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一、 前言
H5還能走多遠(yuǎn)?
H5這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的利益相關(guān)者總會(huì)或主動(dòng)或被動(dòng)獲得有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的回答。大多數(shù)情況下,他們并不能得到一個(gè)明確而篤定的答案。
能看到多遠(yuǎn)的未來(lái),取決于你能看到多遠(yuǎn)的過(guò)去。透過(guò)歷史看變遷,是把握周期的有效方法,當(dāng)然也包括H5這種產(chǎn)品技術(shù)的生命周期。
2014年10月28日,W3C正式發(fā)布了HTML5技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。HTML5技術(shù)從萌芽到正式成為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),歷經(jīng)10年。HTML5技術(shù)由于其展示炫酷、跨平臺(tái)連接、交互便利等優(yōu)勢(shì),已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用,尤其在廣告營(yíng)銷領(lǐng)域,產(chǎn)生了“H5”這一獨(dú)特的廣告營(yíng)銷形式。
經(jīng)過(guò)6年的發(fā)展,H5這一營(yíng)銷形式也經(jīng)歷了從邊緣創(chuàng)新、快速爆發(fā)、主流應(yīng)用、回歸基本面的過(guò)程。H5在2014年作為一項(xiàng)創(chuàng)新營(yíng)銷形式開始為部分創(chuàng)新用戶青睞,2015年、2016年、2017年快速爆發(fā),市場(chǎng)滲透加快,成為主流人群使用的主流產(chǎn)品,有一段高光時(shí)刻,就像T臺(tái)走秀的時(shí)裝,光彩照人,廣受追捧。2018年~2020年,隨著H5廣泛應(yīng)用,受眾的審美閾值日益提升,H5這種產(chǎn)品形式逐漸祛魅,人們司空見慣,時(shí)裝變成了吃飯穿衣,回歸到它本來(lái)的位置。舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家。在這個(gè)回歸過(guò)程,也是H5找到核心忠誠(chéng)用戶的過(guò)程。H5的爆發(fā)式增長(zhǎng)已經(jīng)不再,這不是衰退,而是回歸常態(tài),回歸均值。
很多人都感覺刷屏的H5與此前相比,越來(lái)越少,覺得H5越來(lái)越?jīng)?。不過(guò)根據(jù)H5營(yíng)銷平臺(tái)易企秀的統(tǒng)計(jì),H5的作品總量和作品平均瀏覽量并沒有下降,制作人數(shù)也很穩(wěn)定。H5不是錦上添花,可有可無(wú),很多H5應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)融入到了用戶的日常生活和工作當(dāng)中,是不可或缺的一環(huán)。
可以說(shuō),H5作為一種切合時(shí)代需求的產(chǎn)品技術(shù),其價(jià)值在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中不斷釋放出來(lái),并最終贏得忠實(shí)的追隨者,它有了比較穩(wěn)固的基本面。
H5的未來(lái)走向何方?
