.htm
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