但凡是做社交電商平臺或有分銷業(yè)務(wù)模式的村民,應(yīng)該都會面臨一個問題:就是如何提升代理團(tuán)隊長出單的效率和數(shù)量。
這幾年村長一直都在做這方面的業(yè)務(wù),經(jīng)過實戰(zhàn),總結(jié)了以下幾個活動方案,和大家來交流。
當(dāng)然,這些玩法對許多有銷售屬性的業(yè)務(wù)都有參考和借鑒意義。
其他更多“術(shù)”層面的玩法,后續(xù)還會再分享出來。
一、邀好友得現(xiàn)金
這個玩法雖然已經(jīng)很普遍了,但一點不過時,效果也極其明顯的。
比如最近的花小豬打車邀請好友注冊小程序就可以得1-3元不等的微信現(xiàn)金紅包。
邀好友得現(xiàn)金玩法,細(xì)分下來,有幾種思路:
1、直邀獎
指的是你每邀請一個新用戶注冊小程序或下載app,就可以獲得對應(yīng)的現(xiàn)金獎勵。
但這個獎勵是不變的,比如你邀請1000個和10000個新人,每份獎勵都是X元。
實例:在活動時間內(nèi),每邀請一個用戶授權(quán)注冊并登錄小程序獎勵1元,下載并登陸app獎勵2元。
這種做法不能說不好,核心還是要看平臺本身提供的力度相對而言是否足夠大。
因為有些東西,哪怕是獎勵一塊錢,就有人愿意去推廣了。
2、階梯獎
指的是用戶邀請不同的人數(shù),得到的獎勵是不同的。
實例:
邀請用戶1-5人,每人獎勵2元
邀請用戶6-20人,每人獎勵3元
邀請用戶21-50人,每人獎勵5元
邀請用戶大于51人,每人獎勵8元
階梯獎勵的好處是很明顯的,因為獎勵金額明顯不同,也會激勵團(tuán)隊長為了更高的獎勵而拉新。
二、開單獎
拉新不是我們最終的目的,電商平臺要的是用戶下單,完成整個交易過程。
1、拉新開單獎
在拉新獎勵的玩法里面,其實還有一種是嵌套式的獎勵。
案例:邀請一個客戶得10元,其中用戶注冊登陸?yīng)剟?元,用戶完成首單獎勵3元,用戶完成第二單獎勵6元。
這樣做,主要是防止部分薅羊毛的情況,同時提升了首單和復(fù)購的消費情況。
對于一個電商平臺來說,培養(yǎng)老客戶就需要有足夠的機會來接觸用戶。
如果預(yù)算充足,你甚至可以做下三單、四單的額外獎勵。
2、單品開單獎
如果平臺最近有意重點打造某一個爆款,除了免費試用、霸屏資源位、限時特價這些手段以外。
還可以針對單品制定相關(guān)的銷售獎勵政策。
一種是每賣一份獎勵固定的金額
另一種也是階梯式獎勵,可以按照銷售數(shù)量給予更高的獎勵,也可以按照銷售金額給予更多的提成。
比如滿500元或1000元的時候,再拿百分之幾的提成。
三、升級獎
各位都應(yīng)該知道,無論是微商還是社交電商平臺,針對代理都是有不同身份等級劃分的。
代理等級越高,意味著他的團(tuán)隊越大,銷售額也越高。
所以從平臺的角度來說,當(dāng)然希望超級團(tuán)隊長越來越多。
為了更好的鼓勵代理進(jìn)行升級,則可以設(shè)置升級獎勵。
1、晉升禮包獎
這種獎勵機制是比較常規(guī)的,就是你任何時候從下一級晉升到上一級,都可以獲得一個禮包。
升級禮包一般包含:現(xiàn)金、優(yōu)惠券包、免單名額、定制邀請碼、紀(jì)念T等。
2、限時升級獎
為了激勵更多的代理能在短時間里面進(jìn)行晉升,建議設(shè)置一個晉升的時間范圍。
比如加入平臺10天晉升有獎勵,或者基于活動某個月晉升有特殊獎勵。
比如村長之前針對當(dāng)月加入的代理合伙人,在當(dāng)月晉升為團(tuán)長,直接獎勵現(xiàn)金300元。
四、培育獎
晉升獎是從團(tuán)隊長自身角度出來的,強調(diào)的是自驅(qū)力。
但依舊有很多團(tuán)隊長代理,是不具備這樣的能力的,或者說他們努力到一半會放棄。
一部分原因是不懂,一部分原因是畏難。
所以我們需要他的上級來發(fā)揮督導(dǎo)的作用,這也是設(shè)置園丁培育獎的目的。
1、拉新補貼
當(dāng)你的直屬團(tuán)隊,成功邀請新的會員加入,你可以額外獲得拉新的培育津貼。
實例:下級A邀請新用戶B注冊登錄平臺,A得到5元獎勵,你可以額外獲2元的獎勵。
2、晉升補貼
當(dāng)你的直屬團(tuán)隊中,有代理升級為團(tuán)長、高級團(tuán)長、省代、總代等身份的時候,你可以獲得晉升培育津貼。
實例:A用戶成為團(tuán)長獲得晉升獎勵100元,你可以獲得50元晉升培育津貼。
因為不同平臺的代理模式,在等級制度上存在差異性,所以你需要結(jié)合自己的業(yè)務(wù)來定具體的金額。
一般微商模式會有5種等級,如會員、市代、省代、總代、聯(lián)創(chuàng),那每一級是不是多有獎勵,具體金額多少,都要經(jīng)過測算。
為什么培育獎十分有必要?