隨著互聯(lián)網(wǎng)帶寬和網(wǎng)絡(luò)終端算力的不斷提升,傳播的載體形式也經(jīng)歷文本,圖片、圖文、網(wǎng)頁(yè)、視頻,從這些載體的發(fā)展中,可以提煉出兩大鐵律:一是信息密度越來(lái)越大,二是流量成本越來(lái)越低。H5未來(lái)走向何方,也應(yīng)該逃不出這兩條鐵律的規(guī)范。
H5是一種網(wǎng)頁(yè)形式,它往上是視頻,因此基本可以判斷,H5的視頻化趨勢(shì)不可逆,同時(shí)隨著5G的到來(lái),一種融合了網(wǎng)頁(yè)動(dòng)效、視頻、AR、VR等技術(shù)的H5將會(huì)是發(fā)展方向。其具體應(yīng)用場(chǎng)景,有待我們?nèi)ヌ剿?,去發(fā)現(xiàn)。
2020年1月至2月新型冠狀病毒肺炎疫情期間,H5由于展示炫酷,具有圖片、視頻所不具備的儀式感、互動(dòng)感、參與感,成為很多基層社區(qū)組織、黨團(tuán)組織、企事業(yè)單位開展防疫工作的宣傳、組織、動(dòng)員的信息載體,傳播效果明顯。公開報(bào)道稱,用戶僅在易企秀就制作了超過(guò)200萬(wàn)個(gè)與疫情相關(guān)的H5作品,百萬(wàn)瀏覽量的作品層出不窮,單個(gè)H5作品瀏覽量過(guò)億。除廣告營(yíng)銷外,在內(nèi)容傳播方面,H5還需探索能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的使用場(chǎng)景。
H5營(yíng)銷進(jìn)入下半場(chǎng)
任何一類新產(chǎn)品或新技術(shù),在初期都會(huì)有大量的機(jī)會(huì)可選擇,會(huì)有很多人去探索它的應(yīng)用邊界。當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品或技術(shù)逐漸成熟時(shí),正如船到中流,登山半坡,沒有風(fēng)口聚光燈,沒有鮮花掌聲,進(jìn)入下半場(chǎng)越發(fā)考驗(yàn)從業(yè)者的堅(jiān)守與創(chuàng)新,能否將它帶上新的高度?;ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)入了下半場(chǎng),H5何嘗不是進(jìn)入下半場(chǎng),回歸常態(tài),深耕存量。
下半場(chǎng)的H5營(yíng)銷行業(yè),回歸商業(yè)基本面,在為用戶提供更多實(shí)實(shí)在在的價(jià)值的同時(shí),還要不斷降低用戶的成本,包括時(shí)間成本。這考驗(yàn)H5從業(yè)人員精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng)能力、漸變式產(chǎn)品改良體驗(yàn)的把握,在免費(fèi)與商業(yè)化之間找到合適的平衡點(diǎn)。
從業(yè)人員的心態(tài)也要發(fā)生變化,不再是創(chuàng)業(yè)初期的海盜心態(tài)——哪里有機(jī)會(huì)就去哪里的自由自在的機(jī)會(huì)主義者,而是要扎根做長(zhǎng)期主義者;也不是強(qiáng)攻灘頭陣地時(shí)的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)心態(tài)——為了拿下陣地,可以不惜一切代價(jià);而應(yīng)該采取一種正規(guī)軍兼警察的心態(tài)——每天練兵備戰(zhàn),操作標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化,用戶場(chǎng)景精準(zhǔn)化,同時(shí)維護(hù)好整個(gè)生態(tài)的秩序,將害群之馬剔除出去,讓整個(gè)生態(tài)能健康自然生長(zhǎng)。
今天我們發(fā)布《2019~2020年度H5營(yíng)銷白皮書》,就是想承前啟后,讓H5營(yíng)銷細(xì)分領(lǐng)域的從業(yè)者能回溯過(guò)去,觀照當(dāng)下,展望未來(lái),在下半場(chǎng)找到自己的適宜的位置和姿勢(shì),攜手開辟H5營(yíng)銷的新邊疆。
本白皮書分為以下三部分:
