年初家中服役的戴森V8突然開裂，女友把照片發(fā)布在知乎上，本來是想找到一些共鳴讓心情好一些，沒想到卻慘遭痛罵。又有說女友“大力金剛指”的，有說“都已經(jīng)用了兩年壞了還好意思開貼噴，非蠢即壞”的。雖然評論很多，但真正能講出自己使用體驗的卻少之又少，所以我把這群人稱之為“精神戴森粉”。
為了找到真正的解決渠道和抱團取暖的地方，我在多次與戴森客服溝通無果的情況下打開了黑貓投訴。
刷了大概有一百多條，與我位置相同的產品破損在十條以上，都出現(xiàn)不同程度的裂痕。我十分理解這些被戴森品牌所感染的人，畢竟我也曾是其中之一，甚至我還真的買了。因為我們能夠接觸到的所有媒體都在孜孜不倦的替戴森背書，不遺余力的為大眾傳遞戴森的品牌價值。
看看虎嗅的這篇教科書式科普，“戴森可以救命”，“戴森是一家擅長為中產階級種草的品牌”。中產階級還好，畢竟現(xiàn)在全知乎都這都這個詞兒已經(jīng)不是什么好話了，但是救命???
買！必須買！
不買戴森命都沒了！
但是買了之后，前面說過除了破損掉漆問題以外，出現(xiàn)最多的投訴就是維修價格昂貴。980這個數(shù)字幾乎是貫穿了戴森用戶的一生。
不管是吸塵器還是吹風機，送去就是980，絕不搞什么一人一價，價格公眾公開一視同仁，簡直比戴森嚴格恪守的產品定價還要標準……
后經(jīng)多方了解，得知按照目前dyson的保外政策，即便電池，馬達，吸頭，一起換封頂就980元。
作為一個曾經(jīng)的戴森用戶，作為一個對品牌附加值十分認可的用戶，作為一個曾經(jīng)有意無意渴望成為“中產階級”的用戶，現(xiàn)在充分意識到，購買昂貴的東西并不能代表自己就能夠成為中產階級，更重要的是生活的品質。
如果戴森能夠盡快醒來，而我更希望中國的媒體和消費者們，能夠更快醒來。
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