教育可能是疫情后，最難恢復(fù)元?dú)獾男袠I(yè)之一

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隨著疫情趨勢(shì)減緩，各行各業(yè)陸續(xù)恢復(fù)了正常的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏。但有一個(gè)行業(yè)，短期內(nèi)還是難以恢復(fù)到以往...快放暑假了，從中小學(xué)和高校都沒(méi)開(kāi)學(xué)，不少學(xué)校的大四學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始“云畢業(yè)”。公立學(xué)校如此，私立教育機(jī)構(gòu)更是難上加難，線下人流稀少，無(wú)法集中授課導(dǎo)致了教培機(jī)構(gòu)仍處于“復(fù)工未復(fù)業(yè)”的狀態(tài)，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

于是，以“招生在線化”、“管理在線化”和“授課在線化”為核心的一體化線上經(jīng)營(yíng)思路，成為后疫情時(shí)代線下教培機(jī)構(gòu)的良方，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流回暖、教培業(yè)務(wù)復(fù)蘇以及經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)過(guò)度的重要支點(diǎn)。

客戶背景

龍才教育作為華南地區(qū)名列前茅的教育服務(wù)類公司，專注學(xué)歷提升、技能培訓(xùn)、職業(yè)資格鑒定、職稱申報(bào)等服務(wù)。自成立以來(lái)，就與北京理工大學(xué)、北京師范大學(xué)、中央廣播電視大學(xué)、西南大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等數(shù)十所國(guó)內(nèi)頂尖高校展開(kāi)了合作，大大地滿足了廣大考生的報(bào)讀意向和專業(yè)選擇的愿景。

獲客在線化，全員社交推廣

針對(duì)線下人流驟減和延遲復(fù)工的問(wèn)題，龍才教培為重點(diǎn)教職員工開(kāi)通了小名片，以“全員招生化”和“招生在線化”的雙重招生策略，保證特殊時(shí)期招生工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)：招生老師通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)帶有小名片碼宣傳海報(bào)、公眾號(hào)圖文、銷售文檔等至朋友圈和學(xué)生群，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入小名片，借助朋友圈的傳播性，低成本投放，高精準(zhǔn)曝光。

小名片綁定官網(wǎng)，所有進(jìn)入到名片的人可以點(diǎn)進(jìn)官網(wǎng)了解品牌和實(shí)力。有意向者花一分鐘的時(shí)間填寫(xiě)表單，讓招生老師進(jìn)一步了解學(xué)生需求。

老師可在后臺(tái)一鍵向訪問(wèn)小名片的意向客群發(fā)起會(huì)話，主動(dòng)與意向?qū)W生建立強(qiáng)關(guān)系，根據(jù)其訴求進(jìn)行針對(duì)性招生引導(dǎo)，減少因傳統(tǒng)表單留資而帶來(lái)的流量損失，提升線上招生效果。

授課在線化 學(xué)員“身臨其境”

其實(shí)龍才在初建就有推出遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)模式，遠(yuǎn)程教學(xué)突破了時(shí)空的界限，不需要特定地點(diǎn)，非常適合上班族、業(yè)余進(jìn)修者。

但是過(guò)去線上授課，平臺(tái)的選擇是個(gè)頭痛的事。挑選一個(gè)教學(xué)平臺(tái)后，往往要強(qiáng)制學(xué)生下載一個(gè)App，再根據(jù)一份長(zhǎng)長(zhǎng)的說(shuō)明教程才能加入自己的班級(jí)、課程。好不容易連上了，遇到上課高峰，學(xué)生常常會(huì)被“擠掉線”。大量寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間，被耽誤在與教學(xué)無(wú)關(guān)的準(zhǔn)備、重連等環(huán)節(jié)。

現(xiàn)在通過(guò)小名片關(guān)聯(lián)企業(yè)微信，老師不再需要準(zhǔn)備電腦、攝像頭、麥克風(fēng)，直接打開(kāi)手機(jī)可以直播，學(xué)生們?cè)谖⑿爬锩婢涂梢月?tīng)課，非常實(shí)用。尤其是高數(shù)課程需要講解解題過(guò)程，用企業(yè)微信群直播的雙攝像頭可以隨時(shí)切換老師本人和現(xiàn)場(chǎng)解題過(guò)程，很高效。

企業(yè)微信3.0的能力，有效幫助教育培訓(xùn)企業(yè)更好的服務(wù)于客戶，讓一個(gè)更專業(yè)，更高效的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)在每一個(gè)家長(zhǎng)面前。減少的微信運(yùn)營(yíng)成本，也或許會(huì)讓很多教育平臺(tái)就此得到新的機(jī)遇與發(fā)展。

管理在線化，業(yè)績(jī)“一目了然”

在實(shí)現(xiàn)了招生和授課的在線化后，線下教培機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)重心將逐漸由線下場(chǎng)景轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移至線上。此時(shí)，教培機(jī)構(gòu)可通過(guò)小名片內(nèi)置的AI數(shù)據(jù)分析中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，讓整體業(yè)務(wù)從招生、授課到管理形成完整的閉環(huán)，以經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化升級(jí)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

比如客戶分析一欄中，線索、客戶和潛客的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和增長(zhǎng)趨勢(shì)、成交率以圖表的形式呈現(xiàn)，另外會(huì)展示數(shù)據(jù)來(lái)源、客戶互動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)以及客戶興趣點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。銷售人員可以從各個(gè)維度，分析文章、海報(bào)、短視頻的推廣效果，合理制定推廣策略。

管理人員還可以在銷售排行一欄中實(shí)時(shí)查看每一名招生老師的獲客排行；

點(diǎn)進(jìn)詳情可以看到每一位老師的招生、接待情況，推廣記錄，推廣效果，能力模型一清二楚。

管理者根據(jù)招生業(yè)務(wù)的直觀數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化目前的招生策略以及員工管理，持續(xù)改進(jìn)整體招生效果。

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