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裂變傳播:建立好的口碑和機(jī)制
借助社交進(jìn)行病毒式傳播,品牌可以通過(guò)產(chǎn)品顏值、話題、活動(dòng)發(fā)起等多種形式來(lái)進(jìn)行。社群裂變營(yíng)銷主要有兩種,一是口碑裂變,二是機(jī)制裂變,其本質(zhì)都是讓消費(fèi)者自發(fā)為品牌進(jìn)行傳播。
口碑裂變,也就是某一品牌實(shí)體店的產(chǎn)品獲得了較為廣泛的認(rèn)同,從而在交際圈中受到好評(píng),提升潛在消費(fèi)者的關(guān)注和信任,從而帶來(lái)更多客源,這種方法其實(shí)就是口碑營(yíng)銷,是在消費(fèi)者體驗(yàn)過(guò)后主動(dòng)進(jìn)行分享的一種拉新方式,需要過(guò)硬的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者長(zhǎng)期的口碑積累。上文中我們提到的顏值社交傳播,實(shí)際上也算是這一種,由于產(chǎn)品或者門店顏值獲得顧客認(rèn)可,在社交平臺(tái)進(jìn)分享,進(jìn)一步得到圈層內(nèi)的傳播。
還有一種就是商家設(shè)計(jì)一定的利益機(jī)制刺激裂變,比如分享獲得積分、分享得優(yōu)惠這類,也借助消費(fèi)者的占便宜心理主動(dòng)進(jìn)行分享,比如瑞幸咖啡就經(jīng)常推出這類活動(dòng)。這種裂變營(yíng)銷的形式是非常泛用的,無(wú)論是對(duì)線上還是線下品牌店面都能起到不錯(cuò)的效果。
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