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在獲得京東戰(zhàn)略投資之后,國美的舉措一直牽動(dòng)著行業(yè)的目光,兩家零售行業(yè)的巨頭,突然走到一起,無論從行業(yè)角度還是產(chǎn)業(yè)角度,都會(huì)形成巨大的影響。
果不其然,就在8月10日,雙方聯(lián)合宣布將推出高達(dá)300億的聯(lián)合采購,堪稱是行業(yè)最大手筆,很多上下游企業(yè)都感到非常振奮,在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,無疑是一場(chǎng)滋潤行業(yè)的及時(shí)雨。
300億超級(jí)采購規(guī)模
國美與京東的這次聯(lián)合采購發(fā)布會(huì)幾乎集合了家電、3C等領(lǐng)域所有的一線品牌,同時(shí)也邀請(qǐng)了中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生先生作為見證。合作方國美零售總裁王俊洲、京東集團(tuán)高級(jí)副總裁/京東零售集團(tuán)3C家電零售事業(yè)群總裁閆小兵出席,包括海信、三星、海爾、華為、榮耀、長(zhǎng)虹美菱、美的、創(chuàng)維、TCL、格力、九陽、夏普、華為等知名制造業(yè)品牌高管嘉賓也受邀出席簽約觀禮,可以說是盛況空前。
本次聯(lián)合采購涉及品類不僅覆蓋電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚衛(wèi)電器等傳統(tǒng)大家電,還包括小家電、3C等新興網(wǎng)紅潮流商品,所以不管是老品牌還是新潮牌都會(huì)努力爭(zhēng)取品牌的采購額度。當(dāng)然,這也會(huì)給國美和京東帶來巨大的議價(jià)優(yōu)勢(shì),毋庸置疑能夠拿到行業(yè)最低的價(jià)格,從而在后續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,帶來一個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
受疫情影響,今年家電行業(yè)受到很大的沖擊,讓原本是銷售旺季的時(shí)節(jié)變成了淡季,給各大企業(yè)的運(yùn)營帶來了相當(dāng)大的壓力。事實(shí)上,要想真正地去推動(dòng)行業(yè)復(fù)蘇,需要有一個(gè)強(qiáng)大的體系支撐和優(yōu)化,才能更好地降低價(jià)格、提升服務(wù),吸引消費(fèi)者購買的同時(shí)保持相當(dāng)?shù)睦麧?。在多重的機(jī)緣之下,這場(chǎng)聯(lián)合大采購就這樣應(yīng)運(yùn)而生了。
本次聯(lián)合采購,雙方都兼顧了行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)潮流,選擇的是最新技術(shù)支撐的尖貨。比如在電視方面,以O(shè)LED、激光電視、8K、量子點(diǎn)等全新技術(shù)為引領(lǐng)的新品,在看準(zhǔn)消費(fèi)者的電視升級(jí)需求后,共采購210萬臺(tái)。提升生活品質(zhì)的多開門大容量冰箱、大容量滾筒洗衣機(jī),聯(lián)合采購量達(dá)到200萬臺(tái),新能效空調(diào)360萬套,洗碗機(jī)這種品質(zhì)廚電類也超過100萬臺(tái)。
被稱之為美好生活“助推器”的小家電產(chǎn)品,囊括美的、九陽、戴森等眾多一線品牌,聯(lián)合采購量高達(dá)1000萬臺(tái),包括蘋果、華為在內(nèi)的最熱門的手機(jī)品類采購則超過100萬臺(tái),筆記本電腦、商用臺(tái)式電腦、智能穿戴、智能家居、攝影攝像、影音娛樂以及辦公學(xué)習(xí)產(chǎn)品等多個(gè)品類的聯(lián)合采購量也達(dá)百萬臺(tái)。
從這個(gè)采購計(jì)劃我們可以看出,這是一條非常清晰的家電升級(jí)路線,用新潮高品質(zhì)的產(chǎn)品以及優(yōu)惠的價(jià)格來推動(dòng)消費(fèi)者換機(jī)升級(jí),實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)和體驗(yàn)升級(jí)的雙贏。這也意味著,國美和京東通過合作和聯(lián)合采購,已然成為家電行業(yè)最大的聯(lián)合體,在市場(chǎng)份額方面,實(shí)現(xiàn)了絕對(duì)的領(lǐng)先。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造零售新體系
國美京東這么大的聯(lián)合采購行動(dòng)顯然不是一時(shí)之舉,這背后是有一個(gè)強(qiáng)大的體系在支撐的,從另一個(gè)角度來看,是雙方的業(yè)務(wù)融合已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)成熟的地步。
7月初,京東自營百貨產(chǎn)品陸續(xù)上架國美APP,為國美帶來了數(shù)萬全新的百貨SKU,讓國美的消費(fèi)者有了更多優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)選擇。這種“標(biāo)品+非標(biāo)品”SKU互通背后實(shí)際上正是一種硬核運(yùn)營能力的表現(xiàn)。
國美零售總裁王俊洲表示:“最近兩個(gè)月,兩家公司的系統(tǒng)對(duì)接已經(jīng)基本完成,國美線下的全量家電商品都在京東國美官方旗艦店銷售。京東優(yōu)質(zhì)的非家電商品,也通過系統(tǒng)在國美的社群門店和直播中銷售,實(shí)現(xiàn)了雙方在SKU上的互通。”
