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老牌企業(yè)如何重新進入用戶視野 產(chǎn)品年輕化成為超級產(chǎn)品主旋律

 2020-07-17 10:34  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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如果讓我用一句話來形容2020的企業(yè)需要進行的改變,那就是如何利用產(chǎn)品年輕化來打造超級產(chǎn)品。

年輕化代表著企業(yè)出位的態(tài)度,是每一位企業(yè)管理者的必修課,它決定了企業(yè)能否打造出超級產(chǎn)品 ,而超級產(chǎn)品則也決定了企業(yè)能夠在市場上生存多久 ,當然,還有影響力,在這其中,超級產(chǎn)品的核心來自于產(chǎn)品的年輕化。

01

為什么要利用產(chǎn)品年輕化來打造超級產(chǎn)品

將產(chǎn)品年輕化是大多數(shù)企業(yè)開啟的新嘗試,認為這是一件錦上添花的事情。然而在國內(nèi)商業(yè)環(huán)境內(nèi),將產(chǎn)品進行年輕化是逼不得已的選擇。

從本質上來說,一旦產(chǎn)品不再年輕化,將面臨以下后果:

1) 直接影響產(chǎn)品的銷售受到重創(chuàng)。

2) 不再吸引用戶導致企業(yè)逐漸被淘汰。

舉個例子,在過去奢侈品品牌一直處于高高在上的位置,而從去年開始卻紛紛開啟了跟潮牌進行聯(lián)名的行為,甚至一些奢侈品品牌將自己的Logo都改了,在這些行為的背后都意味著,品牌逐漸向年輕化靠近。

只有品牌有了年輕化的行動,才能夠吸引到年輕的消費者 ,他們才愿意為其買單,畢竟這些都與他們有關且能引起年輕消費者的興趣。

這些品牌之所以愿意向年輕化靠近,背后最重要的原因在于如果不進行年輕化調(diào)整就無法抓住市場 ,如今的95后的消費習慣發(fā)生變化,大多數(shù)年輕消費者購買產(chǎn)品的動機變了,他們不再為品牌買單,卻更愿意為產(chǎn)品買單,比較注重自己的個性化需求方面的滿足。

還記得馬化騰曾經(jīng)說過一句話:“有時候你什么錯都沒有,就錯在太老了”。

沒有人會一直喜歡一個東西,人都是喜新厭舊的,這是人的天性,商業(yè)亦是如此。

02

如何通過產(chǎn)品年輕化打造超級產(chǎn)品

1) 產(chǎn)品年輕化的核心在于:你能夠站在年輕人的角度進行思考。

首先是他們的消費高,如今的年輕人寧愿花費好幾千塊錢去購買一款產(chǎn)品,這就是他們的消費觀,比起價格,他們更愿意為自己的痛點或需求買單。

2) 為消費者帶來價值,持續(xù)迭代產(chǎn)品

超級產(chǎn)品的本質就是為消費者來帶價值,滿足他們的需求或痛點,讓他們不再苦惱,換句話說,誰能為他們帶來的價值越多,誰越能夠滿足他們的需求,消費者就會選擇哪款產(chǎn)品。

對于許多年輕消費者而言,細微的迭代他們也愿意對七周進行付費,所有的產(chǎn)品都需要迭代和改進,因此,年輕消費者對于這方面的包容度和接受程度也越來越高,你越注重細節(jié),大家反而覺得產(chǎn)品越好。

舉個例子,蘋果手機每次都進行著微小的迭代,但許多年輕消費者都愿意為它買單。

3) 提高用戶體驗

如今的年輕人比較注重自己的個人感受,能夠與她們進行實時互動,及時響應他們的反饋,能夠有效提高用戶體驗,很多時候他們也會為了這份感受而買單。

很多年輕消費者的收入也許并不高,但他們選擇產(chǎn)品的思維是產(chǎn)品能不能滿足他們的需求,這是非常重要的,例如,動漫、偶像、亞文化群體。

亞文化心理也被稱之為小眾心理,換句話說,只有一小部分群體喜歡,他們拒絕大眾化。

新的年輕消費群體需要的是棱角分明,清晰可見具備高級感。

他們對于高級感的追求遠遠超過那些有消費實力的人。對于年輕人而言,好看的皮囊是基礎,有趣的靈魂才是重點,他們極其注重意識形態(tài)。哪怕他們并不是主流的中產(chǎn)階級卻過得很中產(chǎn)。

