這些年，線下門店的種種跡象都讓人以為國美“不行了”，不管是從工作人員還是客流數(shù)量上來看，都稱得上是稀疏落寞。
不過，今年以來國美的動作高調(diào)，似乎有翻身之勢，上個月剛剛與拼多多實現(xiàn)資本合作，近日又獲得京東戰(zhàn)略投資。一直在電商業(yè)務(wù)方面郁郁不得志的國美，能夠通過與電商巨頭們的合作實現(xiàn)轉(zhuǎn)型之路嗎?另一方，京東選擇與國美化干戈為玉帛又是看上了國美什么呢?
京東戰(zhàn)略投資國美 是什么讓16年的死對頭握手言和？
2012年，京東與國美的“價格戰(zhàn)”打的不可開交，二者的掐架甚至被央視以及多家媒體曝光，國美宣布全國700多家門店所有商品低于京東價格，京東則宣布低于國美所有門店價格。京東當(dāng)年走的是線上模式，國美則是主攻線下門店，最終這場戰(zhàn)爭被相關(guān)部門叫停，但這之后兩家的“恩怨”持續(xù)多年。
今年，兩家的硝煙似乎有消散的趨勢。
首先是在三月份，國美以官方旗艦店形式入駐京東，算是為多年的劍拔弩張畫上了一個句號，接著就是近日引爆了電商圈的戰(zhàn)略投資合作。據(jù)國美公告，京東集團將以1億美元認(rèn)購國美零售發(fā)行的境外可轉(zhuǎn)債，折合人民幣約7.15億。
除了資本業(yè)務(wù)的合作之外，根據(jù)合作協(xié)議，雙方還會在供應(yīng)鏈、采購、物流和家電售后服務(wù)方面展開深度合作，其中，還值得一提的是，在本次合作中，國美超16萬社群和直播也將作為重要的零售資產(chǎn)向京東開放。同時，雙方數(shù)據(jù)共享、技術(shù)互通，為消費升級提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
業(yè)界人分析，這次合作，選擇在618前夕，是為了給京東618大促造勢，這是一方面原因，為了這個618，京東幾乎每天一個大動作，前不久還宣布與快手合作，這肯定會對京東618產(chǎn)生明顯的促進(jìn)作用，客觀上對京東618形成輿論利好。
而國美呢?今年以來也是動作高調(diào)。4月19日，拼多多也通過認(rèn)購可轉(zhuǎn)債的方式和國美零售達(dá)成戰(zhàn)略合作，認(rèn)購國美零售發(fā)行的2億美元可轉(zhuǎn)債，如最終全部行使轉(zhuǎn)換權(quán)，拼多多將最多獲配12.8億股國美新股份，約占國美發(fā)行轉(zhuǎn)換股份擴大后股本的5.62%。
國美對第二、第三大電商左擁右抱，似乎終于要決心發(fā)力線上線下融合，在接連發(fā)布兩三個好消息之后，國美的股價也是迎來一波上漲，宣布獲得京東戰(zhàn)略投資后第二天，股價高開10.99%，報1.01港元。
如今國美高調(diào)歸來，讓人不得不重新審視國美的行業(yè)地位，曾經(jīng)的零售巨頭或許將要掀起一番新斗爭。這次 和京東合作之后，會發(fā)生什么不一樣的變化呢?
供應(yīng)鏈優(yōu)勢互補 京東國美渠道融合有一定想象空間
在與拼多多和京東合作之前，國美一直被外界認(rèn)為是一個日薄西山的公司，三年來，國美每年都在虧損，2017年虧損4.5億元、2018年虧損48.87億元，2019年虧損25億元，持續(xù)虧損狀態(tài)都快讓人忘了曾經(jīng)的國美是家電零售的老大哥——1997年首次走出北京市場，國美就通過快速布局線下渠道來占領(lǐng)市場。最鼎盛時期甚至創(chuàng)下了年開店384家的記錄。
不過，即便當(dāng)年的風(fēng)光不再，作為一家超過30年的老牌線下零售商，國美還是有著其他平臺不可同日而語的基礎(chǔ)，這也是京東會選擇與國美合作的原因。我想，京東最看重的，應(yīng)該還是國美的物流供應(yīng)鏈。
據(jù)新浪消息，國美在全國有2600多家門店、數(shù)百個倉儲中心、數(shù)萬物流配送人員。國美旗下安迅物流，在全國已擁有2186個倉庫，倉儲面積300萬平方米，城市覆蓋率達(dá)92%，擁有干線550多個，支線760多個，可做到4萬余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)無盲區(qū)服務(wù)。
這種經(jīng)過幾十年積累的物流供應(yīng)鏈，是京東這樣的新勢力無法在短期內(nèi)趕上建成的，因此，與之合作就成了最好的選擇，國美不僅有線下實體店、品牌信譽背書，還有強大的物流安裝配送體系、服務(wù)體系。
一個線下供應(yīng)鏈服務(wù)完善，一個線上資源流量廣闊，二者的結(jié)合，被不少人認(rèn)為是天作之合。
首先，國美這些年一直在尋求線上發(fā)展，但結(jié)果都不盡人意，始終沒有掀起什么波瀾，自己的電商項目“國美在線”也沒多少存在感，因此，線上業(yè)務(wù)乏力的國美，選擇與京東合作帶來的直接好處無疑是更多的線上流量。過去十年，與阿里相比，京東一貫的優(yōu)勢也是集中在3C數(shù)碼、家電這些領(lǐng)域，所以國美京東二者合作不會有太大違和感。另外，趁著這兩年京東大力發(fā)掘下沉市場的勢頭，國美也能更好地觸及到下沉市場的海量用戶。
