8月1日，南方周末“2019年度中國互聯(lián)網行業(yè)杰出責任企業(yè)” 前十榜單出爐，騰訊位居第一。同時，因在今年抗疫工作中的突出表現(xiàn)，騰訊還獲得了南方周末“2020年度戰(zhàn)疫先鋒企業(yè)”獎。
這并不令人意外，自去年正式將使命愿景升級為“用戶為本，科技向善”后，騰訊一直在積極將社會責任融入產品及服務中，推動科技創(chuàng)新與文化傳承，促進社會的可持續(xù)發(fā)展。自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，騰訊也積極投入“戰(zhàn)疫”陣線， 成立15億元人民幣的“戰(zhàn)疫基金”和1億美元的“全球戰(zhàn)疫基金”，同時提供大數據、云超算等技術支持。
一場戰(zhàn)爭，后勤物資、槍炮彈藥等資源供給固然重要，但對戰(zhàn)士們甚至是后方群眾本身的關注和鼓勵也至關重要。因此，相比這些顯眼的“硬件”抗疫支持，今天更想談談騰訊背后那些人性化、有溫度的“軟件”支持。
最值得一提的是QQ音樂，作為國內領先的音樂流媒體平臺，QQ音樂近兩年充分利用自身及外部優(yōu)勢，為民眾提供了更多精神層面的陪伴與慰藉，激勵著無數人努力向前。
音樂“抗疫”先鋒
年初疫情剛爆發(fā)時，QQ音樂第一時間推出“武漢加油歌單”，以音樂的方式為抗擊疫情獻出一份力量。李榮浩的《同根》、林俊杰、孫燕姿創(chuàng)作的《Stay With You》、還有以中國加油為主題的《堅信才會贏》等歌曲，匯聚成一股音樂暖流，溫暖著國人的心房。
隨后，QQ音樂又聯(lián)合多位年輕音樂人，以互聯(lián)網遠程協(xié)作的方式創(chuàng)作并演繹了暖心單曲《炙熱陽光》，不僅傳遞了溫暖與希望，也堅定了我們眾志成城、共克時艱的決心，廣受用戶喜愛。5月4日,在央廣音樂之聲、經典音樂廣播、央視頻、QQ音樂聯(lián)手推出的青年節(jié)特別直播《青春綻放·弦聲有你——5.4線上接力音樂live秀》中,《炙熱陽光》也被“翻牌”，由知名音樂人重新演繹,向全國青年傳遞音樂正能量。
除了主旋律層面的“聲”援，QQ音樂也同樣關注普通大眾在這一特殊時期的需求，邀請多位音樂人，推出了「家」年華系列線上live直播，以音樂記錄生活，用直播傳遞溫情，為抗疫情期間“自我隔離”的年輕人提供了新的娛樂方式。
除了用年輕“新聲”唱響正能量，QQ音樂還攜手TME live，打造了陳奕迅、五月天、張杰、周深等多位知名歌星的線上演唱會，用內容豐富的精彩直播，幫助疫情影響下的人們重拾信心與希望。
讓音樂發(fā)揮更大社會價值
再深入去看，在疫情期間的各種舉措，其實只是QQ音樂踐行“科技向善”的冰山一角。近年來，QQ音樂還不斷通過一系列跨界合作和公益活動，助力優(yōu)秀文化傳承和發(fā)展，同時將溫暖播散向更多特殊群體。
此前，QQ音樂已先后聯(lián)手敦煌博物院及故宮博物院兩大IP，發(fā)起了“古樂重聲‘覺’計劃”與“古畫會唱歌”兩次重量級音樂跨界，將傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代音樂相結合，吸引了包括易烊千璽、方文山，以及來自各個領域、不同流派的上百組音樂人參與，產出了大量符合年輕口味的作品，助力傳統(tǒng)文化在音樂中得到“重生”。
