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全面投入代理制 能否拯救懸崖邊的優(yōu)信

 2020-05-14 10:30  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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近日,一份優(yōu)信《全國(guó)購(gòu)員工轉(zhuǎn)代理人專屬權(quán)益》的文件曝光,允許優(yōu)信員工作為個(gè)人代理人加盟優(yōu)信。這意味著優(yōu)信已經(jīng)從二手車交易向流量售賣轉(zhuǎn)型,走上了人人車的老路。

優(yōu)信自5月以來股價(jià)持續(xù)徘徊在1.3美元左右的退市邊緣,此前發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示Q1交易量跌至約6000臺(tái)的低谷,賬面現(xiàn)金僅剩下4.78億人民幣,甚至無法再支撐新一季度的虧損。優(yōu)信此次4月底發(fā)布財(cái)報(bào)后,5月初即匆忙推行加盟代理,可以預(yù)見其4月業(yè)績(jī)并未跟隨市場(chǎng)回暖,意圖通過縮減線下開銷、轉(zhuǎn)向交易信息平臺(tái)進(jìn)行財(cái)務(wù)自救。

但優(yōu)信此時(shí)通過轉(zhuǎn)型流量分發(fā)變現(xiàn),不僅面臨缺乏流量入口與品牌優(yōu)勢(shì)、財(cái)報(bào)反映出交易轉(zhuǎn)化能力低下、獲客成本持續(xù)高企等需要解決的難題,未來重回二手車交易市場(chǎng)的可能也越來越低。

轉(zhuǎn)型流量平臺(tái)背后:虧不起的“中國(guó)二手車電商第一股”

與此前售賣業(yè)務(wù)線的動(dòng)作類似,優(yōu)信此次“員工轉(zhuǎn)代理”,仍然是一次轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)、減輕企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的舉動(dòng)。此前多家媒體分析,優(yōu)信財(cái)報(bào)顯示其在業(yè)務(wù)端一直處于持續(xù)虧損過程中,2019年年底其賬面現(xiàn)金與現(xiàn)金等價(jià)物約4.78億元,季度虧損則高達(dá)9.66億元,幾乎無法支撐下一季度運(yùn)營(yíng);同時(shí)其53.8億元總資產(chǎn)與49.2億元總負(fù)債相比,企業(yè)價(jià)值已經(jīng)壓縮至近乎歸零。

盡管如此,隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,優(yōu)信單車營(yíng)銷成本仍在持續(xù)攀升,與之相對(duì)應(yīng)的單車收益卻并未增長(zhǎng),加之疫情對(duì)于其業(yè)務(wù)的沖擊,優(yōu)信近期面臨著非常巨大的運(yùn)營(yíng)壓力。根據(jù)優(yōu)信財(cái)報(bào)中對(duì)于一季度總收益8000-8500萬元的預(yù)估,以及2019年Q4單車收益13700元計(jì)算,其一季度總交易量大約僅有6000臺(tái)左右,幾乎無法覆蓋基本的企業(yè)行政運(yùn)營(yíng)成本。

而在二手車市場(chǎng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)基本完成的情況下,從優(yōu)信近期毫無上漲跡象的流量表現(xiàn)可以預(yù)判,其4月銷量很大概率與Q1單月2000臺(tái)左右持平,持續(xù)性的虧損很可能再次加劇優(yōu)信現(xiàn)金流的緊張。因此轉(zhuǎn)型分發(fā)平臺(tái)售賣流量、短期內(nèi)盡可能降低運(yùn)營(yíng)成本和縮減虧損,對(duì)于優(yōu)信來說,很可能是迫不得已的選擇。

對(duì)于高昂線下成本的收縮是優(yōu)信的重中之重,而首當(dāng)其沖的就是員工。自3月起就流傳的優(yōu)信內(nèi)部信表明,已有對(duì)大批員工被強(qiáng)制停工待崗,而此次上線加盟代理,更是變相將員工清出企業(yè)。

與人人車類似,將員工轉(zhuǎn)化為加盟代理,一方面能夠大幅降低員工工資等運(yùn)營(yíng)成本,另一方面也能將車輛交易虧損從自身轉(zhuǎn)移至代理人,減輕企業(yè)虧損的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。日前發(fā)布的2019年財(cái)報(bào)令外界對(duì)于優(yōu)信的市場(chǎng)信心持續(xù)降低,從這個(gè)角度來看,優(yōu)信似乎試圖通過這種方式,盡可能挽救自身的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。

盡管可能對(duì)接下來的財(cái)務(wù)表現(xiàn)有所幫助,但這種填補(bǔ)財(cái)務(wù)窟窿的方式,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看對(duì)于優(yōu)信的打擊可能更加明顯。作為“中國(guó)二手車電商第一股”上市納斯達(dá)克的優(yōu)信,上市不到兩年已經(jīng)前后剝離出售了金融、事故車拍賣、本地交易與B2B等一系列業(yè)務(wù),盡可能減少自身業(yè)務(wù)的負(fù)債表現(xiàn),然而業(yè)務(wù)可講的故事也越來越少,這也是其股價(jià)持續(xù)在退市線上徘徊的原因之一。

迷失的優(yōu)信:無法成為第二個(gè)人人車

從此前的財(cái)務(wù)表現(xiàn)來看,從金融到B2B的一系列業(yè)務(wù)剝離并沒有明顯減少優(yōu)信的虧損,而此次轉(zhuǎn)型后,優(yōu)信很可能將類似于人人車通過強(qiáng)制員工加盟代理曲線進(jìn)行人員優(yōu)化,以減少運(yùn)營(yíng)成本、改善財(cái)務(wù)表現(xiàn)。