1、 H5行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告。透過(guò)數(shù)據(jù)看行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
2、 H5營(yíng)銷增長(zhǎng)策略。指導(dǎo)企業(yè)用戶更好地發(fā)揮H5營(yíng)銷的價(jià)值。
3、 5G時(shí)代的H5發(fā)展趨勢(shì)預(yù)判。
二、 H5 營(yíng)銷行業(yè)數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)說(shuō)明
1.1本白皮書所指H5主要包括翻頁(yè)類H5、長(zhǎng)頁(yè)、互動(dòng)小游戲三種形式。
1.2數(shù)據(jù)樣本來(lái)源:先通過(guò)程序抓取近30天在微信中傳播的H5作品,再通過(guò)大數(shù)據(jù)建模對(duì)H5內(nèi)容進(jìn)行分析。
1.3最受青睞的H5風(fēng)格和功能數(shù)據(jù)來(lái)自易企秀提供的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
2019年~2020年,國(guó)內(nèi)H5營(yíng)銷的整體應(yīng)用情況相對(duì)平穩(wěn),越來(lái)越多融入用戶的工作場(chǎng)景,H5作品的制作更加接地氣,場(chǎng)景目標(biāo)清晰。
1、刷屏的開發(fā)類H5,萬(wàn)中無(wú)一。
開發(fā)類H5占市場(chǎng)作品量不足萬(wàn)分之一,不過(guò)在社交媒體上刷屏的H5作品主要出自這里。
由于開發(fā)類H5對(duì)于創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、開發(fā)等要求高,刷屏的H5作品主要來(lái)自騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等大公司。市場(chǎng)上第三方外包商的制作報(bào)價(jià)在30萬(wàn)以上,中小型企業(yè)往往缺乏相應(yīng)的資源和能力來(lái)開發(fā)此類H5,他們最常用的是各種H5制作工具。
2、H5制作工具市場(chǎng)呈現(xiàn)一超多強(qiáng)格局。
工具產(chǎn)品的用戶粘性不強(qiáng),用戶轉(zhuǎn)換的成本較低。數(shù)據(jù)顯示,過(guò)半用戶存在同時(shí)使用兩種以上H5工具的情況。
從樣本庫(kù)來(lái)看,H5工具市場(chǎng)基本上被前5家瓜分完畢,占到97.2%,其中易企秀以63.8%的市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先。
以上品牌的百度指數(shù)也基本印證了這個(gè)結(jié)論。
3、教育培訓(xùn)行業(yè)是H5的頭號(hào)行業(yè)。
作品所屬行業(yè)top5:
H5產(chǎn)出量最多的行業(yè)是教育培訓(xùn)行業(yè),占據(jù)了四分之一,教育培訓(xùn)行業(yè)需要高頻開展?fàn)I銷,報(bào)名招生,H5可以非常便捷復(fù)制作品,多渠道分發(fā)和收集用戶數(shù)據(jù),準(zhǔn)確衡量各個(gè)渠道的營(yíng)銷效果?;ヂ?lián)網(wǎng)/IT科技緊隨其后,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和產(chǎn)品可以在廣告中直接實(shí)現(xiàn)落地,而H5以其跨平臺(tái)、開發(fā)簡(jiǎn)單、推廣成本低、傳播效果好的優(yōu)勢(shì),吸引各大互聯(lián)網(wǎng)/IT科技公司投身H5營(yíng)銷。
衣食相關(guān)日常消費(fèi)行業(yè),也屬于H5營(yíng)銷的中堅(jiān)力量,他們一般會(huì)在各種各樣的節(jié)日中利用H5發(fā)起活動(dòng),通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券、或者發(fā)紅包等促銷行為來(lái)鼓勵(lì)用戶進(jìn)行購(gòu)買。
4、營(yíng)銷場(chǎng)景以拉新為主要目的。
