微博，吃瓜群眾越聚越多，你還沒(méi)開(kāi)始收割這部分流量嗎？
今天特采訪(fǎng)了位年賺2億的微博營(yíng)銷(xiāo)講師，詳解下微博運(yùn)營(yíng)技巧！
一、微博渠道特性
1. 微博屬性
微博，全網(wǎng)最大的吃瓜群眾聚集地。
平臺(tái)用戶(hù)群體偏年輕化，且活躍度高。在男女比例上也較為均衡。
最最重要的是變現(xiàn)能力比較好。微博是一個(gè)較偏向社交屬性的平臺(tái)，我們可根據(jù)用戶(hù)屬性將內(nèi)容投放給目標(biāo)人群，同時(shí)還可通過(guò)用戶(hù)的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行內(nèi)容二次傳播，是很實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
2. 微博展現(xiàn)形式
微博內(nèi)容展現(xiàn)形式主要有博文（單圖+多圖+九宮格）和視頻兩種。對(duì)于微博而言，文字不如圖，圖不如視頻。
所以，當(dāng)你想發(fā)一條長(zhǎng)微博時(shí)，不妨把它制作成圖片試試，尤其是排版精美的圖片。
沒(méi)有找到合適的例子，就以下圖為例，以圖片的展現(xiàn)形式，可以讓用戶(hù)重點(diǎn)了解“你想讓他了解的內(nèi)容”。
3. 微博優(yōu)劣勢(shì)
微博優(yōu)勢(shì)是活躍用戶(hù)高達(dá)91%！并可通過(guò)移動(dòng)社交實(shí)現(xiàn)原生傳播!
當(dāng)然，也有劣勢(shì)。若你投放信息流的話(huà)，不僅成本偏高，需要較高的維護(hù)成本且流量不可控。
二、微博運(yùn)營(yíng)方法
微博的運(yùn)營(yíng)方法常用的有兩種：
利用粉絲通吸粉+產(chǎn)品案例
常規(guī)運(yùn)營(yíng)
第一種，完全不用考慮吸粉的問(wèn)題，你只需要思考如何活躍以及轉(zhuǎn)化現(xiàn)有粉絲即可。如下圖微博，它的微博內(nèi)容幾乎全部都是自己的產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容，像案例、產(chǎn)品介紹等。再看它的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)發(fā)雖然很低，但是點(diǎn)贊很高。
像這種就是利用粉絲通吸引高質(zhì)量粉絲，在內(nèi)容發(fā)布上就可以隨意地推廣產(chǎn)品。
第二種，你就需要考慮“曝光、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論”等數(shù)據(jù)，同時(shí)需要用到蹭熱點(diǎn)等運(yùn)營(yíng)技巧。
微博運(yùn)營(yíng)前期注意事項(xiàng)
在開(kāi)始運(yùn)營(yíng)微博前，你是必須需要做好一些前期準(zhǔn)備工作。
▲ 確定微博內(nèi)容調(diào)性
▲ 確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)人群
▲ 設(shè)置好logo、slogan、背景、封面
微博是一個(gè)很注重個(gè)性化的平臺(tái)，在正式開(kāi)通前，這是必須要做的一些事情！
如下圖，是一個(gè)奶茶加盟店官微。從兔子的截圖上來(lái)看，它的頭像、背景圖、甚至日常微博風(fēng)格都是粉絲系，整體品牌調(diào)性高度相關(guān)，我們更容易感知產(chǎn)品。
微博運(yùn)營(yíng)說(shuō)難也不難，重點(diǎn)就是一個(gè)內(nèi)容的發(fā)布。所以前期一定要做好內(nèi)容定位，去確定自身的內(nèi)容方向。
通過(guò)對(duì)微博大號(hào)的內(nèi)容總結(jié)，其內(nèi)容方向可分為以下幾點(diǎn)。
1. 知識(shí)型微博運(yùn)營(yíng)方法
知識(shí)型的微博，是非常推薦的一種運(yùn)營(yíng)方式，因?yàn)橹R(shí)是可以積累的，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，可以持續(xù)地為用戶(hù)提供內(nèi)容，持續(xù)地為我們帶來(lái)流量 ，這對(duì)微博運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)非常劃算的工作。
