隨著居民消費升級步伐加快,休閑食品、飲料等行業(yè)緊跟市場變化,借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息手段提升運營效率,加快向全場景、全渠道、全時段和全品類的新零售方式轉(zhuǎn)變。
在休閑食品行業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中,作為休閑食品行業(yè)的經(jīng)銷商,也面臨諸多挑戰(zhàn):
1、品牌廠商的客戶渠道下沉, 不斷擠壓休閑食品經(jīng)銷商的生存空間;
2、電商平臺的興起,大品牌商,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺直接鏈接零售終端,不斷蠶食經(jīng)銷商市場;
3、休閑食品經(jīng)銷商群體,人力成本逐年攀升,配送成本逐年攀升,企業(yè)經(jīng)營的負(fù)重增大。
整個休閑食品經(jīng)銷商群體,也在不斷整合,創(chuàng)新思變,如何加速渠道效率升級、團隊效率升級、倉儲效率升級、資金效率升級、運營成本下降,運營資金周轉(zhuǎn)加速。成為了越來越多經(jīng)銷商思考的問題。一些前瞻性的企業(yè)老板已經(jīng)意識到需要借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化手段優(yōu)化供應(yīng)鏈的運營效率,打破數(shù)字孤島,通過平臺化、去中間化的手段,推動整個供應(yīng)鏈數(shù)字化變革。
任你買供應(yīng)鏈平臺就是這樣一家全渠道供應(yīng)鏈公司,和銥云科技合作,全新搭建了任你買數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺。幫助休閑食品經(jīng)銷商快速找貨、賣貨、配貨等,提供一條龍服務(wù)。以全新的技術(shù)手段,借助大數(shù)據(jù)分析能力,幫助傳統(tǒng)休閑食品經(jīng)銷商解決長期以來的通路困擾。從而幫助傳統(tǒng)經(jīng)銷商真正做到“賦能提升、降本增效”。
1. 攜手銥云幫助傳統(tǒng)經(jīng)銷商向數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在幫助傳統(tǒng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的過程中,任你買運營總監(jiān)賀總向我們分享了他的經(jīng)驗。任你買和銥云科技合作,借助銥云供應(yīng)鏈產(chǎn)品搭建了任你買供應(yīng)鏈平臺。任你買有專業(yè)的運營團隊,可幫助其入駐商家搭建其專屬的線上商城,任你買運營團隊會指導(dǎo)商家裝修線上商城,并給商家提供商城運營服務(wù)。此外針對入駐商家,任你買運營團隊會幫助其門店進行O2O的改造。比如門頭、店鋪等進行專業(yè)包裝,在收銀臺、入口處等位置放置醒目的二維碼。每個產(chǎn)品都進行一物一碼的設(shè)置,商家客戶在門店展廳閑逛的時候,隨手可以掃碼下單。入駐經(jīng)銷商的店員也進行了專業(yè)培訓(xùn),如何指導(dǎo)客戶下單,如何吸引客戶注冊,都是每個店員的必修課。通過培養(yǎng)門店店員,可讓店員快速帶動門店客戶線上下單。當(dāng)然還會結(jié)合平臺的優(yōu)惠券活動,將實物優(yōu)惠券二維碼放在客戶隨手可見之處,讓客戶實實在在體會到線上商城的好處。從而吸引客戶通過銥云科技小程序下單購買。
通過線上商城下單購買,可以快速獲取客戶的信息,經(jīng)銷商門店就與客戶建立了鏈接,讓很多以前只是在商家門店體驗一次的客戶有了鏈接的通路,后期通過短信、微信等方式的觸達(dá),將優(yōu)惠信息不斷傳遞,可以喚起這批客戶的復(fù)購,從而轉(zhuǎn)化為可以不斷為經(jīng)銷商產(chǎn)生價值的老客戶。任你買攜手銥云科技,用線上平臺的數(shù)字化運營和線下門店的數(shù)字化改造幫助商戶運維老客戶,拓展新客戶。真正通過數(shù)字化手段幫助入駐經(jīng)銷商輕松拓客,降低成本。
2. 憑借銥云產(chǎn)品,通過精細(xì)化運營提升全鏈路效率
搭建線上商城,打通數(shù)字化通路,只是任你買幫助休閑食品經(jīng)銷商賦能的第一步。任你買供應(yīng)鏈平臺還通過精細(xì)化運營,和最火爆的營銷方式幫助經(jīng)銷商向全場景、全渠道、全品類的新零售轉(zhuǎn)型。借助2020年最火爆的直播賣貨進行線上推廣。