然而原本只有單一業(yè)務(wù)全國(guó)購(gòu)的優(yōu)信,在此次轉(zhuǎn)型中已經(jīng)徹底淪為流量分發(fā)平臺(tái),距離交易越來越遠(yuǎn),其“二手車電商”招牌也沒辦法再打,而單純流量分發(fā)平臺(tái)則在中概股中早已是明日黃花,想象空間甚至比此前優(yōu)信被視為的汽車金融平臺(tái)還小。這可能導(dǎo)致優(yōu)信在市場(chǎng)上的空間持續(xù)萎縮,甚至面臨退市風(fēng)險(xiǎn)。

即使優(yōu)信愿意偏安一隅成為一家“小而美”的企業(yè),但二手車這一低頻高客單價(jià)的行業(yè),很難基于小而美建立起強(qiáng)大的品牌勢(shì)能,缺乏品牌的流量成本更是持續(xù)高企。第三方數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)信在品牌流量上與人人車相比優(yōu)勢(shì)不大,且同瓜子等頭部企業(yè)差距明顯,在流量品牌上的價(jià)值劣勢(shì),很容易導(dǎo)致流量成本再次升高。

更大的挑戰(zhàn)是,上萬元的高獲客成本背后,是優(yōu)信商業(yè)線索的低轉(zhuǎn)化率,優(yōu)信線索對(duì)加盟商的價(jià)值,甚至可能比人人車的線索價(jià)值更低。人人車此前以C2C模式起家,作為平臺(tái)連接的是雙C端用戶;而優(yōu)信全國(guó)購(gòu)僅為單一B2C平臺(tái),不僅在C端信息價(jià)值上競(jìng)爭(zhēng)力較低,此前對(duì)于B端車商更是作為免費(fèi)信息平臺(tái),在這種情況下開始對(duì)平臺(tái)線索收費(fèi),對(duì)合作車商造成的影響可能更大。車商并非粘性用戶群體,一旦轉(zhuǎn)移至其他平臺(tái),優(yōu)信的全國(guó)購(gòu)業(yè)務(wù)可能也就名存實(shí)亡了。

此外,優(yōu)信一旦從交易轉(zhuǎn)型流量,難免將與背后資方58同城產(chǎn)生正面競(jìng)爭(zhēng)。且不說與58這種綜合分類信息平臺(tái)的高流量相比缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),單就58作為二手車消費(fèi)的關(guān)鍵流量入口之一,一旦對(duì)優(yōu)信收緊流量,對(duì)于優(yōu)信的打擊將更為嚴(yán)重。

事實(shí)上自從優(yōu)信開始不斷出售業(yè)務(wù)開始,其缺乏協(xié)同業(yè)務(wù)支持的單一業(yè)務(wù)模式已經(jīng)不得不承擔(dān)著越來越低的線索轉(zhuǎn)化率、越來越高的流量購(gòu)買與車輛售賣成本,維持營(yíng)收的難度也在持續(xù)攀升。優(yōu)信顯然并非第二個(gè)人人車,能否在這種轉(zhuǎn)變下艱難求生,前景也并不樂觀,而未來重回二手車交易領(lǐng)域的希望也愈發(fā)渺茫。

加盟代理:優(yōu)信的再一次飲鴆止渴

根據(jù)《全國(guó)購(gòu)員工轉(zhuǎn)代理人專屬權(quán)益》文件,優(yōu)信不僅鼓勵(lì)直營(yíng)員工加盟代理,并在加盟條件中對(duì)門店/職場(chǎng)沒有要求。這意味著,任何一個(gè)員工均能夠成為優(yōu)信的個(gè)人代理人(即加盟商),使用優(yōu)信的品牌,繳納相應(yīng)保證金、服務(wù)費(fèi)用并按照其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買商業(yè)線索、收取返傭。

與人人車此前的“員工創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃”相比,盡管優(yōu)信的線索費(fèi)用更便宜,但對(duì)于檢測(cè)、過戶等服務(wù)的支持也大幅縮減。但此前人人車的這一策略普遍被外界解讀為“變相裁員”,而優(yōu)信加盟代理人的員工是否能拿到相應(yīng)的辭退賠償,可能也是個(gè)未知數(shù)。

相較于此前大幅投入線下門店擴(kuò)張的人人車,始終堅(jiān)持依賴車商的優(yōu)信過度線上化,缺乏對(duì)于檢測(cè)、過戶等線下能力的建設(shè),因此除了售賣流量之外,幾乎無法對(duì)代理人提供其他支持。

另一方面,人人車憑借此前對(duì)線下網(wǎng)絡(luò)的拓展基礎(chǔ),尚且能夠基于員工與門店基礎(chǔ)鋪開線下網(wǎng)絡(luò),亦即將原有的自營(yíng)門店交予員工接盤運(yùn)營(yíng),相比之下優(yōu)信幾乎完全不掌握線下門店,對(duì)于員工加盟甚至允許“無門店加盟”,這種類似于微商甚至傳銷的加盟方式,很可能是優(yōu)信在售賣業(yè)務(wù)線之外的又一次飲鴆止渴,優(yōu)信員工加盟后的未來也難以預(yù)料。其中剝離的虧損和減少的成本,到底還能撐著優(yōu)信走多久,可能不久就會(huì)有答案。

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