▲ 適用的業(yè)務(wù)類(lèi)型有：
科技類(lèi)產(chǎn)品。它天然就有很多新的知識(shí)可以挖掘。
非標(biāo)準(zhǔn)品業(yè)務(wù)。比如說(shuō)律師行業(yè)，律師所具備的知識(shí)就不是標(biāo)準(zhǔn)品，他需要根據(jù)每一個(gè)用戶(hù)的具體情況做出一個(gè)判斷。
垂直領(lǐng)域。比如如何養(yǎng)魚(yú)，家裝知識(shí)，這些都是非常垂直的領(lǐng)域。
……
下面以具體的案例來(lái)講解。
下述為一位講房地產(chǎn)的老師。我們都知道，在中國(guó)炒房是一件很熱的事。這位老師會(huì)講如何去買(mǎi)房，如何選位置，這些屬于知識(shí)。比如這條微博就是推薦去北京的固安地區(qū)買(mǎi)房。
像這種類(lèi)型，是很容易吸粉。記住，無(wú)論何時(shí)，哪個(gè)平臺(tái)，用戶(hù)都只會(huì)關(guān)心與自己有關(guān)的產(chǎn)品。
內(nèi)容注意事項(xiàng)：
直接解決用戶(hù)的具體問(wèn)題
系統(tǒng)的知識(shí)和解決方案
持續(xù)為用戶(hù)提供資源和解決方案
▲ 內(nèi)容構(gòu)成
2. 資訊型微博的運(yùn)營(yíng)方法
資訊型顧名思義，就是用你的微博去幫助用戶(hù)篩選信息，讓信息可以第一時(shí)間到用戶(hù)的耳朵中去，對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生了一個(gè)強(qiáng)烈的價(jià)值。
適用的業(yè)務(wù)類(lèi)型：
打折信息
金融、股票、房地產(chǎn)
垂直領(lǐng)域新聞
新品發(fā)布
賽事進(jìn)程
明星、軼聞
……
比如這個(gè)微博，他是專(zhuān)門(mén)做股票信息的，會(huì)及時(shí)分享自己的一些操作、技能，這些信息對(duì)股民是很有價(jià)值的。
內(nèi)容注意事項(xiàng)：
第一手的資料，先人一步得到信息最好。
你需要有觀(guān)點(diǎn)的分析，有觀(guān)點(diǎn)，有態(tài)度，有理有據(jù)。
深入到一個(gè)具體的領(lǐng)域，別的地方?jīng)]有這些內(nèi)容。
內(nèi)容構(gòu)成：
3. 逗比的微博運(yùn)營(yíng)方法
逗比，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“沒(méi)正型”、說(shuō)話(huà)方式調(diào)侃、自黑也黑別人、思維跳躍口語(yǔ)化、愛(ài)開(kāi)玩笑、總是能找到很有意思的圖片和視頻、句子。適合于一些有產(chǎn)品個(gè)性的微博去做曝光。
適用的業(yè)務(wù)類(lèi)型：
大眾消費(fèi)品
衣食住行類(lèi)
娛樂(lè)媒體類(lèi)
比如杜蕾斯的微博，有很多搞笑的段子。
這是餓了么（大眾消費(fèi)品）利用明星王祖藍(lán)的形象去做一些很有意思的傳播
內(nèi)容注意事項(xiàng)：
好玩，制造話(huà)題，追求的是擴(kuò)散度，做的是一些品牌曝光相關(guān)的事。
可以有趣，不可以造謠。
抓熱點(diǎn)紅利、聯(lián)合段子手一起去創(chuàng)作內(nèi)容
4. 對(duì)話(huà)型微博的運(yùn)營(yíng)方法
對(duì)話(huà)的方式是一種非常即時(shí)性的方式，可以馬上解決你的問(wèn)題。如果說(shuō)有一個(gè)微博可以馬上解決我的問(wèn)題，或者說(shuō)我可以隨時(shí)看到老師在解答別人的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題對(duì)我有價(jià)值，我當(dāng)然愿意去持續(xù)地關(guān)注這個(gè)微博，這是對(duì)話(huà)型微博的價(jià)值所在。
適用的業(yè)務(wù)類(lèi)型：
線(xiàn)下O2O
在線(xiàn)教育、知識(shí)類(lèi)
垂直領(lǐng)域服務(wù)
……
來(lái)看幾個(gè)具體的例子。
這個(gè)微博是一個(gè)垂直做PPT教學(xué)的老師，他可以利用微博這個(gè)平臺(tái)去承載他和學(xué)生的溝通。他在和同學(xué)溝通的過(guò)程中，新的用戶(hù)可也從中看到溝通的價(jià)值。
