隨著我國區(qū)域連鎖的不斷發(fā)展和成熟,將推動獨立維修機構(gòu)進(jìn)入全面整合階段,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)鏈條升級整合提速,行業(yè)將進(jìn)入數(shù)字化時代。其中,汽車超人專注推動線下汽服門店數(shù)字化發(fā)展,致力于為用戶提供高效優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)車服務(wù),是領(lǐng)先的汽服連鎖品牌。那么,汽車超人是如何拓展汽車數(shù)字養(yǎng)護門店的呢?今天就讓我們一起來學(xué)習(xí)一下。
汽車超人目前通過汽服門店數(shù)字解決方案,推動汽車后市場連鎖門店從傳統(tǒng)零售模式向數(shù)字化模式升級,旨在為用戶提供高效率,高質(zhì)量的養(yǎng)車服務(wù)。新零售模式的出現(xiàn),是依托于互聯(lián)網(wǎng)對于線上和線下進(jìn)行深度融合的新模式。
汽車超人汽車數(shù)字養(yǎng)護門店解決方案將整合線上線下產(chǎn)業(yè)鏈條,使數(shù)字技術(shù)始終貫穿于汽服連鎖門店的服務(wù)全流程,以數(shù)字分析平臺、數(shù)字門店系統(tǒng)、數(shù)字精準(zhǔn)營銷、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系為四大模塊,通過數(shù)字化管理工具提升門店管理效率;結(jié)合消費者需求,打造一鍵預(yù)約、一鍵救援、車主評價體系、智能客服、智慧大屏等數(shù)字化產(chǎn)品,提升用戶養(yǎng)車體驗。同時,汽車超人汽車數(shù)字養(yǎng)護門店將依托汽車超人App、小程序、在線商城形成系統(tǒng)會員體系,實現(xiàn)拉新、孵化和培育的全鏈路數(shù)字化營銷,進(jìn)而在門店形成基于大數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。不再像以前人們只能在線下進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)。新零售模式給客戶最大的選擇空間,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。使市場價格更加透明,給消費者帶來最大的實惠。
目前,汽車超人汽車數(shù)字養(yǎng)護門店已經(jīng)覆蓋杭州、上海、浙江、江蘇、安徽、四川等全國各個地區(qū),已經(jīng)形成一套較為成熟的數(shù)字化一體服務(wù)體系。汽車超人接下來還將持續(xù)拓展汽車數(shù)字養(yǎng)護門店覆蓋范圍。據(jù)悉在2019年,汽車超人新零售連鎖門店達(dá)到1050家,今年雖受疫情影響,但并沒有停下前進(jìn)的腳步,并致力三年內(nèi)達(dá)到5000家,汽車超人將與業(yè)界共同推動汽車后市場汽服新零售加速發(fā)展。
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