跨境電商，是近兩三年被電商行業(yè)所看好的一個垂直細分領(lǐng)域，其所構(gòu)建的開放、立體、多維的商業(yè)模式吸引了大批品牌企業(yè)和電商商戶。
去年，跨境電商便迎來了一波發(fā)展熱潮。今年，受疫情影響，跨境電商的潛力被釋放，市場增長勢頭持續(xù)增長。
每分鐘產(chǎn)生2個新賣家
眼下，跨境電商依然是蔚藍一片。以亞馬遜平臺為例，在2019年，有120萬新的第三方賣家加入了全球16個亞馬遜站點之一。自2017年1月1日以來，全球已有360萬新第三方賣家加入亞馬遜平臺，其中超過110萬的賣家加入了亞馬遜美國站。
這些數(shù)據(jù)意味著，過去1000天，每天有3287個新賣家、每小時有136個，相當于每分鐘亞馬遜就會產(chǎn)生2個新賣家。
在亞馬遜的16個站點中，有42%的活躍賣家在中國，高于兩年前的26%。而亞馬遜美國站的中國活躍賣家占比36%，美國賣家則占50%。
2019年，亞馬遜平臺賣家銷售了價值近2000億美元的產(chǎn)品，第三方賣家銷售額占總銷售額的60%。對于中國的零售商和制造商而言，亞馬遜是接觸美國和歐洲購物者的有效的直接面向消費者的平臺。
亞馬遜 平臺真的那么好做嗎
盡管亞馬遜已經(jīng)在全球的電商市場占據(jù)了大部分份額，被認為是較為“靠譜”的跨境電商平臺之一。但這并不意味著在亞馬遜上做生意有多容易，相反，對于亞馬遜的新老賣家們來說，遇到的難題也是層出不窮。
第一條 就是 選 品 。 在亞馬遜賣家中流傳著一句話，“三分靠運營，七分看選品”。無論新老賣家，選品都是頭痛的問題，因為選品的重要性決定著店鋪的根基。對于賣家來說，產(chǎn)品選品其實屬于商業(yè)機密范疇，一個潛力爆款如果泄露出去，可能會被其他賣家跟風鋪貨(跟賣)，從而影響自家的銷量與利潤。
第二，則是店鋪運營維護。 亞馬遜店鋪的運營每天要做的事情很多，不僅要維護現(xiàn)有賬號業(yè)績，提升現(xiàn)有l(wèi)isting銷量;還要收集店鋪訂單數(shù)和廣告數(shù)據(jù)，深入了解分析排名波動原因，維護Review星級的變化情況。此外，還有很多數(shù)據(jù)分析工作，比如產(chǎn)品的銷量、收入、利潤、投資和回報比，以及產(chǎn)品在不同時期的銷售信息的表現(xiàn)對比。
第三，銷售旺季的備貨。 備貨和庫存，通常是很多亞馬遜賣家難以準確把控的環(huán)節(jié)，并且常依據(jù)以往的數(shù)據(jù)積累來判斷。對于新手賣家來說，在沒有數(shù)據(jù)積累的情況下，去預(yù)估備貨量則極為困難。合理的庫存預(yù)算規(guī)劃，能夠保證資金的正常運轉(zhuǎn)，避免庫存積壓問題的產(chǎn)生。
雖然說亞馬遜是一個門檻相對很低的跨境電商平臺，但是對于賣家(特別是新手賣家)來說，扎實做好店鋪運營仍然是爭奪市場的重要一步。
許多新賣家并沒有得心趁手的工具，對做跨境電商生意的實際成本或所需的持續(xù)努力也沒有全面的了解。包括一些大型實體商戶在內(nèi)的其他賣家，往往也難以適應(yīng)跨境電商的業(yè)務(wù)需求，以及亞馬遜晝夜不停的工作節(jié)奏。
UB Store 亞馬遜 （Amazon）平臺機器人 解決方案
UB Store致力于電商運營規(guī)則研究及自動化辦公軟件開發(fā)，基于當下最火的RPA(機器人流程自動化)技術(shù)，制定一套完整的跨境電商輔助運營方案，能夠在低成本的情況下幫助跨境電商自動化完成電商運營過程當中重復(fù)瑣碎且易出錯的工作事項。