他還可以讓同學(xué)在微博的平臺(tái)上提交作業(yè)，從中抽取學(xué)生的作業(yè)點(diǎn)評(píng)，這其實(shí)也是一種刻意去制造對(duì)話(huà)的方式。
這個(gè)是魅惑小龍蝦專(zhuān)賣(mài)店的微博，它會(huì)跟一些用戶(hù)聊天，這其實(shí)是在告訴你，它就像一個(gè)真人一樣活在你的身邊，而不是一個(gè)所謂的機(jī)器人去運(yùn)營(yíng)一個(gè)官方賬號(hào)。對(duì)話(huà)讓賬號(hào)更加擬人化。
內(nèi)容注意事項(xiàng)：
說(shuō)人話(huà)，你的用戶(hù)就是你的朋友，你要做一個(gè)有真實(shí)性格的微博，別像個(gè)機(jī)器人。
站在用戶(hù)的角度去思考問(wèn)題，替他著想、讓他方便，我們才可能呈現(xiàn)一個(gè)很好的對(duì)話(huà)，對(duì)話(huà)才能對(duì)更多的用戶(hù)有幫助，而不是自說(shuō)自話(huà)。
內(nèi)容構(gòu)成以“用戶(hù)案例”為主。用戶(hù)并不需要一個(gè)官方的東西，我們的對(duì)話(huà)主要是在解決用戶(hù)的具體問(wèn)題，正是因?yàn)榭梢越鉀Q問(wèn)題，可以即時(shí)性地解決個(gè)性化的問(wèn)題，用戶(hù)才會(huì)關(guān)注。
內(nèi)容構(gòu)成：
微博首頁(yè)banner中有兩個(gè)入口，一個(gè)是關(guān)注的信息頁(yè)面，一個(gè)是熱門(mén)內(nèi)容頁(yè)面。
什么樣的內(nèi)容才能登上熱搜榜呢？微博后臺(tái)有一套大數(shù)據(jù)算法機(jī)制，會(huì)推薦曝光量達(dá)到一定比例的內(nèi)容至熱門(mén)頁(yè)面中，非粉絲群內(nèi)的用戶(hù)也可以閱讀和互動(dòng)。
一個(gè)熱門(mén)話(huà)題帶來(lái)的用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)，少則幾萬(wàn)，多則幾百上千萬(wàn)，這個(gè)曝光量是十分龐大的。
建議大家對(duì)于于一些社會(huì)熱點(diǎn)突發(fā)事件，可創(chuàng)建相應(yīng)的話(huà)題，整合媒體報(bào)道、政府及當(dāng)事人的發(fā)聲，吸引用戶(hù)交流和互動(dòng)。
什么內(nèi)容更吸引用戶(hù)？
微博作為一個(gè)吃瓜平臺(tái)，想要吸粉，自然內(nèi)容是不可或缺。
那什么內(nèi)容更容易吸引用戶(hù)？我總結(jié)為以下幾點(diǎn)。
1. 熱點(diǎn)事件相關(guān)。 每當(dāng)有熱點(diǎn)事件發(fā)生，要第一時(shí)間結(jié)合熱點(diǎn)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，隨著點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量的增加，自然會(huì)吸引更多用戶(hù)的關(guān)注。
2. 視頻的黃金五秒。 誰(shuí)的內(nèi)容能夠短時(shí)間內(nèi)迅速抓住用戶(hù)的注意力，誰(shuí)就搶占了有限的流量資源。
3. 走心的文案。 在文案方面，場(chǎng)景化的、反差化的、抓住細(xì)節(jié)的走心文案，同樣是吸引用戶(hù)的關(guān)鍵。
4. 恰當(dāng)?shù)陌l(fā)布時(shí)間。 根據(jù)微博統(tǒng)計(jì)的用戶(hù)活躍度數(shù)據(jù)來(lái)看，一天之中有4個(gè)高峰時(shí)段：即上班高峰期（9點(diǎn)左右）、午飯前后（12點(diǎn)-14點(diǎn)）、下班高峰期（17點(diǎn)左右）和臨睡前（22點(diǎn)左右）。對(duì)于時(shí)效性要求不強(qiáng)的內(nèi)容，可以選擇這4個(gè)高峰時(shí)段來(lái)發(fā)布，能夠有效提高內(nèi)容的閱讀量。
以上就是微博的運(yùn)營(yíng)方法。
雖說(shuō)用戶(hù)的廣告轉(zhuǎn)化效果也很好，但總而言之，微博是一個(gè)吃瓜聚集地，用戶(hù)有著強(qiáng)烈的分享、評(píng)論欲望，用來(lái)積累粉絲再合適不過(guò)了。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