H5的炫酷展示,不僅吸引了廣告營(yíng)銷行業(yè)普遍應(yīng)用,很多個(gè)人也使用H5制作各類請(qǐng)柬、旅行相冊(cè),這類生活場(chǎng)景與商務(wù)場(chǎng)景的比例大致為二八開。
商務(wù)場(chǎng)景按其營(yíng)銷目的,大致可分為十種,其分布如下。
排在前三的營(yíng)銷場(chǎng)景,教培招生、活動(dòng)邀約、人才招聘,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),都是以拉新為目的。相比靜態(tài)廣告(如*、海報(bào)、地鐵橫幅等),H5具有強(qiáng)互動(dòng)、可監(jiān)測(cè)、跨平臺(tái)、易傳播等優(yōu)勢(shì),非常有利于社交傳播,適合全員開展集客營(yíng)銷。
利用H5這種新的廣告形式,可以讓產(chǎn)品或品牌增加曝光的同時(shí),通過(guò)表單功能進(jìn)行集客營(yíng)銷,獲取用戶的相關(guān)信息,或者通過(guò)優(yōu)惠券的便捷領(lǐng)取與使用直接促進(jìn)消費(fèi),企業(yè)提高知名度、后續(xù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,開展網(wǎng)上促銷活動(dòng)極其便利。
另外,很多新媒體將雞湯文章、實(shí)用資訊制作成H5,利用H5炫酷的動(dòng)效形式,進(jìn)行傳播裂變,達(dá)到公號(hào)吸粉的目的。雞湯類H5打的是情感牌,不一定講什么讓人受用的大道理,卻憑借細(xì)膩、走心等特點(diǎn),引起中老年用戶情感共鳴,長(zhǎng)期占領(lǐng)微信朋友圈、微博、微信公眾號(hào)、微信群等渠道。精品雞湯H5,傳播經(jīng)久不衰,傳播量甚至能達(dá)到千萬(wàn)級(jí),不輸于大廠出品的H5。
政府、媒體在傳播重大資訊或政策時(shí),也會(huì)制作H5,在全網(wǎng)進(jìn)行傳播,一些精品H5,效果能達(dá)到百萬(wàn)級(jí)。2020年疫情期間,就有大量的實(shí)用資訊做成H5,獲得了不錯(cuò)的傳播效果。
5、小清晰依然是用戶的最愛,中國(guó)元素正在大放異彩。
用戶最喜歡的風(fēng)格TOP5
中國(guó)風(fēng)、中國(guó)紅的廣泛應(yīng)用,與國(guó)潮的大背景是相呼應(yīng)的,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起,也提升了中國(guó)文化的自信。
6、表單收集是用戶最喜歡的功能
用戶最喜歡的功能TOP5
表單排名第一,是應(yīng)有之義,畢竟拉新是H5目前非常重要的目標(biāo),而讓用戶留下資料是重要的拉新跟進(jìn)手段??扉W的流行,更符合目前視頻化的潮流,將網(wǎng)頁(yè)展示的炫酷性往前推進(jìn)了一步。
三、H5營(yíng)銷增長(zhǎng)策略
當(dāng)前,營(yíng)銷范式正在發(fā)生革命性的升級(jí)。營(yíng)銷是一種信息傳播行為,可以分為內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容傳播、內(nèi)容消費(fèi)三個(gè)要素。在移動(dòng)社交、智能算法的時(shí)代,營(yíng)銷范式發(fā)生了革命性升級(jí):營(yíng)銷內(nèi)容化、廣告公關(guān)化,營(yíng)銷內(nèi)容越來(lái)越有創(chuàng)意,形式越來(lái)越新穎;傳播社交化、場(chǎng)景化,通過(guò)社交媒體和時(shí)空營(yíng)銷場(chǎng)景的構(gòu)建,內(nèi)容越來(lái)越精準(zhǔn)觸達(dá)到目標(biāo)人群;內(nèi)容消費(fèi)與內(nèi)容再生產(chǎn)再傳播一體化,用戶參與內(nèi)容共創(chuàng),評(píng)論、點(diǎn)贊、分享。
H5天然適用當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境,H5以創(chuàng)意表達(dá)的內(nèi)容為連接,以社交匹配為主要傳播渠道,吸引用戶參與共創(chuàng),開展二次傳播??梢哉f(shuō)H5擁有廣闊的發(fā)揮空間,在融入用戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景后,H5將穩(wěn)健發(fā)展。