03

年輕消費者如何選擇產(chǎn)品的心理邏輯

1) 活在當下

對于他們來說,及時行樂活在當下才是重點,他們注重過程,并非擁有。

年輕消費者活得都很現(xiàn)實,選擇產(chǎn)品較為理性,但感性方面也是極其敏感的。

能夠撬動他們理性和感性的那條線來自于產(chǎn)品本身,他們更愿意選擇那些能夠為他們來帶價值的產(chǎn)品。

在過去許多人會因為品牌的影響而選擇蘋果產(chǎn)品,但如今的年輕消費者開始購買安卓系統(tǒng)的產(chǎn)品,因為那些品牌將產(chǎn)品做得越來越好,有效地滿足了年輕人追求極致產(chǎn)品的心理。

想要讓他們選擇產(chǎn)品的前提:是讓他們覺得產(chǎn)品值。

2) 將產(chǎn)品代入場景當中

極致的產(chǎn)品必須具備實用價值 ,年輕消費者對于掌握自己的生活有著強烈的需求,對于擁有的訴求就越來越低,很多時候他們并不希望自己被產(chǎn)品所限制,而是希望自己在使用產(chǎn)品時擁有一定的自由程度,因此,超級產(chǎn)品得給予用戶一定的自由,而不是選擇教育用戶,讓他們適應產(chǎn)品。

舉個例子,宜家家居大家肯定不陌生了,在整個消費過程中,它是通過引導產(chǎn)品流程和消費流程,為消費者提供各種各樣的組合,讓他們自己搭配,給予消費者一定的自由,讓他們覺得能夠掌控產(chǎn)品,從而勾起他們的購買欲望,企業(yè)才能更好地帶動其它產(chǎn)品進行消費。

04

多元化選擇到小而美的轉變

我們會發(fā)現(xiàn)如今的年輕消費者越來越“任性”,他們在選購產(chǎn)品時根本不講道理,在過去買東西會考慮很多有著一套標準的評判流程,到了現(xiàn)在的年輕消費者選擇一款產(chǎn)品,只要能夠滿足其中一個核心的就足夠了。

品牌是什么?他們根本就不在乎,他們更愿意為小而美買單,這也是消費升級的一種轉變。

其本質原因是因為用戶需求分散,品牌所產(chǎn)生的影響力無法直接造成消費轉化。

那么如何利用產(chǎn)品年輕化來吸引年輕的消費者,將產(chǎn)品和品牌進行有效結合,實現(xiàn)落地,其實就是不斷的將品牌帶來的“高大上”氣質變得接地氣,這是直接吸引用戶的最佳方式。

在這個過程中,企業(yè)一定要記住,不要用你的角度去定義大市場,在這個商圈不存在大市場的產(chǎn)品,真正的超級產(chǎn)品,都是通過小規(guī)模市場來影響大市場。

看到這里,很多人都無法理解大市場,舉個例子,就拿服裝行業(yè)來說,服裝作為大市場,那么想要打造超級產(chǎn)品,就要從中找到細分領域,霸占細分領域的份額,才有機會贏。

大市場并不是做一個大眾化的產(chǎn)品,而是在大眾化的消費習慣中的產(chǎn)品內(nèi)選擇極其小眾的領域,可以鎖定現(xiàn)有產(chǎn)品,聚焦一款產(chǎn)品實現(xiàn)快速裂變,從而造就超級產(chǎn)品,真正的超級產(chǎn)品,一定擁有撬動年輕消費者的力量。

05

用產(chǎn)品發(fā)聲,以用戶為中心

引導年輕消費者的價值觀與品牌產(chǎn)生共鳴,從一款產(chǎn)品變成一種興趣。 很多品牌的Logo都是從用戶的角度出發(fā)的,以產(chǎn)品為企業(yè)發(fā)聲成為關鍵,三只松鼠之所以能夠出圈,就是因為它從告訴消費者如何吃堅果,到后面寄開殼器、濕紙巾、甚至是垃圾袋。將產(chǎn)品落地到消費者的場景當中。

