4月9日消息，權威第三方獨立數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)iResearch艾瑞咨詢發(fā)布最新《2020年中國企業(yè)直播服務市場研究報告》。數(shù)據(jù)顯示，2020年中國企業(yè)直播服務市場收入規(guī)模有望突破35億，微贊直播SaaS軟件和服務收入均居企業(yè)直播服務市場第一梯隊，持續(xù)領跑企業(yè)直播行業(yè)。
不管是最近最熱的央視主持人朱廣權和淘寶頂級流量李佳琦聯(lián)手帶貨4000萬的湖北美食公益直播，還是疫情期間越來越多的中小企業(yè)線上直播成功轉(zhuǎn)型，直播已經(jīng)成為當今企業(yè)數(shù)字化發(fā)展不可或缺的重要方式。艾瑞報告統(tǒng)計，2019年中國企業(yè)直播服務市場收入規(guī)模破十億大關，達14.8億元，整體企業(yè)直播服務市場體量持續(xù)增大。
盤活私域流量 微贊助力企業(yè)數(shù)字化營銷
艾瑞報告顯示，區(qū)別于淘寶、快手、抖音等外部平臺，企業(yè)直播更多的是聚焦于私域流量的精細化運營和沉淀。企業(yè)直播為企業(yè)用戶提供引流、獲客、轉(zhuǎn)化和留存的一站式直播營銷服務，用數(shù)據(jù)化的工具和多樣互動模式為企業(yè)建立用戶標簽和活躍用戶池，重構(gòu)企業(yè)與用戶的社交鏈條。
以企業(yè)直播服務市場第一梯隊服務商微贊為例，契合家居電商營銷直播解決需求，微贊以企業(yè)直播為基礎，為零售行業(yè)打造更加垂直細化的直播電商導購解決方案，以企業(yè)品牌總部為中心，整合線上線下全營銷渠道，通過人、貨、場的信息綜合，盤活企業(yè)私域流量，打造直播營銷業(yè)務閉環(huán)。
在疫情期間，微贊的典型客戶曲美家居從2020年2月19日開啟《愛在春天，曲美人線上狂歡》直播活動，累計直播400+場次，獲取訂單6萬+，預計轉(zhuǎn)化銷售超過4億+，實現(xiàn)了實體產(chǎn)業(yè)整體大蕭條時期業(yè)績逆勢上漲，收割大量線上數(shù)字化營銷紅利。
從整體市場環(huán)境來看，伴隨著2019年騰訊看點直播等行業(yè)巨頭入局，以及疫情期間消費者對企業(yè)直播接納度大幅提升，企業(yè)直播行業(yè)客戶量同比增長8-10倍，基于企業(yè)私域流量運營的需求和用戶教育相對成熟，市場對企業(yè)直播產(chǎn)品和服務需求提升。
作為深耕直播服務的企業(yè)級SaaS服務商，微贊通過自研底層技術和網(wǎng)絡自適應技術、全球4000+優(yōu)質(zhì)CDN部署、云端實時備份存儲、直播高并發(fā)專業(yè)驗證等直播支持，為企業(yè)用戶提供了高清流暢、方便便捷、玩法多樣、轉(zhuǎn)化高效的直播營銷解決方案。企業(yè)通過與微贊的成熟的、標準化的直播解決方案契合，多維盤活私域流量，實現(xiàn)企業(yè)品牌流量激活和增值。
保持高用戶粘性 微贊領跑企業(yè)直播行業(yè)
艾瑞報告分析表示，老客戶續(xù)費率是企業(yè)直播公司可持續(xù)發(fā)展的關鍵。企業(yè)直播服務企業(yè)核心收入由新客戶新增金額和老客戶續(xù)費金額組成。其中，老客戶續(xù)費優(yōu)勢更明顯，可以在為企業(yè)直播服務商形成行業(yè)護城河的同時，剔除市場獲客營銷成本，為企業(yè)直播服務商創(chuàng)造更好的利潤和良性可持續(xù)發(fā)展空間。
從企業(yè)直播服務核心營收來看，以包年訂閱式收費為定價策略的企業(yè)直播SaaS服務商微贊憑借新客戶的獲取和老客戶的穩(wěn)定續(xù)費，以持續(xù)領先的用戶規(guī)模和超高的用戶粘性，快速發(fā)展，持續(xù)領跑行業(yè)。
事實上，早在iResearch艾瑞咨詢發(fā)布《2019年中國企業(yè)直播服務市場研究報告》中，微贊直播入選為“中國企業(yè)直播服務市場競爭梯隊第一梯隊服務商”。微贊連續(xù)在2019年、2020年兩年在iResearch艾瑞咨詢發(fā)布的中國企業(yè)直播服務市場年度報告中居于行業(yè)之首，頭部服務商的優(yōu)勢顯著。
微贊CEO周鵬鵬表示，目前，企業(yè)直播處于一個高速發(fā)展期，微贊也在快速發(fā)展。新客戶的獲取加上老客戶的穩(wěn)定續(xù)費為微贊提供了向上的、正面的良性發(fā)展模型。微贊做SaaS服務重點還是在做技術，通過產(chǎn)品技術創(chuàng)新能力，微贊用持續(xù)不斷完善的產(chǎn)品獲得客戶的好口碑，贏得長線的發(fā)展。
截至目前，微贊已累計實施企業(yè)直播超150萬場，服務了騰訊、阿里云、京東、用友、平安、大疆、唯品會、飛鶴奶粉、索菲亞、歐派、顧家家居、TCL、美的、中國移動、中國銀行、湖南廣電等60萬+企業(yè)用戶。
技術賦能 企業(yè)直播長期發(fā)展向好
艾瑞報告進一步指出，前期中國企業(yè)直播服務市場逐年增長，疫情后大量中小型客戶完成市場教育，企業(yè)直播服務成為企業(yè)提高抗壓風險能力的重要補充。阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局更是將提振整個企業(yè)直播服務市場的天花板，企業(yè)直播市場長期發(fā)展依舊向好。
從供給端來看，企業(yè)直播SaaS軟件的本質(zhì)為工具，企業(yè)直播服務商需要不斷探索企業(yè)直播多種場景結(jié)合應用，保持持續(xù)發(fā)展動力。
微贊作為頭部企業(yè)直播服務商，持續(xù)專注垂直細分行業(yè)直播解決方案，保持技術衍生的持續(xù)創(chuàng)新。目前，微贊已經(jīng)沉淀教育直播、企業(yè)綜合、廣電直播、活動直播、家居直播、醫(yī)療直播、金融直播等多個行業(yè)企業(yè)直播場景解決方案，在引流獲客、交易變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析為綜合一體的行業(yè)細分解決方案中首屈一指。
據(jù)了解，微贊自2015年創(chuàng)立之后，便大受資本追捧，先后獲得了包括高榕、藍標、IDG、浙銀鉅鑫等知名資本投資的數(shù)千萬融資。微贊以成為企業(yè)級微信營銷工具為發(fā)展目標，已經(jīng)建立微信直播、微信同城、微信論壇、微信小程序四大領域的立體化業(yè)務體系，全方位助力企業(yè)數(shù)字化營銷。
不止于此，未來，微贊將繼續(xù)專注企業(yè)直播SaaS服務，深度契合行業(yè)企業(yè)發(fā)展?jié)撛谟脩?，挖掘拓展其背后沉淀的社交關系，持續(xù)為企業(yè)數(shù)字化營銷變現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展、企業(yè)直播行業(yè)SaaS生態(tài)賦能。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