其一是強調(diào)團(tuán)隊屬性
其二是希望團(tuán)隊長重視團(tuán)隊的培養(yǎng),因為人是有惰性的且對于項目的理解是有差異的
其三為了平臺更快的發(fā)展
五、達(dá)標(biāo)獎
這個玩法其實有點像我們每個月針對銷售、運營設(shè)置的KPI目標(biāo),但達(dá)不到是不會有處罰措施的。
實例:
當(dāng)月銷售額達(dá)到1500元,獎勵50元
當(dāng)月銷售額達(dá)到3000元,獎勵100元
當(dāng)月銷售額達(dá)到6000元,獎勵300元
當(dāng)月銷售額達(dá)到10000元,獎勵800元
可以設(shè)置一個固定的比例,也可以明確設(shè)置不同階段的獎勵金額。
針對代理,一定要設(shè)置一個目標(biāo),否則他們內(nèi)心是迷茫的。
通過實戰(zhàn)測試,每個月設(shè)置目標(biāo)和每月目標(biāo),對月團(tuán)隊長個人業(yè)績影響至少超過10%。
不要小看這10%的銷售額,在淘客代理app領(lǐng)域,一個頂級的團(tuán)隊長,每月至少貢獻(xiàn)100萬GMV。
六、團(tuán)隊PK賽
為了把團(tuán)隊競爭這種熱度推向最高潮,就要激發(fā)代理團(tuán)隊長內(nèi)心的勝負(fù)欲,就要做PK,排行。
很多人總認(rèn)為排行榜這個東西沒有意義,這就是認(rèn)知偏見。
我們不要否定排行榜的價值,而是要思考,你做的排行榜活動,為什么沒有人參與。
一個合理的、有誘惑力的排行比賽,是完全可以調(diào)動團(tuán)隊長的參與熱情的。
1、個人打榜
從拉新、銷售到培育,都可以針對頭部的團(tuán)隊長進(jìn)行獎勵。
實例:拉新獎勵TOP50
第1-3名 獎勵海外豪華游
第4-6名 獎勵華為最新手機
第7-10名 獎勵1000元現(xiàn)金紅包
第11-30名 獎勵666元現(xiàn)金紅包
第31-50名 獎勵99元現(xiàn)金紅包
當(dāng)然,你也可以設(shè)置一些陽光普照獎,或者把入選的名額增加一些。
2、團(tuán)隊打榜
可以臨時組建團(tuán)隊,也可以按照現(xiàn)有的團(tuán)隊制度,進(jìn)行某個活動或者某月的業(yè)績打榜獎勵。
針對團(tuán)隊的獎勵,效果其實比個人還要好,但這也和團(tuán)隊長的個人業(yè)務(wù)能力相關(guān)。
有的人團(tuán)隊長沒有號召力、組織力,管理能力,就算有活動,也不見得做的多好。
但整體而言,每次團(tuán)隊打榜的獎勵,對于銷售額、拉新、單品的促銷都是有極大幫助的,個別情況下至少是翻倍的業(yè)績。
以上是村長結(jié)合一部分實際案例舉例和大家分享,我們基于分銷模式下的代理拉新和銷售玩法。
但是,剛才只是把玩法做了一個簡單的概述,而在具體實操中有許多細(xì)節(jié)方面的設(shè)置,這里村長也選擇一部分內(nèi)容和大家同步強調(diào)。
六個玩法設(shè)置要點
1、人人可參與
對于平臺來說,我們希望有更多人來參與拉新和銷售,所以在參與門檻上面不要做任何限制,否則是多余的。
一定要讓每個人都有賺錢和為平臺貢獻(xiàn)的機會,不為別人,只為代理團(tuán)隊長能用這樣的話來宣傳所屬團(tuán)隊(很重要的場景)
2、及時獎勵
花小豬打車為什么一段時間內(nèi),朋友圈好友都在轉(zhuǎn)發(fā)。
除了本身便宜外,最重要的一個原因就是你分享出去,被分享者只要掃碼注冊,你就可以立馬得到微信現(xiàn)金獎勵。
這種正向的、及時性的獎勵,不僅是信任的建立,更能調(diào)動用戶賺錢的欲望。