能夠引起用戶需求的本質是建立在使用它的需求 ,滴滴打車改變了大家的出行習慣,他們的產(chǎn)品戰(zhàn)略從過去的人找車變成了車找人,僅僅改變了這一點,為企業(yè)帶來了巨大的利潤。

在這個時代,如果以改變消費者的想法來驅動產(chǎn)品是很難打造出超級產(chǎn)品的。

在未來,不管產(chǎn)品如何年輕化,以用戶為中心是可以征服全場的,千軍萬馬也抵不過企業(yè)為用戶著想的心。

只要保持這個初心,很快企業(yè)管理者就會發(fā)現(xiàn),你的產(chǎn)品會越做越深。

06

產(chǎn)品年輕化的誤區(qū)

1)認為年輕化就是選擇年輕人喜歡的流行元素。

這個想法其實是錯誤的,年輕人喜歡的元素不一定代表著年輕化,如果想要進行年輕化,首先要做的就是喜歡年輕人,因為只有這樣,年輕消費者才有可能喜歡你。

2) 年輕化就要迎合年輕人的喜好

其實這個想法也是不對的,年輕人的喜好是善變的,真正的年輕化產(chǎn)品是能夠跟年輕消費者群體產(chǎn)生共鳴。

從細節(jié)出發(fā),經(jīng)過時間的沉淀,讓消費者記住你,所謂的打造超級產(chǎn)品,一是極致的產(chǎn)品+會說話的故事,二是強調(diào)價值提高體驗感,三是情感的連接。

企業(yè)管理者要記住,能夠吸引用戶的永遠是足夠好的產(chǎn)品。

一款產(chǎn)品被淘汰的過程和人的衰老過程是對應的

1) 思想落后,相當于產(chǎn)品理念也會跟著落后。

2) 體力不支,產(chǎn)品逐漸跟不上時代的步伐,逐漸被淘汰的趨勢。

3) 皮膚松弛,產(chǎn)品無法引起消費者的購買欲。

4) 反應變慢,無法抓住用戶需求。

因此,想要打造超級產(chǎn)品,企業(yè)管理者必須是第一時間的活躍分子,敢于走出局限性,帶領團隊走到下一個階段,這也是超級產(chǎn)品的價值。

07

迭代

在這個前提下,企業(yè)必須要定下十年一迭代的計劃 ,這是頭部企業(yè)基業(yè)長青的秘訣。小企業(yè)至少三年一迭代。

產(chǎn)品年輕化的四大要素:

1) 為品牌注入新鮮的血液

2) 延長產(chǎn)品的保質期

3) 讓產(chǎn)品能夠吸引年輕消費者群體。

4) 保證企業(yè)不會被市場淘汰。

真正影響市場的絕對是如今的年輕人,作為一家企業(yè)是否能夠打造出超級產(chǎn)品,保持年輕的活力,不一定要選擇流行元素來進行表達,很多時候年輕化取決于心態(tài)、態(tài)度、精神方面的訴求。

產(chǎn)品年輕化表現(xiàn)在年輕人的消費觀方面。

許多95后的主要社交工具都在QQ上,畢竟QQ已經(jīng)沉淀了過億的年輕群體。這些年輕人也許收入并不高卻過著主流消費群體的日子,買東西壓根不在乎價格,他們對于產(chǎn)品的追求并不在價格的高低,而是這款產(chǎn)品符不符合他們所認知的價值。

但他們也不是冤大頭,只是為了追求精致的生活,為自己帶來精神上的滿足。所以,那些小眾品牌和新品牌都是由這一波年輕人帶動起來的,原因有這兩大方面:

1) 奢侈品具有極其強烈的大眾化信仰。

2) 他們無法持續(xù)消費奢侈品。

舉個例子,迪奧作為高端的奢侈品,被大眾熟知后,在年輕人的眼里就變成了大眾化品牌,跟高端以及沒有任何關系了。

在打造超級產(chǎn)品過程中,將產(chǎn)品進行年輕人必須具備年輕人喜歡的小眾元素,有高級感和情懷。

無論是年輕化的產(chǎn)品還是超級產(chǎn)品,企業(yè)管理者一定不能被現(xiàn)有的想法所束縛,對年輕消費群體的足夠了解,不迷信權威。

現(xiàn)在這個時代是年輕人的時代,他們決定了的社會發(fā)展的因,同時也決定著企業(yè)命運的果。

小米企業(yè)之所以能夠在市場上解決,是因為它們的主要用戶群體都是年輕人,它們對于年輕人的喜好有著充分的了解,進而對其進行剖析,再決定創(chuàng)新哪一款產(chǎn)品,為年輕人提供什么樣的產(chǎn)品,年輕消費者才會選擇買單。

如今的打造超級產(chǎn)品思維模型是什么?