任你買在休閑食品商貿(mào)城中開設(shè)了專門的供應(yīng)鏈基地,在基地里陳列門店展廳、打造專業(yè)直播基地。借助銥云科技小程序直播幫助旗下平臺的入駐經(jīng)銷商直播賣貨。
關(guān)于直播賣貨,任你買的總經(jīng)理鄭總非常有經(jīng)驗和心得。他曾創(chuàng)造過一場直播,賣貨170萬的記錄。為了幫助任你買平臺入駐商家做好直播,鄭總的整個運營團隊可謂煞費苦心。俗話說:“臺上三分鐘臺下十年功”。為了讓每次的直播活動取得好的效果。任你買運營團隊會提前進行直播活動方案策劃,聯(lián)動經(jīng)銷商進行選品,經(jīng)銷商也會和上游廠商洽談,爭取廠商在直播間給與優(yōu)惠支持。目前直播推廣的商品,往往都是新品。以前廠商和經(jīng)銷商通過傳統(tǒng)的買贈或者特價方式進行新品促銷,由于客戶并不了解新品特點,所以新品推廣的周期較長,新品推廣效果不佳,很多新品往往還未得到市場認(rèn)可就被淘汰掉。有了平臺直播,在直播間,主播可以全方位介紹產(chǎn)品特性,和客戶互動,調(diào)動直播間的氛圍,配合廠商和經(jīng)銷商有力的優(yōu)惠活動,通常都會取得好的銷售業(yè)績,大大減少了推廣成本,讓更多新品直達(dá)終端。
當(dāng)然一場直播要想取得好的效果,鄭總也給我們分享了他的經(jīng)驗:“專業(yè)的直播場地必不可少。”任你買的直播基地是專業(yè)打造的。直播前的準(zhǔn)備至關(guān)重要,直播商家的銷售、主播的話術(shù)、宣傳物料和宣傳海報的制作,直播前客戶的邀約,線上商城的設(shè)置,直播平臺下單測試、促銷的玩法,這些內(nèi)容直播之前,團隊都會一一推敲,事先做好準(zhǔn)備。直播前,團隊成員還會進行直播演練,調(diào)整話術(shù),引導(dǎo)氛圍。直播過程中,哪些東西要突出重點去講,哪些地方可以一帶而過,這都是團隊在直播互動的時候,會重點注意的內(nèi)容。直播后,任你買運營團隊會在鄭總的帶領(lǐng)下進行復(fù)盤。會結(jié)合銥云產(chǎn)品的數(shù)據(jù)報表和平臺直播情況,進行直播參會人數(shù)、訂單數(shù)量、客單價、現(xiàn)場轉(zhuǎn)化率等多維度的數(shù)據(jù)分析。從而指導(dǎo)和優(yōu)化后續(xù)直播的方向、不斷打磨完善各細(xì)節(jié)。
3. 大數(shù)據(jù)分析,助力公司運營降本增效
近年來傳統(tǒng)休閑食品經(jīng)銷商的困惑就是逐步攀升的成本和銷售業(yè)績不成正比。如何降低成本,提升效益,成為經(jīng)銷商迫在眉睫的事情。用傳統(tǒng)的思維方式做生意,已經(jīng)很難突破。任你買供應(yīng)鏈平臺借助互聯(lián)網(wǎng)手段,結(jié)合銥云產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)分析,可以讓旗下入駐經(jīng)銷商實現(xiàn)新的改變。比如哪些客戶瀏覽商城多次而沒有購買?可以結(jié)合銥云產(chǎn)品的數(shù)據(jù)預(yù)警功能,快速篩選出來,運營團隊專門針對此類客戶下發(fā)優(yōu)惠券,吸引該類客戶下單購買。幫助商家快速引流拓客。哪些商品是商家的滯銷商品,也可以通過數(shù)據(jù)預(yù)警功能快速發(fā)現(xiàn)??梢詫⑦@些滯銷商品放入平臺專門的尾貨清倉板塊中,快速清庫存。
平臺通過銥云產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)分析功能,可以快速洞察到各品類暢銷品。任你買平臺上專門開設(shè)了采購榜頻道,向經(jīng)銷商的訂貨客戶推薦當(dāng)前的爆品和暢銷品。指導(dǎo)訂貨商家快速了解行業(yè)動態(tài),指導(dǎo)其訂貨和銷售。讓經(jīng)銷商下游小店選對品,選好品,從而實現(xiàn)向零售終端的快速銷售,產(chǎn)生正向循環(huán),促使下游小店商家不斷訂貨,反過來帶動經(jīng)銷商的銷售業(yè)績的增長。通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)運營和數(shù)字化營銷,讓經(jīng)銷商真正實現(xiàn)降本增效。
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