眾所周知，客服服務(wù)作為用戶與平臺溝通的最直接觸點(diǎn)，平臺有義務(wù)與責(zé)任對他們的問題給予及時(shí)解答和實(shí)時(shí)跟進(jìn)，而且信貸服務(wù)直接關(guān)乎用戶的經(jīng)濟(jì)利益，所以用戶對高準(zhǔn)確度、迅速響應(yīng)、全天候在線的客服服務(wù)需求迫切。一直以來，數(shù)禾科技就堅(jiān)持以用戶為中心，不斷升級客服系統(tǒng)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的客服體驗(yàn)。
據(jù)了解，在數(shù)禾科技子公司分眾小貸旗下“還唄”中，數(shù)禾科技搭建并升級了“APP、客服電話、微信公眾號“三駕馬車并行的客服入口矩陣，使得用戶可以高效率的接入“還唄”客服系統(tǒng)，并且，打造了AI+人工的服務(wù)模式，全時(shí)段在線、高效率響應(yīng)、優(yōu)質(zhì)量答疑，完美解決用戶的“疑難恐懼癥”。
另外，在內(nèi)部的運(yùn)行系統(tǒng)中，數(shù)禾科技還升級推出了“智能機(jī)構(gòu)運(yùn)營平臺”，用于提前預(yù)警用戶操作過程中可能產(chǎn)生的負(fù)面體驗(yàn)。例如，用戶在借款還款時(shí)，偶爾會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)出錯(cuò)的情況，進(jìn)而產(chǎn)生卡頓、放款慢、還款無響應(yīng)等問題，而在“智能機(jī)構(gòu)運(yùn)營”平臺推出后，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)替代方案，以極短的時(shí)間恢復(fù)用戶的使用，時(shí)間甚至短到難以察覺，用戶操作再不會(huì)感到困擾。
這些年，在客服服務(wù)中，數(shù)禾科技始終堅(jiān)持“能優(yōu)化一個(gè)流程就優(yōu)化一個(gè)流程，能少點(diǎn)擊一次就少點(diǎn)擊一次”的宗旨，化繁為簡，為用戶提供了有質(zhì)感的客服體驗(yàn)。正因?yàn)槿绱耍瑪?shù)禾科技受到了廣大用戶的歡迎，據(jù)了解，其旗下分眾小貸“還唄”已被超過5000萬消費(fèi)者選擇。
事實(shí)上，除了客服服務(wù)的提升之外，數(shù)禾科技也非常重視用戶其他方面的需求，比如金融服務(wù)效率。據(jù)悉，數(shù)禾科技內(nèi)部在致力于讓用戶獲得更好體驗(yàn)感的運(yùn)行系統(tǒng)里，新推出了“維納計(jì)劃”，用于優(yōu)化用戶申請信貸服務(wù)的流程。
一直以來，數(shù)禾科技都堅(jiān)持以技術(shù)優(yōu)化、迭代服務(wù)系統(tǒng)，為用戶帶來更好的使用體驗(yàn)。在數(shù)禾科技看來，無論互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)手段與實(shí)現(xiàn)方式發(fā)生了何種變化，服務(wù)仍要圍繞用戶展開，提升用戶體驗(yàn)才是發(fā)展的主旋律。未來，數(shù)禾科技將繼續(xù)把迎合用戶放在核心位置，為用戶提供更細(xì)致的服務(wù)。
申請創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
環(huán)信客服云目前已經(jīng)服務(wù)了10萬+企業(yè)客戶，其中，十分之一的世界500強(qiáng)企業(yè)選擇了環(huán)信。作為最早推出保險(xiǎn)行業(yè)解決方案的客服企業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于中國平安、中國人壽、中國人保、太平洋保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、保誠集團(tuán)、新華保險(xiǎn)、大都會(huì)人壽等諸多世界500強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)中。
云百件客服聊天助手是一款協(xié)助于網(wǎng)絡(luò)客服接待人員快速回復(fù)、微信多開等的工具軟件
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，我國的電子商務(wù)、移動(dòng)支付、共享經(jīng)濟(jì)等創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，廣泛融入各行各業(yè)，并且在世界舞臺上大放異彩。萬眾創(chuàng)新、萬物互融的時(shí)代已經(jīng)來臨。
一年一度的電商618狂歡節(jié)，在2021年似乎來得更早一些。天貓、京東、拼多多、抖音快手等在內(nèi)的電商平臺，都已把618的預(yù)售提前至5月底。以天貓為例，今年618期間，有25萬品牌攜帶1300萬商品參加
電話作為最有效，最快捷的溝通手段之首，在教育機(jī)構(gòu)的辦公工作中也是起著無可替代的作用的，那么電話辦公管理軟件系統(tǒng)在教育機(jī)構(gòu)的辦公過程中能有什么作用呢？能幫助工作人員做些什么呢？下面就給您介紹一下AOFAX教育行業(yè)電話咨詢客戶跟進(jìn)管理系統(tǒng)的功能作用有如下12點(diǎn)：
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實(shí)現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí)，各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn)，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨，科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見，科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器（GEN-II）所達(dá)到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會(huì)（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會(huì)展中心13號館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇，再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”，拓元智慧科技有限公司（以下簡稱“拓元智慧”）應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告，深入探