進(jìn)入下半場(chǎng)的H5營(yíng)銷,用戶應(yīng)該采取何種增長(zhǎng)策略,幫助企業(yè)在智能時(shí)代實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意霸屏和指數(shù)增長(zhǎng)?我們與從業(yè)人士進(jìn)行了深入溝通,大家基本形成共識(shí),企業(yè)應(yīng)該在以下幾個(gè)方面加大力度。
1、 建立基于品牌的私域流量池
流量的本質(zhì)是人的注意力,最大的媒體是與品牌相關(guān)的人,這部分人身上具有巨大的傳播價(jià)值。人人都是自媒體,企企都是自媒體,企業(yè)營(yíng)銷的制高點(diǎn)就是通過(guò)運(yùn)營(yíng)自媒體連接核心用戶,建立品牌私域流量池。品牌是企業(yè)真正的護(hù)城河,也是企業(yè)不可替代的流量入口,植入在用戶的心智中。
隨著公域流量?jī)r(jià)格的不斷攀升,經(jīng)營(yíng)私域存量成為營(yíng)銷的重中之重。企業(yè)除了繼續(xù)從公域流量引流外,更重要的工作是經(jīng)營(yíng)好自己的私域流量,挖掘更多的商業(yè)價(jià)值。
微信生態(tài)無(wú)疑是最優(yōu)質(zhì)的私域流量池,微信生態(tài)主要有四大流量,適用不同的場(chǎng)景目標(biāo):微信公號(hào)是內(nèi)容主陣地,創(chuàng)造話題,微信群適合群體溝通造氛圍,個(gè)人微信號(hào)或客服號(hào),適合深溝通,深化關(guān)系,小程序切換場(chǎng)景,轉(zhuǎn)化效果好。
2、 建立人人自媒體的文化氛圍
員工的參與對(duì)于H5營(yíng)銷的啟動(dòng)極為重要。在這個(gè)人人自媒體的時(shí)代,一個(gè)企業(yè)有全員營(yíng)銷文化氛圍,才能順暢地發(fā)揮員工自媒體的作用。
CEO往往是企業(yè)品牌的代言人,是企業(yè)第一號(hào)營(yíng)銷者,他有責(zé)任向外界講述企業(yè)的品牌故事,CEO的自媒體是企業(yè)重要的品牌陣地。
CEO要利用自己的影響力和資源來(lái)推動(dòng)文化氛圍的建設(shè),并在初期給予及時(shí)的反饋。CEO要允許失敗,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)勇于面對(duì)失敗,將敢于冒險(xiǎn)視為差異化、員工賦權(quán)、市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
3、 打造一云多媒的內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)組織
采用一云多媒的作業(yè)結(jié)構(gòu)。云是虛擬的,并不存在一個(gè)專門的內(nèi)存空間存放所有的內(nèi)容。一云多媒不是指集中性的規(guī)?;a(chǎn),而是分布式生產(chǎn),每個(gè)企業(yè)自媒體的運(yùn)營(yíng)人員都擁有生產(chǎn)和發(fā)布內(nèi)容的最高權(quán)力。
“云”共享的是創(chuàng)意、選題,整個(gè)分布式網(wǎng)絡(luò)就像是一個(gè)巨型的頭腦風(fēng)暴室,它會(huì)產(chǎn)生大規(guī)模協(xié)同、更出色的創(chuàng)意、更跨界的創(chuàng)造。
內(nèi)容創(chuàng)意負(fù)責(zé)策劃文案,內(nèi)容生產(chǎn)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā),內(nèi)容分發(fā)負(fù)責(zé)將已有的創(chuàng)意內(nèi)容做成適配渠道終端的形式,并制造合適的分發(fā)場(chǎng)景,通過(guò)多種運(yùn)營(yíng)手段鼓勵(lì)用戶參與共創(chuàng)。他們共同完成內(nèi)容經(jīng)由私域流量觸達(dá)用戶的傳播閉環(huán),達(dá)成產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)、用戶增長(zhǎng)、商業(yè)轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。
