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目前的信用卡行業(yè),在部分龍頭銀行信用卡中心的引領(lǐng)下,正在走向“生態(tài)創(chuàng)新”之路。通過(guò)打通商家與用戶,產(chǎn)品與產(chǎn)品,甚至打破次元壁,為用戶提供全生態(tài)場(chǎng)景的服務(wù)支持。從“跑馬圈地”到“生態(tài)運(yùn)營(yíng)”,平安銀行信用卡中心始終走在引領(lǐng)行業(yè)潮流的浪潮之巔。據(jù)悉,從7月1日到8月8日,平安銀行信用卡在全國(guó)掀起“2020全城尋找熱8”活動(dòng)。平安信用卡攜手迪麗熱巴,通過(guò)集“熱8卡”、超級(jí)直播等方式將為用戶送出價(jià)值8億元的好禮。
全城尋找熱8
據(jù)了解,客戶可通過(guò)新戶辦卡、積分獎(jiǎng)勵(lì)和掃碼等方式收集卡牌,獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)的方式包含刷卡消費(fèi)、分期、辦理理財(cái)產(chǎn)品等,得到不同數(shù)量的卡牌即可兌換不同等級(jí)的禮品。用戶不僅將享受到“熱8卡”兌換禮品、商戶88折優(yōu)惠、8元兌好禮等多重優(yōu)惠,同時(shí)在8月8日超級(jí)直播盛典中,迪麗熱巴將直播花式薦卡,集齊不同數(shù)量“熱8卡”的用戶還將參與抽獎(jiǎng),并有機(jī)會(huì)獲得蘋(píng)果手機(jī)、MINI Cooper汽車(chē)使用權(quán)等大獎(jiǎng)。在后續(xù)超級(jí)直播盛宴上,不同卡牌數(shù)量將對(duì)應(yīng)不同的抽獎(jiǎng)權(quán)益,并有精選商品天天88折、紅包雨、多款商品冰點(diǎn)價(jià)等多重優(yōu)惠,讓大家輕輕松松收獲福利。
八億好禮疊加的優(yōu)惠商品和服務(wù)覆蓋了用戶生活的方方面面,如肯德基、星巴克、京東、餓了么、京東到家、屈臣氏、全家、永輝超市、每日優(yōu)鮮等等10萬(wàn)多合作商戶門(mén)店參與。與普通的購(gòu)物節(jié)不同,“全城尋找熱8”活動(dòng)還覆蓋了諸多信用卡權(quán)益,從積分兌換、商城消費(fèi)到新戶開(kāi)卡、刷卡優(yōu)惠等,也是一次平安信用卡權(quán)益大放送。
此外,整場(chǎng)活動(dòng)的參與方式也多樣有趣,如“集熱8卡”就可以通過(guò)線上游戲、線下掃碼、積分兌換多種方式參與,在線下掃碼還能獲得“打卡地圖”,一圖了解附近哪些商戶參與打卡,并參與天天88的商戶優(yōu)惠。
業(yè)內(nèi)人士表示,平安銀行將釋放價(jià)值八億元的好禮固然是活動(dòng)的重要亮點(diǎn),但是我們除開(kāi)紅包帶來(lái)的誘惑,我們更要看到這個(gè)活動(dòng)背后,商業(yè)模式的創(chuàng)新以及平安信用卡試圖打造的全場(chǎng)景新業(yè)態(tài)的輪廓。
信用卡的野心與優(yōu)雅
在本次活動(dòng)中,平安信用卡引入了人氣明星迪麗熱巴作為“平安銀行信用卡推廣大使”。目前,85后、90后等年輕人已經(jīng)成為信用卡消費(fèi)新的流量大軍,如何貼近年輕人的全新的消費(fèi)需求,成為這個(gè)行業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
QuestMobile數(shù)據(jù)研究表明:他們是最典型特征是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,對(duì)“偶像經(jīng)濟(jì)”貢獻(xiàn)最為突出,被KOL直播種草已是日常購(gòu)物模式,消費(fèi)時(shí)注重口碑也兼顧促銷;對(duì)待世界的方式更有“玩樂(lè)心”,自我認(rèn)知?jiǎng)t更需求標(biāo)新立異并被證明;他們熱愛(ài)游戲、二次元,并以興趣驅(qū)動(dòng)社交。因此,通過(guò)年輕偶像打開(kāi)年輕人的消費(fèi)需求,成為一個(gè)重要的解局之策。
事實(shí)上,迪麗熱巴作為頂級(jí)女星,已經(jīng)多次登頂女明星人氣首位,還是去年擁有8億播放量的b站頂流女星。在迪麗熱巴與平安銀行信用卡隔空互動(dòng)的官宣微博發(fā)布之后,互動(dòng)量很快達(dá)到雙100萬(wàn)+。選擇迪麗熱巴,也能看出平安信用卡的敏銳眼光。
與此同時(shí),本次“全城尋找熱8”活動(dòng),吸引了10萬(wàn)多合作商戶門(mén)店參與,不僅包括肯德基、屈臣氏、全家等線下零售巨頭,也包括京東、餓了么、每日優(yōu)鮮等線上流量入口。試圖通過(guò)平安信用卡連接線上線下的“野心”昭然若揭。而倘若通過(guò)活動(dòng),平安信用卡找到了打通線上線下流量的秘籍,未來(lái)的商業(yè)想象力是無(wú)限的。
尤值一提的是,平安信用卡在“全城尋找熱8”活動(dòng)中,還一舉打通了內(nèi)部的產(chǎn)品和部門(mén)的壁壘。據(jù)悉,本次活動(dòng)將借助最近火爆的“直播帶貨”的方式,讓用戶切身感受到平安集團(tuán)全方位的金融生態(tài)圈服務(wù)。在8月8日的超級(jí)直播盛宴中,推廣大使迪麗熱巴將光臨直播間給客戶花式薦卡,并抽取各種獎(jiǎng)品福利。
眾所周知,平安的各大APP上均實(shí)現(xiàn)了平安集團(tuán)主要產(chǎn)品之間的打通。直播帶貨將能在平安信用卡的APP上觀看,這也意味著,消費(fèi)者在觀看迪麗熱巴的平安信用卡帶貨直播的同時(shí),也將能全方位接觸平安集團(tuán)旗下各大產(chǎn)品。
平安信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這是銀行業(yè)首次內(nèi)外部多平臺(tái)直播薦卡,也是平安信用卡首次通過(guò)直播方式向用戶展示一張信用卡片背后所覆蓋的金融生態(tài)圈。通過(guò)這一活動(dòng),平安信用卡實(shí)現(xiàn)了將獲客、電商、市場(chǎng)、生息經(jīng)營(yíng)、零售業(yè)務(wù)等各個(gè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)到這場(chǎng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的鏈條中來(lái),共同為用戶服務(wù)
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