要想清楚你的主要用戶群體是誰?也就是說你的產(chǎn)品是賣給誰的?再針對該群體將他們研究透徹,找到他們的痛點,將產(chǎn)品進行年輕化滿足他們的需求,各個方面迎合他們,最終為他們打造出一款超級產(chǎn)品。

08

超級產(chǎn)品的三大要素

如何將產(chǎn)品進行年輕化,要么站在年輕人的角度,代表他們。要么獲得增加用戶粘性他們的認可。只有這兩種方式才能打造超級產(chǎn)品。

打造超級產(chǎn)品的真正思維就是你能夠塑造出他們需要的產(chǎn)品,用一小撮用戶去感染大眾群體,進而形成影響力。

1) 接地氣

足夠接地氣的產(chǎn)品不會讓人覺得高攀不起,真正的接地氣是由內(nèi)而外的喜歡和欣賞,這叫新知行合一,說到做到,是對年輕群體的基本尊重。

2) 分離消費需求,拎清顯性需求和隱性需求

年輕人對消費需求的分離能力非常強,他們知道哪些錢是必須要消費的,而對于消費的那部分錢也不會心疼。

那些并不具備傳播屬性的產(chǎn)品不會讓他們提起興趣,進而形成了一個概念,消費升級和消費降低都是同一群人。

如何判斷一款產(chǎn)品是升級還是降級來自于它是否具備傳播能力。

3) 敢于不同

低價策略往往無法打造出高價值的產(chǎn)品,真正好的產(chǎn)品可以以低價獲客,但產(chǎn)品的品質一定要高。

當你隨波逐流時最大的問題就是成本太高,因此,想要獲得更好的機會,企業(yè)要學會進行不同的創(chuàng)新。

你的產(chǎn)品所展現(xiàn)出來的調(diào)性,決定了你的用戶群體是誰。

希望大家能夠記住打造超級產(chǎn)品的邏輯:

第一,找到用戶痛點,第二,讓他們參與其中,第三,滿足他們的需求。

在這個過程中企業(yè)要做的三大要點:吸引年輕消費群體,迎合年輕消費群體,留住年輕消費群體。

09

總結

從本質上來看,每一款產(chǎn)品銷售的核心并不一樣。

香水賣得是味道,珠寶首飾滿足的是人們的精神需求,這些核心需要企業(yè)花費大量的時間進行深入研究。

一款產(chǎn)品賣得好,必定會成為超級產(chǎn)品,超級產(chǎn)品跟所有產(chǎn)品進行對比,它一定是最受歡迎的。

極致的產(chǎn)品都是建立在可比性,才有可能出現(xiàn)超級產(chǎn)品。

因此,每一家企業(yè)做產(chǎn)品時,一定要提前規(guī)劃好產(chǎn)品的方向和他們屬性,也就是經(jīng)典款的價值。

經(jīng)典款一定會成為大眾款,當它成為大眾款時,那么這款產(chǎn)品也成為了一個標識。

價值和歸屬成為了產(chǎn)品的精神價值。

總結一下,產(chǎn)品年輕化的背后,就是為了實現(xiàn)打造超級產(chǎn)品的目標:

1) 具有傳播效應,滿足用戶需求

2) 確定產(chǎn)品定位,找到目標用戶群體

3) 適當?shù)臓I銷制造熱度。

每一家企業(yè)的核心本質就是做好產(chǎn)品 ,把產(chǎn)品用最人格化的方式展現(xiàn)出來,實現(xiàn)產(chǎn)品年輕化,讓用戶和企業(yè)、用戶和產(chǎn)品、用戶和用戶之間產(chǎn)生連接,進行連接式綁定,從而打造出屬于自家企業(yè)的超級產(chǎn)品 ,幫助企業(yè)實現(xiàn)增長的小目標,用超級產(chǎn)品牢牢抓住年輕消費者群體,把握下一輪的消費市場。

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