4、 品效合一的實(shí)操策略
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最好的方式是做好品牌信息的創(chuàng)意,以創(chuàng)意方式加強(qiáng)和用戶的連接互動(dòng),建立和用戶的同一性關(guān)系,同時(shí)增加導(dǎo)流轉(zhuǎn)化的方式,做到品效合一。用流量占據(jù)通路,用品牌占據(jù)人心,流量補(bǔ)貼和品牌可以兩手抓,補(bǔ)貼和流量相當(dāng)于促銷,而品牌才是真正的護(hù)城河。品牌即流量。
四、5G時(shí)代的H5營(yíng)銷趨勢(shì)
帶寬是傳播的一個(gè)重要的約束條件,帶寬的大幅提升和智能終端算力的提升,往往會(huì)深刻影響營(yíng)銷。我們從下圖中,可以大致看出這種迭代變遷。每一次迭代都產(chǎn)生了海量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),誕生了一批明星企業(yè)。
5G具有高帶寬、低時(shí)延、廣覆蓋的特點(diǎn),5G時(shí)代的H5營(yíng)銷將會(huì)走向何方?我們做幾點(diǎn)預(yù)測(cè):
預(yù)測(cè)一:除超級(jí)APP外,大多數(shù)基于 APP 的推廣場(chǎng)景將被基于 H5 的互動(dòng)場(chǎng)景全面替代。
5G時(shí)代我們看到的任何場(chǎng)景都將是無(wú)需下載、無(wú)需存儲(chǔ)的,同時(shí)可以跨平臺(tái)和人臉識(shí)別注冊(cè)登錄,并且可以實(shí)現(xiàn)用完即走。H5場(chǎng)景取代APP在技術(shù)上不存在問(wèn)題。
預(yù)測(cè)二:刷臉將成為主流支付方式。
人們將可以隨時(shí)隨地消費(fèi),所見即所買,實(shí)時(shí)互動(dòng)高效便捷,CPS也將成為主要廣告結(jié)算模型。
預(yù)測(cè)三:AR/VR/3D 全息投影技術(shù)營(yíng)銷化。
技術(shù)的突破將使H5展示變立體,產(chǎn)品將360度全方位展示在消費(fèi)者面前。通過(guò)強(qiáng)互動(dòng)和可沉浸的視頻互動(dòng),廣告創(chuàng)意能夠更加生動(dòng)地涌現(xiàn)。
預(yù)測(cè)四:游戲成為最大廣告主,也是重要的廣告媒介平臺(tái)。
基于地理位置的虛擬現(xiàn)實(shí)游戲?qū)⒊蔀轱L(fēng)口,并開啟本地營(yíng)銷效果和周邊場(chǎng)景營(yíng)銷新大門。對(duì)于廣告主,創(chuàng)造身臨其境的H5營(yíng)銷場(chǎng)景體驗(yàn),才能快速地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
預(yù)測(cè)五:品牌與消費(fèi)者實(shí)時(shí)互動(dòng),廣告營(yíng)銷品牌公關(guān)將呈現(xiàn)一體化。
一專多能,寬知識(shí)的營(yíng)銷人將更受歡迎。正如視頻直播的實(shí)時(shí)互動(dòng)具有強(qiáng)大的帶貨效應(yīng),加入微信互動(dòng)組件的 H5 ,在傳播中往往也能更好地裂變,獲得更多的流量曝光。
5G時(shí)代給H5營(yíng)銷從業(yè)者的5條建議:
o 參考視頻腳本寫營(yíng)銷文案,要有畫面感。
o 每次用戶交互都是交易時(shí)機(jī),要重視營(yíng)銷增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)。
o 基于用戶場(chǎng)景創(chuàng)意設(shè)計(jì)H5營(yíng)銷內(nèi)容。
o 保持對(duì)新內(nèi)容技術(shù)紅利的敏感,抓住技術(shù)刷屏的機(jī)會(huì)。
o 借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)提前洞察用戶,以后的營(yíng)銷戰(zhàn),決勝在營(yíng)銷之前。
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