不要自作聰明!不要在用戶第一次提現(xiàn)上設(shè)置過多門檻。
只要確保用戶完成了某項任務(wù)的操作,不存在刷單等漏洞的行為,就請你第一時間把錢打到用戶的支付寶/微信上。
3、合理設(shè)置獎勵
既然要調(diào)動分銷者的參與積極性,就要設(shè)置合理的獎勵機制,尤其要注意差異化的獎勵方案。
獎勵的差異越明顯,就越能激發(fā)代理的參與熱情。
當(dāng)然設(shè)置獎勵的時候,還是要注意合理性。
其一是獎勵的合理性,雖然說差異要明顯,但不能邀請5個人獎勵一個水杯,邀請10個人才獎勵一條毛巾。
記住,不要拐彎抹角,錢是最有價值的獎品。
其二是任務(wù)的合理性,不要設(shè)置一個誰都完成不了的任務(wù),這就是浪費時間和錢!
其三獎勵一定要有誘惑力,而且大獎的設(shè)置,如果有人真的能獲得自然更好。
許多微商做活動,是真的獎出國游,獎汽車,獎現(xiàn)金大獎。
重賞之下必有勇夫!
4、要考慮用戶
我們設(shè)置的任務(wù)雖然是針對分銷代理的,但你需要考慮用戶得到了什么。
不能逼著代理把泥土當(dāng)成黃金賣,這是不可能的。
用戶如果對你設(shè)置的優(yōu)惠活動不感興趣,對你的產(chǎn)品質(zhì)量不放心,獎勵再多,代理也很難出單。
所以,在活動設(shè)置過程中,既要考慮分銷者和上級,更要考慮普通消費者獲得了什么?
實例:某平臺設(shè)置拉新獎勵,B邀請一個用戶C注冊下載APP可以得5元獎勵,A作為上級可以獲得2元獎勵。
而C作為客戶可以獲得平臺首單免費的機會。
這樣的拉新活動,對于三方來說,都是互利的,只關(guān)注某一方的利益,活動是很難實施的。
5、培訓(xùn)及時到位
不要把代理、用戶想的太過自律和聰明。
許多運營做活動,只是簡單出了視頻教程,大部分代理和用戶直到活動上線才知道有這樣的活動,而對于玩法可能都是懵懂的。
而真正做代理拉新銷售的活動,一定及時培訓(xùn)、多培訓(xùn)、充分培訓(xùn)。
一定要做到充分告知,才能保證活動效果的最大化。
因為代理和代理之間,代理和用戶之間,許多信息的傳遞是脫節(jié)的。
我一再強調(diào)代理模式的運營,就是核心節(jié)點的運營。
任何一環(huán)沒有充分告知,就會導(dǎo)致連鎖反應(yīng),可能活動都做完了,還有人不知道。
6、時刻保持氛圍
從活動開始前的宣告預(yù)熱,到活動中期的大力推廣,再到后期的復(fù)盤回顧。
整個過程中,作為平臺一定要積極的發(fā)聲。
要讓用戶/代理覺得不參加這個活動,很有可能錯過賺錢的機會。
如果你的活動,上線之后,群里面沒有圖片、視頻,app沒有push推送,沒有做活動內(nèi)容集合宣傳。
代理也會喪失興趣!
記住!所有的代理和用戶都是需要引導(dǎo)和鼓勵的。
而對于那些參與活動獲得優(yōu)惠、得到獎勵的案例,一定要大力的宣傳。
該給代理和用戶發(fā)紅包就要發(fā),該發(fā)證書就要頒(一定要蓋章),做海報就要做到高端大氣,新聞采訪要及時。
要讓他們沉浸在整個活動的氛圍中,跟隨著官方的節(jié)奏。
好了,關(guān)于提升代理生成拉新和訂單的部分玩法和注意事項就分享到這里,后面有機會再繼續(xù)交流。
作者:天涯住在十里村
本文來自于公眾號:十里村(ID:shilipxl),授權(quán)A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)轉(zhuǎn)載。
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