對于淘寶網(wǎng)點而言,淘寶評價非常重要。但淘寶網(wǎng)也會指定一些評價排序規(guī)則,那么淘寶評價排序規(guī)則是什么呢?
1、評價內(nèi)容的長短
淘寶的評價排序與時間沒有任何關(guān)系,只是將180天之內(nèi)的評價展示出來。超過這個時間段,會自動隱藏,但是內(nèi)容的長短,以及賣家回評的長短,對評價排序有很大的影響。如果買家的評價內(nèi)容很長,賣家的回復(fù)也很長,有可能得到靠前的排位。
2、產(chǎn)品關(guān)鍵詞
當(dāng)評價中出現(xiàn)與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,或者與屬性有關(guān)系的詞語,都有可能提升排位。正是因為這樣的原因,售后客服會請買家在評價時,一定要對本產(chǎn)品進(jìn)行評價。
3、圖文搭配
圖文搭配的評價也會獲得不錯的排名,也就是所謂的買家秀。對于賣家來說,買家們發(fā)布圖片和文字的評價,是非常重要的。對于買家來說,可以通過查看其他買家發(fā)布的圖片和文字,看看產(chǎn)品的真實拍攝,再考慮要不要購買。
4、追加評價
淘寶推出追評功能后,也可以讓消費者寫出使用產(chǎn)品后的一些感受,追加評價也可帶圖,一般寫的比較豐富的也能獲得好排序。
上述幾大因素,都會影響到淘寶評價的排序。而且,對于一家網(wǎng)店來說,得到的好評和追評越多,越容易獲得更好的人氣和轉(zhuǎn)化率!希望以上這些回答能對商家有所幫助!
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