去年，QQ音樂聯(lián)合北京荷風藝術基金會、全民K歌共同發(fā)起的“藝術行動2019兒童音樂共創(chuàng)計劃”，邀請王俊凱、陳粒、好妹妹等明星歌手，為當代兒童打造屬于這個時代的新兒歌，不斷豐富現(xiàn)代兒童的音樂生活。同時，“藝術行動”還與眾明星奔赴四川省仁壽縣祿加鎮(zhèn)中心小學，為孩子們帶來了一堂別開生面的音樂課，并以此為起點，陸續(xù)在全國建成100間互聯(lián)網音樂教室。
今年，QQ音樂又聯(lián)合壹基金打造“音愛發(fā)聲”活動，陸續(xù)舉辦了周杰倫《說了再見》「藍色行動」公益翻唱大賽、《祈愿》公益概念單曲演唱邀約大賽等活動，用音樂為自閉癥等困難兒童發(fā)聲應援，號召更多人關愛困境兒童。
新一代用戶的“精神文化家園”
不難發(fā)現(xiàn)，通過有溫度、有人情味的運營，QQ音樂在用戶心目中的形象正在悄然轉變。過去，大家因為豐富的曲庫資源來這里聽歌；而現(xiàn)在，大家已經更習慣將這里當作一個音樂生活社區(qū)，來這里發(fā)現(xiàn)“心動”內容，與萬千同好暢聊興趣話題。QQ音樂，已經成為了民眾有情感歸屬的聚集地。
這一點，在QQ音樂的撲通社區(qū)中表現(xiàn)得尤為突出。雖然這個新興社區(qū)上線還不久，但憑借著海量年輕用戶喜愛的內容話題、新潮有趣的前沿追星體驗、積極良好的社區(qū)氛圍，已經吸引了大量Z世代用戶入駐。
對于粉絲群體來說，這里是陪伴和守候偶像的不二之選。日前TFBOYS出道七周年，萬千“四葉草”就聚集在撲通社區(qū)，共同為“三小只”打call，撲通話題#TFBOYS十分之七的陪伴# 下，滿屏都是粉絲飽含真情實感的小作文，其中一封由用戶手寫的走心催淚信，引發(fā)眾多粉絲強烈共鳴，在微博等平臺被廣泛轉載。
7月，QQ音樂聯(lián)手TME live開啟陳奕迅慈善音樂會直播，撲通社區(qū)內的“陳奕迅小組”也同樣熱鬧非凡，一位粉絲親手剪輯制作的陳奕迅混剪視頻，更是全網刷屏，在粉絲圈層產生了巨大影響力。
而對于更多大眾用戶來說，也能在這里暢聊熱門影視綜藝話題，或是“以樂會友”，乃至交流生活中的點點滴滴。這群基于共同興趣聚集于此的人們，在這里敞開心扉、各抒己見，將生活和情感寄托在這個“精神烏托邦”。
前幾天，在新周刊舉辦的“重塑互聯(lián)網精神——2019-2020中國網絡生活價值榜”中，QQ音樂又獲得了“年度最佳音頻平臺”獎項。主辦方在評語中特別提到撲通社區(qū)，稱其“在豐富的曲庫之外構建起一個年輕人交流音娛興趣的‘撲通社區(qū)’，讓每一位用戶在這里相互‘種草’，成為音樂市場不可忽視的風向標”，充分肯定了撲通社區(qū)作為新一代文化社區(qū)的價值和前景。
結語
音樂從來就不僅僅只是娛樂附屬品，作為一種大眾化藝術形式，音樂理應承載更多社會價值和民眾情感。從這一方面來說，QQ音樂通過為更多優(yōu)秀音樂人提供“發(fā)聲”機會，助力音樂發(fā)揮了其真正作用，成為人和社會的紐帶?；蛟S也正因如此，QQ音樂才能成為眾多年輕用戶的首選，持續(xù)在國內在線音樂流媒體中領跑。
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