針對亞馬遜(Amazon)平臺，UB Store推出了亞馬遜平臺機器人解決方案。功能強大的UiBot跨境電商運營機器人可以代替人工實現(xiàn)商品采集、信息提取與錄入、打跟賣等工作的自動操作，簡單好用，最大限度為商家以及跨境電商代運營公司降本增效。
亞馬遜 應(yīng)用場景 1：打跟賣
亞馬遜平臺的跟賣現(xiàn)象，一直以來都是讓跨境電商非常頭痛的事。特別是臨近節(jié)日銷售(如Prime Day、黑色星期五、網(wǎng)購星期一)，平臺跟賣現(xiàn)象更加嚴重，不少賣家一邊籌備旺季售賣活動，一邊還要投入精力打跟賣，為此全天24小時不休息，身心俱疲。
對于打擊跟賣這一現(xiàn)象，常見的手段包括品牌備案、善用亞馬遜趕跟賣計劃、亞馬遜透明計劃等。但面對防不勝防的跟賣行為，大量跟賣商品的信息需要下載留存，很多商家仍然無從下手。
UiBot亞馬遜全自動打跟賣監(jiān)控機器人，可以自動進行跟賣檢測，找到跟賣商品并保存到記錄到表格中，以便賣家進行之后的打跟賣操作。UiBot機器人能夠讀取ASIN、自動獲取線上被跟賣的商品，并截圖保存到表格所在目錄，節(jié)省時間與人工。
亞馬遜 應(yīng)用場景2 ：商品信息采集
跨境電商想要店鋪做好，一開始的選品工作就非常重要。國外消費者的喜好和國內(nèi)消費者的喜好相比差異很大，所以賣家的選品思路不應(yīng)該圍繞本國的喜好進行，而是要把當?shù)厝巳毫晳T/節(jié)日/氣候/習俗等各方面因素考慮進去。另外，在亞馬遜成功銷售的前提是出售多個SKU，而不是依靠一個或兩個。這往往需要大量的商品信息支撐。
亞馬遜平臺的運營或客服人員通常需要整理、分析的商品數(shù)據(jù)量巨大。客服每天都要頻繁點擊、下載大量商品信息，效率低下，并且人工比對數(shù)據(jù)量大，稍不注意就易出錯。
UiBot亞馬遜商品采集機器人，可以自動采集指定亞馬遜店鋪商品信息，并進行商品數(shù)據(jù)自動批量匯總與整理。UiBot機器人替代人工自動點擊、下載商品數(shù)據(jù)，抓取商品至分銷系統(tǒng)，提高店鋪商品信息下載的效率，為商家節(jié)省70%工作時間，釋放人力、降低成本。
亞馬遜 應(yīng)用場景3 ：訂單信息提取
一些亞馬遜商城賣家的訂單，經(jīng)常需要客戶提供圖片以及文字內(nèi)容。當批量下載這些訂單時，所下載下來的數(shù)據(jù)又不包含客戶定制的內(nèi)容，只是給了一個鏈接。賣家從鏈接中批量下載得到了以訂單號命名的壓縮包，但解壓后圖片的命名卻常是亂碼，文字信息又夾在其中，非常不便于管理。
UiBot亞馬遜訂單定制信息提取機器人，可以將下載下來的訂單信息整理成表格并把圖片按訂單號來命名，方便統(tǒng)一管理：下發(fā)給工廠處理或是批量上傳到自己的ERP系統(tǒng)。UiBot機器人代替人工解決這類低價值重復(fù)操作，釋放賣家或運營人員的精力與時間。
UiBot跨境電商系列機器人能夠?qū)崿F(xiàn)7×24小時不間斷運行，全天值守，讓信息采集效率提升200%，并保持0錯誤率，降低人力成本80%以上，助力跨境電商企業(yè)實現(xiàn)更高效、精細化的運營，有效提高跨境電商利潤率。
UB Store是目前國內(nèi)最大的一站式辦公自動化服務(wù)與交易平臺，對于智能電商、自動化運營等領(lǐng)域有著專業(yè)、深入的研究。致力運用機器人流程自動化(RPA)與人工智能(AI)，讓更多的電商企業(yè)享受到軟件機器人、流程自動化帶來的紅利。
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