近日，中國人工智能產業(yè)發(fā)展聯盟(AIIA)正式公布了2020語音客服系統功能/性能檢測結果。經過數百家廠商多輪的角逐，容聯智能語音機器人V5.0.1繼獲得“可信AI”評估認證后，再度通過智能客服系統功能、性能增加型的最高等級認證。
在此次評選中，依據中國人工智能產業(yè)發(fā)展聯盟評估規(guī)范《智能客服系統服務等級評估方法》，容聯智能語音機器人不僅在基礎功能、AI核心技術能力、企業(yè)服務能力、系統成熟度四大指標以及各指標下的功能集均取得了較高的評分，更是在智能語音，多輪對話、多語言交互、技術支撐和可靠性方面表現優(yōu)異，并在系統測試中，獲得智能客服“功能”與“性能”的最高等級認證。
容聯語音機器人從底層打通語音、文本兩大客服渠道，以及對內、對外不同業(yè)務部門的知識積累。由機器人在一線初步接待，根據轉人工率、高峰期算法等進行分流，疑難問題由人工客服接手，借助智能語音交互觸達目標客戶，通過智能輔助功能實時引用推薦話術，從而打造涵蓋售前-售中-售后全生命周期的企業(yè)智能化產品，大大降低企業(yè)運營成本。
容聯語音機器人的強大功能與優(yōu)異的性能，依托于容聯AI傾力打造的BotEngine。作為一個AI能力層平臺，容聯Bot Engine利用語義識別、上下文關聯、深度學習、意圖識別、詞向量、詞法分析等功能，可以給電話、微信、在線、APP等通訊渠道的不同AI應用賦能。
目前容聯智能語音機器人已經應用在金融、教育、互聯網、汽車、快消等多個行業(yè)。憑借全球頂級智能語音技術的支撐，在電核、回訪、通知、催收、營銷與服務等場景的應用實現了突破創(chuàng)新，真正幫助行業(yè)內用戶解決實際問題，受到行業(yè)用戶的一致好評。
在5G和新基建的時代背景下，容聯AI基于機器/深度學習和NLP能力構建的企業(yè)智能化平臺，專注于認知計算和自然語言理解，擁有自主的對話交互全棧技術，包括降噪、媒體、語義、多輪對話等，該平臺可以進行多模態(tài)語音或者文字交互式對話，讓設備具有擬人化的交互能力。未來，容聯將繼續(xù)在智能語音領域精耕細作，以“智能語音機器人”和“AI賦能”為載體，致力將先進的AI技術結合業(yè)務場景分享給廣大用戶，推動實體產業(yè)智能化改造與升級，提升人類組織溝通體驗和經營效率。
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2023世界人工智能大會將于7月6日至8日在上海舉辦。云天勵飛將在大會上展示自主設計開發(fā)的新一代邊緣計算芯片DeepEdge10系列SoC芯片,并公布“天書”大模型的最新動態(tài)。歡迎蒞臨上海世博展覽館H1-C801展臺參觀交流!同時,云天勵飛也將與中國電子、中國信通院、華為等合作伙伴,在WAIC的舞臺
近日,酷學院智能產品發(fā)布會在深圳閃亮登場。近200位現場觀眾和近萬人次在線觀看,共同見證了這一激動人心的時刻。發(fā)布會上,酷學院引領大家探索企業(yè)培訓學習和人才發(fā)展領域的新高度,并揭幕其全新的產品智能升級和突破?？釋W院產品負責人徐晨通過形象生動、邏輯嚴謹的講述,揭曉了全新的智能企業(yè)培訓和人才發(fā)展平臺,以
隨著人工智能技術的快速發(fā)展，各行各業(yè)都受到了深刻影響，特別是中小學人工智能教育的普及，已經成為當今不可忽視的重要課程。ChatGPT等人工智能技術的出現，讓我們看到了人工智能將成為未來推動科技跨越發(fā)展、生產力整體躍升的重要驅動力量之一。在這個背景下，中小學教育已經將人工智能作為重要學習內容，并將科技
2025國際人工智能程序設計精英挑戰(zhàn)賽（IAEPC）在香港中文大學成功舉辦。作為主辦方之一，歐美同學基金會理事長李軍接受了大賽主持人艾誠采訪。在采訪中，李軍認為IAEPC不僅是一場“冠軍中的冠軍”對決，更是一次全球AI人才的線下交流盛會。大賽“史無前例”的吸引了全球青年科技精英匯聚香港，更加推動和普
2025國際人工智能程序設計精英挑戰(zhàn)賽（IAEPC）在香港中文大學成功舉辦。作為大賽發(fā)起人方之一及裁判委員會負責人，施韓原與杜瑜皓接受了大賽主持人艾誠采訪。裁判委員會主席施韓原分享了此次大賽的亮點，IAEPC首次引入創(chuàng)新賽道，探索選手如何與AI合作進行答題。裁判委員會副主席杜瑜皓認為，選手最終目標并
2025國際人工智能程序設計精英挑戰(zhàn)賽（IAEPC）在香港中文大學成功舉辦。來自深圳的學生吳林林作為主辦方記者團成員，采訪了大賽冠軍選手之一。在吳林林的采訪中，選手認為與來自全球的參賽者交流是自己學到的最重要的一課。在科技與AI之前，選手們可以平等、開放、友好的交流。以下是采訪實錄（有刪節(jié)）：吳林林
2025國際人工智能程序設計精英挑戰(zhàn)賽(IAEPC)在香港中文大學成功舉辦。來自深圳的學生吳林林作為主辦方記者團成員,采訪了大會嘉賓:全國政協委員、香港特別行政區(qū)立法會議員、香港中文大學工程學院副院長、IAEPC聯合發(fā)起人黃錦輝先生。在吳林林的采訪中,黃錦輝教授勉勵年輕人要像懂中文和英語一樣懂AI,
昨天新出了一個AI，據說比DeepSeek還牛，而截止到今早，已經有10萬人在排隊申請Manus邀請碼了，而且它邀請碼已經炒到10萬了。這是北京的一家人工智能公司蝴蝶科技，創(chuàng)始人是一名來自華中科技大學的90后畢業(yè)生肖弘，突然向全球宣布：世界上第一款真正的人工智能、通用智能體產品出現了，名叫Manus
謠言肆虐，擦亮眼睛
蘋果16弄了兩個版本，一個是專門給中國人用的，準備用百度的AI，還要交錢。第二個是全世界都可以用的，用了ChatGPT，包括臺灣、香港、澳門都可以用。以后都這樣了。好，問題就出在這，蘋果和百度的合作出現問題了，新聞連起來看，才能明白其中含義。新聞一：蘋果正在和騰訊、字節(jié)初步接洽，考慮將二者的AI模型
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