隨著新商業(yè)時代的來臨,“新零售”正在逐步重構(gòu)商業(yè)格局。它不僅讓線上和線下零售從原來相對獨立、相互沖突逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進、彼此融合,而且讓消費者的購物入口變得更加個性、及時、多元、精準與智慧。”
10月8日下午,拼多多內(nèi)部舉行成立5周年的慶?;顒?。在活動上,拼多多董事長黃崢發(fā)表了內(nèi)部講話,拼多多CEO陳磊則向合作伙伴發(fā)布了一封公開信。
“雖然經(jīng)歷了飛速發(fā)展,當前拼多多依然處在多實惠的初級階段”,黃崢表示。
拼多多開創(chuàng)了“拼購”這種產(chǎn)品形態(tài),規(guī)?;貒L試各類將樂趣和實惠融合在一起的產(chǎn)品,開創(chuàng)和定義了符合新時代特征的,以普惠,人為先,更開放為特點的新零售模式。
如今的新零售變成了一種趨勢,但新零售涵蓋太多實質(zhì)層面的問題,新零售的核心究竟是什么?企業(yè)要借助哪些優(yōu)勢才能在新零售的紅海中脫穎而出,一騎絕塵?
新零售的核心是改善和優(yōu)化消費模式,是用技術(shù)賦能消費的過程,以數(shù)據(jù)驅(qū)動,進行人、貨、場的重構(gòu),是數(shù)據(jù)化的顧客,數(shù)字化的經(jīng)營與智能化的服務(wù)。
麗維家PLUS項目是麗維家在8年的沉淀積累后,從現(xiàn)原材料到生產(chǎn)、倉儲物流、渠道、服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈條貫通,加上輕系統(tǒng)工具,形成頂層原材料到終端服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和共享營銷生態(tài)鏈后的全面升級。
麗維家PLUS集供應(yīng)鏈+線下生活場景+CRM和Saas系統(tǒng),以及數(shù)字化營銷管理的立體化生活空間解決方案,打破了對傳統(tǒng)實體和互聯(lián)網(wǎng)電商邊界,跳脫了新零售和生活服務(wù)的局限,以用戶需求和市場需求為核心,以行業(yè)發(fā)展和社會責任為使命,將用戶需求場景化,將經(jīng)營場景生活化幫助用戶建立生活美學新消費理念,為用戶打造線上線下健康、經(jīng)濟、舒適、多元藝術(shù)生活空間。
場景化的打造,重構(gòu)著新零售的人貨場。在營銷理念上,麗維家PLUS改變傳統(tǒng)以廣告、戶外宣傳的常規(guī)性營銷轟炸,以場景化作為新零售的核心場,以消費者精準需求為重要突破口,人性化、個性化、需求化營銷,為各類b提供有效的銷售場景。在消費者觸達上,線上線下一體打通,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,實體可觸,線上Saas,明星MCN線上可觸。在體驗指數(shù)上,為消費者打造需求空間,使供應(yīng)商優(yōu)質(zhì)物品,場景呈現(xiàn),提供更多參考空間;線上線下的打通,即時需求立刻得到滿足。
相關(guān)負責人表示該項目覆蓋不同的線下場景,全品類日常生活的旗艦店、不同品類模塊和內(nèi)容的標準店、不同生活主題的迷你店為更多B端商家與消費者提供更多的場景營銷與消費可能。將努力打破傳統(tǒng)實體經(jīng)營和互聯(lián)網(wǎng)的邊界,打破供應(yīng)鏈到用戶的長路徑消費和體驗的壁壘,打破用戶體驗差,用戶粘性差,獲客和轉(zhuǎn)化難的市場窘境。
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