在中國生活的外國人，如果還沒學會網(wǎng)購，那可真的是“老外”了。近日，來自澳大利亞的小伙兒在中國網(wǎng)購了第一個人生的“大件”——二手汽車。
這位來自澳大利亞的小伙子，2年前來到中國浙江桐鄉(xiāng)旅行被這里遠離塵囂的桃源生活所吸引，再加上桐鄉(xiāng)羊肉、三珍齋醬雞、烏鎮(zhèn)白水魚等特色美食的誘惑，2019年他選擇攜妻帶子來到這里定居。今年剛剛過完30歲生日的Jarrett決定在中國買第一輛汽車，方便一家人的出行。
在Jarrett的家鄉(xiāng)澳大利亞坎貝爾，年輕人第一輛車買二手車幾乎是“國際標準”，因此Jarrett也直接看向了二手車。由于Jarrett和妻子剛來中國中文交流還不是很6，到線下的二手車市場買車難免會有些尷尬，所以經(jīng)朋友介紹打算到優(yōu)信二手車在線商城“探探底”。此前Jarrett來中國剛剛接觸淘寶的時候便驚為天人，“方便、便宜、質(zhì)量好”是他對中國網(wǎng)購的一貫印象，所以這次線上購車Jarrett也是抱著極大的期待。
在接到Jarrett的購車需求后，優(yōu)信立即成立5V服務(wù)小組，由王炳華擔任Jarrett的專屬線上服務(wù)顧問，負責翻譯并處理購車問題。王炳華也是不負重托，憑借著英語專業(yè)本科畢業(yè)的“硬實力”，全程溝通飆英文，他的英語實力得到盡情展示。
考慮到，Jarrett身高185公分，體重85公斤，人高馬大，王炳華給Jarrett推薦了哈弗H6和別克昂科拉兩款車型。經(jīng)過綜合對比后，空間寬敞、外觀耐看、穩(wěn)定可靠的“中國神車”哈弗H6征服了Jarrett。看來好車不分國度，在高性價比面前，中外車友選擇的標準竟如出一轍。
在整個購車過程中，令Jarrett十分驚喜的是優(yōu)信線上購車模式的高效率。從線上溝通到下單購買僅用了2天時間，如此迅速決定一是源自Jarrett家鄉(xiāng)的汽車文化對二手車的接受度很高，二是優(yōu)信二手車平臺的車輛細節(jié)展示和透明的價格，也讓Jarrett買得明白放心。
由于外國人在中國購車略微復(fù)雜，尤其是純在線購車，好在優(yōu)信有著豐富的處理經(jīng)驗，在中國購買二手車最麻煩的就是*繁雜的手續(xù)，優(yōu)信5V服務(wù)小組利用Jarrett的空閑時間收集資料、提檔，工作日就幫著Jarrett輾轉(zhuǎn)于各處機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)，在這樣的無縫配合下，順利辦完了所有手續(xù)。
在交付定金的一周后，Jarrett在優(yōu)信平臺預(yù)定的哈弗H6 2017款1.5T手動紅標運動版，由浙江金華運送到了浙江桐鄉(xiāng)Jarrett的家門口。Jarrett與妻子Claire一起喜提愛車，在仔細檢查后，Jarrett對“新車”十分滿意，同時也被優(yōu)信的純在線購車模式“圈粉”，覺得這真是一次新奇且完美的購車體驗。Jarrett向優(yōu)信交付工作人員豎起了大拇指“It's perfect! Thanks.”
“Buy a car, buy a house, learn Chinese, and then integrate into China.”(買車，買房，學漢語，然后融入中國。)Jarrett對未來的中國生活充滿期待。
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