域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
現(xiàn)在隨著淘寶交易量越來越大,其中的商家和消費(fèi)者之間的消費(fèi)糾紛也越來越多了,很多時(shí)候消費(fèi)者和商家容易意見不合,這時(shí)候就需要淘寶官方來介入調(diào)解了,那么如果淘寶介入后一般哪方會(huì)贏呢?
現(xiàn)有情況如下:
賣家反映:碰到一個(gè)素質(zhì)極差的淘寶買家,我本來賣的就是壞的二手閑置物品,沒向買家做如何保證。而且具體故障描述的十分清楚,沒有任何隱瞞,且讓他認(rèn)可介紹再付款。
接著買家拍下,我修改了價(jià)格成交了。且價(jià)格十分低。可是買家一收到上來就僅退款,我十分惱火,沒有同意。買家修改了協(xié)議繼續(xù)退款,我再次拒絕?,F(xiàn)在小二介入,想問一下淘寶介入一般是誰贏?。
小編認(rèn)為,一般情況小二都會(huì)偏向買家一點(diǎn),對(duì)賣家會(huì)有點(diǎn)強(qiáng)制的感覺,只是我個(gè)人的感覺,也因人而異,如果小二給你的處理你不滿意,你可以拒絕處理,讓他換個(gè)小二來處理。
淘寶介入:一切都是證據(jù)說話
雙方提供的證據(jù)對(duì)哪個(gè)有利,淘寶就判斷誰贏。淘寶判定依據(jù)也是以證據(jù)說話,但正常情況下都是向買家傾斜。
因此,小編認(rèn)為淘寶介入一般是誰贏?這個(gè)還真不好說,做為第三方他們更注意的是證據(jù),能看得到的證據(jù)。如果有糾紛要注意把每一個(gè)對(duì)自己有利的證據(jù)保存好,比如,快遞單據(jù),旺旺記錄,商品照片等等。
其實(shí)淘寶官方介入后,誰能夠贏在于誰更有證據(jù)和道理,理論上淘寶官方更偏向于消費(fèi)者這一邊,但是如果是無理取鬧的消費(fèi)者,淘寶官方還是不會(huì)毫無依據(jù)的幫助消費(fèi)者的。更多淘寶知識(shí)盡在賣家網(wǎng)。
來源:賣家網(wǎng)
鏈接:https://www.maijia.com/article/475127
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!