9月10日至11日,由商學(xué)院雜志主辦發(fā)起,中國經(jīng)營報,中國經(jīng)營者俱樂部,中經(jīng)商學(xué)院聯(lián)合主辦“信仰的力量——2020《商學(xué)院》商業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇”在線上圓滿召開。
中國人民大學(xué)副校長吳曉求、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局主席蔣錫培、IBM副總裁謝東、華特迪士尼公司亞太區(qū)企業(yè)聯(lián)盟副總裁李加文、智聯(lián)招聘執(zhí)行副總裁李強(qiáng)、微贊直播CEO周鵬鵬、吉利汽車集團(tuán)副總裁楊學(xué)良、黑龍江飛鶴乳業(yè)副總裁魏靜等來自互聯(lián)網(wǎng)科技、零售等優(yōu)秀企業(yè)管理者受邀出席。
聚焦2020新的經(jīng)濟(jì)形勢,2020商業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇,思辨內(nèi)生動力抵御外部變化,探索價值型企業(yè)的重要特質(zhì),在信仰的力量指引下,成就更多價值型企業(yè)。
對話思辨:什么是價值型企業(yè)?
什么是最具價值的企業(yè)呢?中國政法大學(xué)商學(xué)院院長劉紀(jì)鵬表示,從今天的發(fā)展情況看,對企業(yè)價值最大化的認(rèn)識,已經(jīng)從早期的利潤最大化,股東利益最大化,發(fā)展到我們的企業(yè)價值的最大化的三個階段。因此就今天的企業(yè)價值最大化來說,就是要正確的處理和企業(yè)發(fā)展中的利益相關(guān)者的各種關(guān)系。
商業(yè)正在回歸人生的本質(zhì),以遠(yuǎn)東控股集團(tuán)為例,遠(yuǎn)東30年前確定了遠(yuǎn)東控股集團(tuán)的使命遠(yuǎn)景核心價值觀,共建共享安全綠色美好生活,以客戶為核心,以品績兼優(yōu)者為中心,夢想激情,誠信務(wù)實(shí),創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),自我批判、和靈共贏。
遠(yuǎn)東控股集團(tuán)創(chuàng)始人和董事局主席蔣錫培提到,從以前關(guān)注客戶的錢包,到關(guān)注到客戶的本身,商業(yè)正從價格競爭轉(zhuǎn)化到價值的創(chuàng)造,以極致的產(chǎn)品和服務(wù)直達(dá)并成就客戶。與時代國家客戶伙伴員工同頻共振,成為共同體是最大的商道,也就是利益共同體、使命共同體、命運(yùn)共同體。
聚焦新常態(tài):企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要什么?
疫情大考,企業(yè)比以往任何時候都更迫切地需要快速、敏捷和靈活地去適應(yīng)工作方式的突然變化,更需要迅速推出新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)新的增長。
IBM副總裁、大中華區(qū)首席技術(shù)官謝東分享到,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化重塑是一個過程,它的目標(biāo)是把企業(yè)打造成認(rèn)知型的企業(yè),通過開創(chuàng)性的業(yè)務(wù)平臺、智能化的業(yè)務(wù)流程和人性化的企業(yè)體驗(yàn),將企業(yè)上下內(nèi)外的核心信息鏈和價值鏈完全打通。
正如疫情期間,國內(nèi)外企業(yè)通過使用IBM Watson 智能供應(yīng)鏈方案,可以快速預(yù)測、評估,有效地降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險,借助基于人工智能的風(fēng)險管理方法,將供應(yīng)鏈中斷的平均響應(yīng)時間從幾天縮短到幾分鐘,比以前快90%。IBM物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助資產(chǎn)密集型行業(yè),應(yīng)用IoT和AI技術(shù)分析機(jī)器運(yùn)行狀況,預(yù)測故障停機(jī),提升運(yùn)營效率。
賦能新增長:直播改變商業(yè)形態(tài)
疫情對經(jīng)濟(jì)造成一定影響,直播營銷成為一個非常大的風(fēng)口。
聚焦數(shù)據(jù),僅疫情3月份,我國的直播用戶達(dá)到了5.6億,不論是羅永浩、董明珠、李彥宏等企業(yè)代表,還是人民日報、央視新聞等央媒,今年都無一例外地通過直播來開展業(yè)務(wù)。
然而,面對商業(yè)發(fā)展形態(tài)的變革,所有的企業(yè)都是需要面臨一個“適應(yīng)期”。微贊直播CEO周鵬鵬表示,事實(shí)上,直播營銷對行業(yè)企業(yè)來說,它也不是一個全新的東西。實(shí)際上從導(dǎo)購、交易和售后等環(huán)節(jié)來看其實(shí)是一回事。
新興的企業(yè)需要擁抱直播,所有的企業(yè)的員工和參與者都可以成為主播的一個來源。最合適的主播就是企業(yè)的老板,CEO和企業(yè)高管。同時,通過朋友圈、線下銷售、公眾號、APP,將多樣化的流量渠道企業(yè)可以把其他渠道帶到企業(yè)自己私域流量里面去,通過一整套的直播營銷和IT系統(tǒng),解決企業(yè)流量哪里來的問題。
毋庸置疑,企業(yè)可自主反復(fù)觸達(dá)的、免費(fèi)的私域流量將在企業(yè)營銷中占據(jù)越來越大的比重。 線上線下直播商業(yè)聯(lián)動,粉絲客戶終身價值和流量復(fù)用,將會給企業(yè)帶來新的發(fā)展增量。
賦能新增長,頭部梯隊(duì)企業(yè)直播營銷服務(wù)商微贊直播,為企業(yè)提供了基于微信上臺的,集引流獲客、交易變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析為綜合一體的專業(yè)直播營銷服務(wù),適用于電商直播、廣電直播、活動直播、企業(yè)直播、教育直播、醫(yī)療直播等多個企業(yè)直播場景。
微贊直播為企業(yè)數(shù)字化營銷變現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型加速賦能,目前已經(jīng)深度服務(wù)了用友云、大疆、飛鶴、浪潮、伊利、徐工集團(tuán)、索菲亞、格力、湖南廣電等100萬+企業(yè),累計(jì)實(shí)施超300萬場專業(yè)直播。
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