這種互通讓雙方的業(yè)務(wù)體系有了一個(gè)深度的融合,比如在國美正在進(jìn)行的買遍全國的大型直播帶貨活動(dòng)中,很多產(chǎn)品都是由京東物流體系完成的送貨支撐,消費(fèi)者基本第二天就都收到產(chǎn)品了,實(shí)現(xiàn)了非常良好的消費(fèi)體驗(yàn)。
聯(lián)合采購則是更高一級(jí)的追求。王俊洲認(rèn)為,供應(yīng)鏈的初期理解是規(guī)模,終極就是效率。效率則包含價(jià)格、銷售量、周轉(zhuǎn)率等諸多參數(shù),在目前市場(chǎng)化高度透明的情況下,市場(chǎng)的價(jià)格在同質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的情況下趨于平均,想要實(shí)現(xiàn)高于別人的效率和低于行業(yè)的價(jià)格,最終拼的還是采購規(guī)模。
當(dāng)然,這么大的采購量自然也要有足夠的銷售量作為支撐,才能持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。國美和京東強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的本質(zhì)正在于優(yōu)化供應(yīng)鏈,一方面提升滿足消費(fèi)者需求的能力,極大的豐富消費(fèi)者的購買品類,共建成本極限優(yōu)勢(shì);另一方面則不斷迭代升級(jí)技術(shù)體系,用技術(shù)升級(jí)來支撐銷售端的創(chuàng)新,從而保證整個(gè)鏈條的高效運(yùn)行。
當(dāng)然,這種合作也少不了供應(yīng)商的絕對(duì)支持,在簽約活動(dòng)中,各個(gè)廠商都保證會(huì)給予最大的優(yōu)惠和充足的供貨,避免優(yōu)惠產(chǎn)品供貨經(jīng)常不足,消費(fèi)者經(jīng)常買不到的套路。
新時(shí)代零售的全新玩法
在疫情的壓力和沖擊下,整個(gè)零售行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,國美則玩出了很多全新的花樣。比如在直播帶貨上,國美聯(lián)合央視舉辦了規(guī)模盛大的“買遍中國”超級(jí)直播,整合全國的名品以地域?yàn)樘厣M(jìn)行銷售,一場(chǎng)直播穿透一個(gè)省,31場(chǎng)直播實(shí)現(xiàn)覆蓋全國。不僅有央視背書,大咖主播助陣,還有品牌老板親自代言,保證直播的品質(zhì)和效果。
同時(shí),國美還借助社群的力量構(gòu)建自己的私域流量,打出了“直播+社群”的全新玩法。最精妙的一招則是國美把自己的2600多家門店改造成了前置倉,覆蓋了周圍3-5公里的生活區(qū)域,實(shí)現(xiàn)了各類產(chǎn)品的極速送達(dá),因此而誕生的“門店”頻道,銷售額也迅速飆升,占到了整體銷售額的一半以上。
這些舉措足以證明國美在供應(yīng)鏈升級(jí)轉(zhuǎn)型上取得了巨大的成績(jī),而在和京東結(jié)合之后,百貨快消類產(chǎn)品被引入國美渠道,國美也把中高端產(chǎn)品、定制化產(chǎn)品和包銷產(chǎn)品放入了京東平臺(tái),讓銷售額實(shí)現(xiàn)了更高一步的增長(zhǎng)。同時(shí),雙方打通服務(wù),共享物流,國美大家電送裝同步、閃店送等物流配送服務(wù)與京東快速物流充分融合,無縫對(duì)接,為消費(fèi)者帶來更加豐富的商品和體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了真正的雙贏。
在技術(shù)系統(tǒng)方面,國美也在隨整個(gè)業(yè)態(tài)的發(fā)展而不斷升級(jí)迭代,輕松支持整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。直播中的各類超級(jí)神券發(fā)放,數(shù)億銷售額的并發(fā)以及前置店運(yùn)營的協(xié)同等,這些都是國美在技術(shù)端完成的攻堅(jiān)。“集客”、“虎鯨”等技術(shù)平臺(tái),經(jīng)受住大流量大成交的考驗(yàn),也經(jīng)受住了線下社群運(yùn)營帶來的復(fù)雜需求支撐。
在雙方的合作之下,不僅在業(yè)務(wù)、銷售、服務(wù)方面有了巨大的革新和升級(jí),在對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的影響上,也提升了一個(gè)全新的高度,并逐漸在實(shí)現(xiàn)根據(jù)數(shù)據(jù)的反向定制,這也是未來零售的一個(gè)關(guān)鍵特點(diǎn)所在。
所以雙方的合作,不僅是品類的創(chuàng)新、技術(shù)的升級(jí),還有很多玩法的創(chuàng)新和對(duì)未來零售的全新探索。在新時(shí)代零售升級(jí)大潮,新基建大潮中,國美和京東已經(jīng)完成了乘風(fēng)破浪的第一步,正蓄勢(shì)待發(fā),進(jìn)入實(shí)施行業(yè)變革的第二步。
行業(yè)集中是大勢(shì)所趨,國美和京東的合作是恰到好處也是恰如其分,無論從時(shí)機(jī)還是實(shí)質(zhì),都有非常大的價(jià)值和意義。而在百億采購之后雙方還會(huì)有什么大動(dòng)作,成為零售行業(yè)不得不關(guān)注的話題。
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