對于京東而言，這些年來，與阿里的斗爭從未停止過，作為互聯(lián)網(wǎng)里的“不可被替代者”，京東想要維護(hù)自己的地位，單打獨斗顯然不是一個明智之舉，畢竟阿里在知道自己的短板之后都能與蘇寧電器合作，自己就更不能固步自封。所以，一年多來，京東集團已經(jīng)連續(xù)投資了五星電器、迪信通、聯(lián)想來酷等企業(yè)，還針對不同場景打造出了京東電器超級體驗店、京東家電專賣店、京東數(shù)碼專賣店等一大批多樣化業(yè)態(tài)。
這次與國美合作，一是看重國美在線下市場深耕多年，擁有一定用戶基礎(chǔ)口碑;二是國美的產(chǎn)品品類能夠促進(jìn)京東相關(guān)品類的豐富度;三是國美在全國各地線下零售渠道積累的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，非常符合京東市場下沉和再造一個“線下京東家電”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
至此，家電零售領(lǐng)域，從電商到實體，從線上到線下，國內(nèi)市場兩大聯(lián)盟成功對壘，其中，第一大聯(lián)盟體是蘇寧與阿里，合計占比達(dá)31.6%;京東去年入股五星電器后，兩者合計市場份額占比為15.6%，不過隨著這次國美引入拼多多、京東戰(zhàn)略投資，國美、京東、拼多多、五星電器已然形成一個新聯(lián)盟，而這一聯(lián)盟體市場份量，讓整個行業(yè)格局也從此前的“三足鼎立”，轉(zhuǎn)變?yōu)榱?ldquo;兩強爭霸”的新局面。
未來，這個格局是否會被打破還未可知，因為并不是所有的合作都能夠從一始終，達(dá)到理想狀態(tài)，實現(xiàn)美好愿景。在線上渠道錯失多年機遇的國美，能否憑借此次合作再現(xiàn)昔日輝煌，一切都還有待觀望。
家電零售格局已變 國美東山再起不會太容易
前文提到，國美目前是持續(xù)虧損狀態(tài)，實際上，不僅是利潤下降，國美的市場份額也一直在收縮，根據(jù)《2019年中國家電行業(yè)年度報告》顯示，2019年，中國家電零售額規(guī)模達(dá)8032億元。其中，蘇寧易購以高達(dá)22.8%的銷售份額，領(lǐng)跑全渠道第一;京東市場份額占比為14.4%(包含五星電器，合計規(guī)模為15.6%);天貓為8.8%，位列二三位;而國美市場份額僅占比5.8%。
國美如今面臨的重壓，和當(dāng)年錯失電商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時間點有關(guān)。
雖然國美在2003年就開始嘗試電子商務(wù)，但更多的時候只是把電商作為一種門店銷售的補充形式，而不是把它作為主營業(yè)務(wù)。之后，即使收購了庫巴網(wǎng)合并成國美在線，也沒能夠讓國美的電商業(yè)務(wù)形成氣候。
這幾年，新零售時代開啟，國美也做了很多戰(zhàn)略改變，包括大舉進(jìn)軍電子商務(wù)，重新聚焦線下門店，做手機、推“社交+商務(wù)+分”生態(tài)平臺、“6+1”新零售戰(zhàn)略和“共享零售”戰(zhàn)略、“三端合一”全渠道引流戰(zhàn)略等等，可以看出國美求變心態(tài)之強烈，幾乎每年都在發(fā)布新戰(zhàn)略，但實際上，最終能夠扎扎實實執(zhí)行的少之又少。
國美在電商市場的失意一重接著一重，一直延續(xù)了近七年。根據(jù)易觀千帆最新數(shù)據(jù)顯示，截止2019年第3季度，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場份額中，國美在線的市場份額僅為0.5%。
線上轉(zhuǎn)型突破失敗或許不是國美最難受的，更為難熬的是國美的線下市場份額也遭受電商零售的擠壓，地位被邊緣化得十分嚴(yán)重，這次選擇與拼多多、京東合作，看起來更像是在疫情沖擊下的無奈之舉。
起步晚是國美線上乏力的原因之一，但是時代規(guī)則已經(jīng)改變，家電零售領(lǐng)域格局也不再是從前，消費者習(xí)慣已經(jīng)離當(dāng)初傳統(tǒng)線下實體店的購買決策習(xí)慣相去甚遠(yuǎn)，在國美錯失的這幾年里，京東、阿里、蘇寧、拼多多對消費者的培養(yǎng)，已經(jīng)讓國美失去當(dāng)初的門店優(yōu)勢。
即便與電商大佬們合作，國美想要在拼多多、京東上搶流量也不是那么容易，簡單從消費者角度來說，就不太可能去國美旗艦店買電器，所以說，國美想要東山再起并不容易，京東、拼多多在資源和流量上的扶持能否起效也說不準(zhǔn)。
話說回來，目前整個家電零售領(lǐng)域內(nèi)的兩大聯(lián)盟，其實是旗鼓相當(dāng)。從下沉市場來看，阿里雖然家大業(yè)大，但僅僅依靠蘇寧，是沒有辦法完成下沉家電市場的全覆蓋，而國美、京東二者在線上與線下均有資源，拼多多在二三線城市的地位更是不可取代，三者聯(lián)手后的優(yōu)勢顯而易見。
總而言之，國美一己之力是沒辦法與整個市場和時代趨勢抗衡的，合作是明智之舉，結(jié)果還要看愉快與否。
作者：小謙，互聯(lián)網(wǎng)觀察員，多家科技媒體專欄作者，微信聯(lián)系net1996，轉(zhuǎn)載請注明版權(quán)。
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